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Conexão Banda Larga Claro 3g

Colaboração: Rubens Queiroz de Almeida

Data de Publicação: 03 de Outubro de 2008

Recentemente eu adquiri o serviço banda larga 3G da Claro. Antes de adquirir, eu fiz uma pesquisa exaustiva, com UMA pessoa, que dizia que funcionava bem.

Ao instalar o serviço em casa, consegui velocidades estonteantes na faixa de 22kbp/s e dai para baixo. A média de tempo para carregar uma página ficava por volta de 5 a 10 minutos (quando carregava). Detalhe importante: eu contratei a conexão de 1MB/s. Metade da velocidade da conexão discada, que é o que estou usando.

Fui ver na Web o que diziam deste serviço da Claro e quase morri de susto. A qualidade varia enormemente, mas eu diria que a grande maioria está muito insatisfeita. Tenho que admitir que uns poucos estão satisfeitos, mas isto se não está chovendo, o tempo está limpo, etc. Choveu, a conexão some.

Como ainda estava dentro do prazo de devolução, não tive dúvida, mandei o treco de volta para o revendedor.

Para não cair em arapucas semelhantes, montei um esquema infalível, usando o Google.

Quando for comprar alguma coisa, vá até o Google e digite o nome do produto que quiser comprar junto com algumas palavras mágicas:

Termo de busca Resultados em 03/10/2008 Resultados em 26/03/2011
Claro 3g lixo 45.100 116.000
Claro 3g bosta 22.000 41.000
Claro 3g merda 33.800 53.800
Claro 3g porcaria 20.300 20.300
Total 121.200

Além dos números, é uma experiência extremamente instrutiva ler algumas destas páginas.

As conclusões ficam por sua conta :-)

Vamos então ao outro grande campeão de reclamações, o Speedy, da Telefônica:

Termo de busca Resultados
Speedy lixo 54.900 84.900
Speedy bosta 22.200 115.000
Speedy merda 54.600 113.000
Speedy porcaria 23.100 1.310.00
Total 154.800

A Telefônica é um caso à parte, que vou contar em outra mensagem. Aguardem.


Internet Banda Larga


 

 

Veja a relação completa dos artigos de Rubens Queiroz de Almeida

Opinião dos Leitores

GENNADY FEDYA
24 Mai 2017, 17:10
Olá a todos, você está precisando de serviços de hackers?
Em seguida, entre em contato com >>> NOBLEHACKER284@GMAIL.COM para obter os melhores serviços de hackers.
Lembre-se, a maioria destes chamados hackers são impostores,
Eu sei como os hackers reais trabalham, eles nunca se anunciam de maneiras tão crédulos e eles são sempre discretos.
Eu fui scammed tantas vezes fora do desespero que tenta encontrar a ajuda urgente mudar minhas classes da escola,
Finalmente, meu amigo me apresentou a um grupo de hackers confiáveis ​​que trabalham com discrição e entrega prontamente,
Eles fazem todos os tipos de hackers que vão de;
-Vendas de cartões de ATM em branco.
-hack em contas de e-mail e rastreamento de localização de e-mail
-todas as contas de mídia social,
-school banco de dados para limpar ou alterar graus,
-Retrieval de arquivo / documentos perdidos
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-Contas bancárias, contas Paypal
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-Monitor qualquer telefone e endereço de e-mail
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+ Toque em qualquer um chamada e monitorar a conversa deles.
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Recebê-lo, eles vão obtê-lo novamente de graça.
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12 Mai 2017, 17:51
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GENNADY FEDYA
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15 Abr 2017, 06:24
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Rafael
05 Fev 2016, 18:25
Ah hoje em dia as coisas estão diferentes... já li em vários artigos que a internet da claro está mandando muito bem, especialmente se tratando de velocidade.
Um deles me chamou a atenção, recomendo quem tem interesse a dar uma lida, com certeza vai ajudar.
http://portaldeplanos.com.br/a-internet-da-claro-e-boa-banda-larga-3g-4g-fixa-pre/
Paulo
05 Out 2015, 13:33
Contratei um plano casa de 6GB por mês da Claro. O volume dos downloads feitos eram multiplicados de forma estarrecedora. Ex: só de conectar e abrir o navegador, 30 a 40 mb de download, num arquivo pdf de 1,9 mb foi registrado 362mb de download, num arquivo mp3 de 100mb, foi registrado 496mb de download, num arquivo de video de 690mb, foi registrado 1,2Gb de download, e assim sucessivamente.Também registrava ininterruptamente altas taxas de upload sem eu enviar nada. Cancelei esta roubalheira e serve de alerta aos que quiserem se aventurar com estes pilantras.
Aguinaldo A Junior
29 Mai 2015, 05:24
Lamentavel, tantas e tantas reclamacoes, e somos vitimas de falcatruas, enganos, e cada vez que voce liga para reclamar, uma desculpa diferente, ja esperei 4 horas para ativacao,48 horas para ativacao, estamos mandando para analise no setor de internet...acho que era analise clinica do chip e do atendente...nao eh possivel,,, e nada do modem e chip da claro 3G-MAX, ou 4G....enfim cancelei tudo em 6 dias....ehhh cade a analise....KKKKK......alias pessoal cuidado com 4G em Sao Paulo ainda eh experiencia, tu paga coelho e come gato fica experto. abracos
Eliza oli
08 Mar 2015, 23:30
eu tenho um 4g comprei dia 05/03 hoje 08/03 chegou aviso de 80% atarde e agora chegou o aviso de 100% e reducao de velocidade. o que eu posso fazer diante de tal situacao? ainda posso cancelar o plano? porque pra mim nao esta servindo pra nada essa maldita internet da claro
fabio
14 Jan 2015, 21:40
e chato saber que você tem que pagar caro por uma internet ruim
TAUAN SANTOS
08 Out 2014, 13:13
Eu comprei a net da claro aquele plano que é de 4g, mas vc ganha 2 de presente =6, ok ate ae, só queaki aparece 3 g pra mim eles falaram que é normal é assim msm,só que eu falei la pra mulher na hora que eu estava comprando que eu queria uma bem rapida pra jogas fps, que n trave, resumindo eu to com a net aki na minha casa é lenta, n foi o que disseram pra mim, falaram que ia ser rapido, mas isso aki é a net + lenta que eu ja vi,propaganda enganosa, e ainda a maioria das vezes baixa pra 2g, dae fica mt + lento, nossa isso aqui é horrível, vou imediatamente cancelar, o ruim é que tenho que pagar uma multa, mas eu n vou ficar com essa porcaria aqui, ei pessoal n acreditem na claro, é mentira, eles falam uma coisa na tv e lojas, mas na verdade é mentira, falam só pra vender, é mt ruim a net da claro, se eles n quiserem cancelar pra mim vou abrir um processo na justiça contra eles e vou no Procon, a claro é mt ruim se vcs pegar a claro vão passar o msm que eu estou passando é horrível
charimba bomba ruanacharimbo lucífer
07 Set 2014, 14:36
a claro é uns filhos da puta si voçÊ tiver um computador a moudem e ficar um mes sem por carga eles descadrasta o seu chip cadastrado ai não tem mais jeito de telefonar pra cadastrar de volta e ai rouba uns treze reais mas não é crime pra eles descadastrar chip a moudem aliás não da nada com a policia federal vai toma no cú mi rouba direto 13 reais e mi obriga a compra outro chip porque manda e desmanda em chip cobra o qui quer de credito no celular quero qui a mãe deo dono da claro morra seus cambada di bandido filhos da puta...
Luciano
02 Ago 2014, 21:17
Eu tenho internet 3G da claro mais é uma porcaria e eu acho que no Brasil não existe internet 3G é uma mentira,eles inventaram isso aqui no Brasil só para as pessoas pagar mais para ter um plano de internet 3G,para mim ter internet 3G no Brasil é pior do que ter internet de 500MB da claro,isto é uma falta de vergonha das empresas de internet no Brasil principalmente a claro que diz que você navega com a melhor velocidade do Brasil sendo que a velocidade é uma porcaria é claro que a questão de velocidade depende da região mas depois de tanto tempo devia ter mudado alguma coisa.
RAIMUNDA MIRANDA SANTANA
26 Abr 2014, 10:37
Eu faço uso de pacote de internet da claro a mais de 2anos,no inicio conseguia baixar jogos com mais de 200mb,ai quando veio o 3gmax,pronto a velocidade ficou difícil,agora com o 4g a situação piorou muito,não conseguimos comprar o novo chip,e o pior ainda é que a claro está tentando roubar agente.Sabe o que ela esta fazendo?Contratamos um pacote p/ o mês inteiro,por exemplo,um pacote de 300mb quando atinge os 100% que a velocidade é reduzida,não conseguimos abrir nenhuma página,esomos direcionado p/ uma página da claro que informa consumo dizendo que não foi possível realizar nossa solicitação por já chegamos o máximos e que temos que contratar novo pacote,quer dizer isto é no mesmo dia que compramos o pacote,pacote esse que seria p/ o mês inteiro,Sabemos que quando chegarmos ao máximo nossa velocidade será reduzida,más,vamos continuar navegando,isso tanto com pacote utilizado ao dia aos 15 dias ou ao mês.Então fazendo isso está tentando nos roubar,se encontrar pessoas desinformada,já foi.
Liguei uma vez para a central e eles tentou fazer isso comigo,achando que eu era burra.Não fiz o que eles queriam e no outro dia a internet estava funcionando de novo.Agora tá sendo assim direto,tão tentando nos aplicarmos golpes de todas as formas.
Luis Antonio Nascimento
05 Abr 2014, 05:03
Pra vcs terem uma idéia de tão porcarias que 3G é..!!estou já em 2014 e a merda só piora.!!agora quem diz comfigura o pc..bla bla bla...ñ adianta não adianta querer encher um balde com conta gotas,é a mesma coisa..!!a 2 anos tinha um plano da vivo...e quando ja se esgotava o limite,ia a no maximo 20kbps agora na Claro esta em 17 no maximo..!SÓ PRA CONSTAR((((((ESTA LÁ EM BAIXO PERTO DA SUA ASSINATURA NO CONTRATO: (x)ACEITO RECEBER MENSAGENS DE CUNHO PUBLICITARIO ENVIADO PELA..$$$$$$ E/OU SEUS PARCEIROS PARA O APARELHO.só pra fu#@#@#@# com o camarada...!!
renata
30 Nov 2012, 08:55
tem muita gente que ouve que o amigo possui internet da claro,e acha que só isso é suficiente p/ter uma tbm.verifique se 1ºvc possui cobertura talvez o prédio ao seu lado não deixe vc conectar legal,nesse caso seria melhor que vc mudasse de localidade e se a configuração de seu modem está certo.são muitas os motivos.Outra coisa colocar a culpa só na internet da claro não resolve,precisa tbm indispensavelmente de uma pessoa que no mínimo saiba mexer em intenet,ao menos em computador.Talvez,seja exigido mais de vc do que da operadora p/ resolver seu problema.Pense nisso.
guilherme
03 Nov 2012, 16:54
essa web e orrivel web mais rapida do brasil ahra e a pior isso sim minha internate não chega a 50kbs por segundo pago 80 reai todo mes pra nada
jocilene
22 Set 2012, 23:07
O melhor sistema de TV HD www.tvhd.com.br
vicente
30 Jun 2012, 18:04
Ola pessoal fiquei muito apavorado com tantos comentarios sobre 3G da claro meu caso tenho a mas de 4 anos e poderia dizer com todas as letras que seria a melhor e foi ate 5 messes atraz não sei o que aconteceu hove um problema na região a onde moro de rede passei 2 dias sem internet liquei para o suporte passei o dia inteiro com o suporte e não conseguir estabelcer a conexão ticeram para eu ir ate uma loja claro fui chequei la disseram que o problema era o moldem me deram um mandei o tecnico fazer a instalação resultado nunca vir tanta merda demora entrar cai direto não tenho nem palavras pra dizer mas algo e como falou algumas pessoas ai nos temos e que procurar a Anatel e dnunciar.Juliano canuto o modem que me deram e este Huawei e 303 o meu antigo era o erison....../
carlos gomes
06 Jun 2012, 09:49
NA OPÇÃO DE MENSAGEM ELES TE ENFIAM:
ESPORTE EXPRESSO, NOTICIAS FRONTLINE,ESTAÇÕES DE SMS, GREETING SMS, SEM VOCÊ PEDIR TE JOGAM NA TELA CARREGAR DADOS CLARO, você fica sem opção, mesmo que tecle VOLTAR, automaticamente eles te ENFIAM O SERVIÇO QUE VARIA DE 1 REAL ATE 3,99, UM PAIS SEM LEI, NINGUEM MAIS RESPEITA NADA. FORA COM A CLARO
carlos gomes
06 Jun 2012, 09:37
ATENÇÃO - CLARO ATUALIZA É FRIA - TODA VEZ QUE SE ATUALIZA ELES TE ENTOPEM COM UM MONTE DE OPÇÕES PARA ACABAR COM SEU SALDO, ESTOU TROCANDO DE OPERADORA E ENTRANDO NA JUSTIÇA CONTRA TAL ABUSO
jaciara
10 Mai 2012, 21:28
Será que a claro informou a vocês que ela estava cobrando por um serviço não oferecido? Após exaustivas reclamações na Anatel (1331) descobri que a claro estava me oferecendo em vez de 3G X 2= 6 G(KKK)o sistema gsm, ou seja tartaruga andava mais rápido. Infelizmente ou felizmente, através das pesquisas realizadas vou poder provar na justiça que fui lesada.
Fernando
23 Abr 2012, 20:18
tenho idéia de adquirir o plano "Oi Conta Total" pesquiso na internet. <a href="http://www.totalprotecao.com.br/">Telas de proteção</a> | <a href="http://www.companhiadasredes.com.br/">Redes de proteção</a> | <a href="http://www.telasdeprotecao.com/">Rede de proteção</a> | <a href="http://www.varais.net/">Varais</a>
gilson ferreira coutinho
08 Mar 2012, 08:35
Tenho um claro 3G e estou muito satisfeito, com boa velocidade sem interferencia nehuma inclusive quando viajo acesso internet sem problema algum. Meu modem e um zte mf 645 de 3G
Henry
03 Mar 2012, 12:14
Gente, é só fazer uma queixa na Anatel que melhora!!! nao adianta fazer birra, sentar no canto fazendo beicinho...tentar fazer o vendedor engolir a porcaria do modem... o problema é que nós Brasileiros nao utilizamos os remédios legais a nossa disposição, se 20 pessoas dessa página tivessem denunciado pra Anatel já teria mudado muita coisa, mas se vcs nao denunciam é como se o problema nao existisse. O governo nao vai buscar informações em fóruns, facebook, Orkut etc. Anatel neles!!!! eu fiz e deu certo!!!
junior
29 Fev 2012, 11:23
claro lixo ???

NÃO.
Alex
21 Fev 2012, 03:58
ola meu nome é Alex eu usava banda larga 3g da Claro, a conecção é boa mais o que matava era essa franquia, cheguei a pagar 180 reais por causa dessa maldita franquia, eu merda essa claro agora tenho que esperar 1 ano para mandar cancelar e concerteza vou cancelar. mas como navego muito na internet adquirir o plano da via Embrateu, agora so maravinha internet que é uma bala (rapido) ilimitada sem franquia é uma maravinha, troquei o da clro pela via embratel, ta realmente avontade e satisfeito.
LucasKrug
19 Fev 2012, 17:04
Eu trabalho em telemarketing que vende o mini modem 3g , e diariamente vendo para pessoas ignorantes! mt obrigado.
Carlos Roberto Mendonça
17 Fev 2012, 18:18
A Minha sogra fêz o contrato com internet banda larga 3 G da Claro eu gostaria de saber pq que cai tanto assim a conexão e é caro d+ pela porcaria de serviço prestada se continuar assim vamos ter que ir ao Procom
Erick Felipe
06 Fev 2012, 04:20
Bom A conexão a modem 3g da claro até que é boa, mas tem sempre uma pegadinha né. Enfim o que me deixa furioso é essa merda de franquia que acaba muito rápido... Assim! consome muito megas entrando e saindo do que navegando! E eu nem baixo muitas coisas.... Ta ai o meu problema que não tem solução. O jeito é esperar passar 1 ano :) ( Plano de 3Gigas dobrou para 6gigas )
alex
05 Fev 2012, 14:15
tinha internet 3g e muito rapida pq tropeçava e caia o tempo todo liguei pra cancelar m pediram 1001 motivo sera q eles nao si tocam q o serviço 3g deles e uma piada e q o consumidor tem seus direitos ou so entendem quando movem processos pelo procon si liguem ninguem e bobo mais naum
giana
02 Fev 2012, 17:43
uma droga essa conexaõ pago 90 reais por mes e num tem nada de a oferece bando da ladraõ esse negocio de 3g nehum presta mesmo mais na hora de cobra e corta eles não estaõ nem ai........
Jafe Moraes
06 Jan 2012, 00:51
Isso ae é uma bosta...as pessoas são iludibriadas por essa empresa que é CLARO UMA PORCARIA que engana um povo que acredita em tecnologia 3G no Brasil...engodos...lamento por quem entrou, mas ainda tem temp de sair na boa ou com a justiça. Abraços.
Alexsander
24 Dez 2011, 18:16
Po nunca tive problema com a Claro3G meu maior problema é a telefonica pois tenho as duas e telefonica é um lixo completo contrato velocidade de 1megabit e o download efetua uma velocidade de 10kb/s a 40kb/s Sendo que no começo fazia um download de 120 kb/s lamento de vcs falar tanto da 3G, prefiro ela doque uma da telefonica (merda)
geovamendesdesouza
18 Dez 2011, 13:10
O que voces espera da Claro uma empresa do homem mais rico do mundo graças a cartel de drogas mexicano, ou seja um bandido bem ao estilo cucaracha amigão do lula?
Jaquee
15 Nov 2011, 06:25
Aqui em casa funciona bem, vocês reclamam porque não tem sinal direito aí onde moram, aí querem falar q o 3g num presta ¬¬
Carlos
10 Out 2011, 15:22
Mais um motivo para não ter 3G da Clarobosta: com essa greve dos correios não consigo emitir o boleto da minha conta. Pedem tantas senhas e no final acusa erro fatal.
ian
23 Set 2011, 19:38
Galera aconteceu algo comigo tbm a net 3g da claro, mas eu uso no modem da Oi pq o modem da claro estragou, o trem é lento como eu moro em chácara pega só de 45 % até 65% do sinal, porém fiquei tempos sem usar até poder recarregá-la novamente o chip, agora qdo voltei ontem estava rápida e agora voltou a ficar um lixo...isso é normal? ajudeeeem!
cristian
21 Set 2011, 18:31
se um dia alguem quiser um modem da claro nao precisa e so ir no banheiro e pegar um coco que fussiona melhor que o modem so comsegui entra nesse saite por sorte.fazia 3 dias que nao entrava en nada.hoje disseram que iam vim en casa pra arrumar meu modem eu acho que e mentira.eles nao dao bola pra jente consumidor vao te coragem de sai dela gastar gasolina pra vir aqui. ultimo aviso nao compre claro e uma merda em forma de modem
Israel Fagundes
19 Set 2011, 02:49
Eu estou usando a CLARO aqui no Rio de Janeiro, onde estou morando tem uma antena próxima, estou chegando a 3 mb/s , e acredito que se configurar melhor o modem posso chegar a 7mb, muito bom pra quem achou que ia ter apenas 1MB, contratei o plano de 10gb + 10 gb(por 1 ano) por 199,00 / mês. mas antes testei vivo e tim, aqui tim só tinha 2g, e VIVO so chegava a 0.9mb
Alvorina Maidana
14 Set 2011, 17:10
Gente concordo com todos vcs a claro e uma droga comigo foi assim na primeira semana funcionou que foi uma belaza na segunda semana eu nao conseguia nei conectar era uma droga e uma luta diaria ligando pra claro pra reclamar e configurar o molden umas 20 vezes por dia era um saco e sem contar que por causa dessa palahaçada meu nome acabou indo para o spc e serasa por que eu canselei a assinatura era de 66;00 reais por mes mais no mes seguinte quando eu esperava para pagar somente os dias que eu avia conseguido conecxao veio uma pequena fatura de 400,00 reais pra pagar so um conselho o ministerio da saude adverte se vc nao quer se extressar futuramente com esse ploblemao que e a claro passe o mais longe possivel de uma loja da claro vc vivera bem melhor seguindo esse conselho!
gaby
12 Set 2011, 20:43
claro e um lixo uma porcaria!!!
esses povo inventa merda
lixo a claro e um lixo
Manoel
08 Set 2011, 14:46
lixuhh simplemente um lixuh claro 3g.uma bosta em forma de modem.acho que eu solta se um baroso e coloca se no usb funcionaria melhor que ese lixuh
Walacy
27 Ago 2011, 10:43
kra, minha internet eh da claro 3g, mesm assim ela eh muito boa, estou satisfeito!!! estou no segundo mês de uso e mesm assim ela continua do jeito q esperava, se ela piorar eu aviso!!! fmz!!
pollyana
25 Ago 2011, 23:57
A internet da claro 3G não funciona como deveria, é melhor fica com a linha telefônica (internet discada), pois pelo menos chega até 56 kbps e a claro tem vezes que fica muito inferior a isso, tanto que a queda de conexão é muito frequente. Fora a falta de respeito com o consumidor, o telefone para reclamação nunca funciona.

Marcio Tadeu Martins
18 Ago 2011, 18:41
Fiz um contrato de Banda Larga 3G de 2 Gigabytes de Consumo e ganhei a maior Dor de Cabeça nos meus 14 anos de acesso a Internet.
Bem tudo começou pelo contrato de fidelidade de 12 meses deixando você amarrado a operadora mesmo com problema técnicos de incompatibilidade com o computador, que foi no meu caso.
O sinal de cobertura da Claro na região da Vila Mariana Cambuci e Paraiso, é considerado pela Claro como normal. Mas a realidade é outra, e o mais estranho é que no meu computador só funcionada em 2G, e em 3G o sinal é fraco e a conexão cai sem condições de uso.
Só funciona em 2G que é uma conexão muito lenta semelhante a conexão discada de 14 anos atras. Eu não tenho Leptop que provavelmente funcionaria normalmente.
Então estou a procura de uma solução técnica, porque ja fiz todos os procedimentos técnicos e foi em vão.
Se alguém tiver alguma informação técnica viavel me avisem por favor.

Obrigado
Carlos André
16 Ago 2011, 18:38
Meus amigos aqui no estado do Pará na minha localidade a claro 3g funcionava maravilhosamente bem mais depois de 3 meses esta porcaria virou um lixo agora nem conecta mais,voces querem um conselho não gaste seu dinheiro neste com este ship da claro, pois não presta. (agora a TIM não prestava aqui, mais agora não está aquela velocidade, eu estou gostando muito da TIM apesar que só dá redes EDGE 2G mais está muito bom posso ficar o dia todo que não cai graças a Deus.
Will WiingzZ
29 Jul 2011, 14:43
Claro 3g é Muito ruim , bom só no começo do mês que baixa a 150kb/s por segundos , Depois quando acaba esses kb/s , o certo era para a velocidade cair pra 128kbps , mais aqui cai para 60kbps, no caso seria (7kb/s por segundos ), e sem falar que cai muito!
claudete riberio tavares
08 Jul 2011, 11:41
oi a um tempo eu comprei uma internet da claro 3g no começo pegeva super bem agora eu não consigo nem entra
Pedro
14 Jun 2011, 20:53
Com licença, para quem quer melhorar o sinal 3g 2100mhz, veja o anuncio do link -> http://www.mercadolivre.com.br/jm/item?site=MLB&id=183749524

Nós desculpe se cometemos algum erro.
A disposição....

Pedro - Vendas
erika
10 Jun 2011, 18:23
Deus me livre nessa conexao da claro,graças a Deus nao uso ela mais,e se alguem esta querendo colocar ,so vai ter decepçao.é a pior que tem,cai toda hora a conexao,demora a conectar.é ruimmmmmmmmmmmmmmmmmmmm demaissssssssssssssssssss.nao coloquem.
thiaguitoo
09 Jun 2011, 02:49
bem pessoal.. graças a deus eu uso internet banda larga da telefonica de 2 mega de velocidade... e tbm uso a internet 3g da tim no meu not, posso afirmar que ela nao é ruin nao!! ja a uso a um bom tempinho e tanto a hora como o orario nunca cai de 600k no plano de 2gb.. se eu foce vcs que usan a 3g eu migraria pr tim.. abraços ai e boa sorte com a sua conexão 3g da claro,,,,
Cleiton
29 Mai 2011, 19:19
aff : 3g é bom // ruim é a Operadora hehehe
Bruno Fernandes
23 Mai 2011, 15:45
Passei pelos mesmos sofrimento que vocês... 1 ano com a claro,e nesse tempo garanto que vocês não vão passar tantar raiva em toda sua vida. Verdades sobre a claro 1-Ela não e ilimitada ao atingir 3 GB de dados trafegados, sua conexão i´ra ser reduzida sem aviso para 120kbps ou menos,e assim fica durante 1 mês até você pagar a proxima fatura,ai ela irá voltar a sua velocidade normal,e novamente ao atingir 3 gb de DOWNLOADS,ela cai pra 120kbps,e assim vai, fiquei 1 ano assim,e nada pude fazer...pois está no contrato que eles so garatem 10% da BANDA,não adianta chorar,ligar,o jeito e esperar 1 ano pra cancelar o PLANO, um aviso pra quem está querendo adquirir 3G,ESQUEÇA SO VAI TRAZER DOR DE CABEÇA,E FAZER VOCÊ GASTA GRANA. (EXPERIENÇIA PROPRIA) 3g LIXO! NÃO SÓ A CLARO COMO TODAS OPERADORAS 3G SÃO UM LIXO TOTAL! PURA ENGANAÇAÕ, BRASIL LIXO! VERGONHA DE SER BRASILEIRO
Adriana santos
20 Mai 2011, 10:33
Tenho um plano de banda larga de 5 gb,a 4 meses +ou- só agora estou conseguindo assistir vídeos,de tanto trocar o modem de lugar,e de tanto reclamar no site da claro,antes só faltava infartar de raiiiiiiva!!os vídeos passavam de segundo em segundo!!a conexão era horríiiiiiivel!! ñ estou falando de sinal, e sim, de CONEXÃO!!espero q a claro ñ fique escura!
mario
16 Mai 2011, 19:37
pessoal tamben sofro os mesmos problemas que pensande fazermos um blog
para sair por ai quebrando chips da claro e anunciar os numeros no cite um montão de cancelamento éla vai gelar talves aprenda a respritar os clientes porque voce é fiel ea claro pode te trair.
José Eduardo Figueiredo Araujo
14 Mai 2011, 19:59
Desde 19/09/2008, possuo um Plano Banda Larga Claro 3G 250kbps Ilimitado, sempre enfrentei problema de baixa velocidade de conexão e queda de conexão. Já registrei mais de 40 reclamações junto ao Sistema Focus/Fale Conosco da Anatel, sem solução definitiva. Em 01/04/2011 foi feita uma visita técnica e o respectivo laudo informou que os sinais na área eram muito ruins e a velocidade baixa. Porém a Claro-NE, num passe de mágico, disse que o cliente não permitiu a visita técnica (atendente Ana Carolina) e a Anatel deu a reclamação por concluída, apesar do cliente informar que dispõe da cópia do referido laudo. Não sei mais a quem apelar. A Anatel em vez de resolver as reclamações, fica a defender a conciliação entre clientes e operadoras, aliás atribuição que não é nela. Estamos todos num limbo jurídico, pois por incrível que pareça Banda Larga 3G é SERVIÇO ADICIONAL, faz-se necessario a regulamentação urgente do serviço, para resolver problemas tipo a redução de velocidade após a franquia de 1GB (inclusive em planos ditos Ilimitados) e a garantia de pelo menos 10% da velocidade contratada (qual terá sido o parâmetro para 10% ? Seria o fato de corresponder ao percentual que se paga, a título de bonificação, em conta de bares e restaurantes?). Após a ANATEL dar por concluída uma reclamação, nem o Todo-Poderoso é capaz de faze-la rever a decisão (já ocorreu diversas vezes comigo). Eu não desisto, tenho 116 solicitações registradas na ANATEL (e farei muito mais..) todas no período entre 08/05/2011 e 04/01/2006.
Rychardi
14 Mai 2011, 19:13
O pior que tem gente comprando este tipo de lixo. Gente, não importa qual operadora seja... sempre fujam da 3G. Não comprem nenhum modem 3G, pois você terá aborrecimentos a loooooooooooooooooooooongo prazo.

Repasse para todos os seus amigos e deem este recado. Sou formado em Análise e Desenvolvimento de Sistema e sei como essa tramóia funciona. Por isso, muitos pagam caaaaaaaaaro e a solução do problema não se resolve de um dia para outro. Existe PROCON para nos defender? Claro que sim. Mas saiba que isto demooooooooooooooooora.
Yuri
10 Mai 2011, 11:18
Dica: para que seu modem fique HSDPA
é só vc ir na casa de um amigo e colocar o modem em outro computador sem ser o seu.

Bom
pelo menos no meu funcionou


Velocidade:
2667 Kbp/s
Paula
08 Mai 2011, 19:11
Tive a Claro por uns meses, é uma porcaria, o sinal não entra, caia toda hora, a mensalidade subindo sem aviso prévio, o atendimento uma porcaria pior do que o da Telefônica. Caiam fora.
J. Roberto
08 Mai 2011, 11:32
um aviso aos navegantes,a minha insatisfação com a claro me levou a desistir do serviço 3G, era uma verdadeira merda de velocidade e depois de um certo tempo veio valores absurdos, conclusão:entrei com processo no procon, marcamos o dia de falar com o advogado deles, nem houve retruque, na mesma hora me retiraram da Claro, sem dever nada, sabem porque????porque qualquer processo contra eles e causa ganha, serviço falso, promessas falsas, engano ao consumidor, da dindim, e so mandar pra justa...pra lei, ai eles pedem agua...isto e Brasil, fica todo mundo reclamando, mas na hora nao fazem nada, povo carneiro, tem que botar pra quebrar, justiça neles, propaganda enganosa, eles compram um pedaço de um bolo(EX)e cortam em fatias pequenas, destas fatias eles vendem para nos, trouxas, por isto a velocidade e menor. por isto quando chega num certo tempo fica lento, na verdade eles nao tem o que oferecer, e ainda vendem o que e seu, entendeu agora o bolo???a tua fatia a dividida, vendida pra outros e assim por diante...isto e 3G, 3NADA dividido por nada, sobra a velocidade lenta e o preço exorbitante...
miguel
08 Mai 2011, 07:45
Essas teleisso, teleaquilo,claro que escurece, vivo que já morreu, estou convencido que tudo isso é uma quadrilha especializada em meter a mão no bolso do brasileiro, que trabalha muito, ganha uma merreca e tem que pagar esses por um serviço porcamente prestado por essa caterva. A claro é uma piada, um tapa na cara do consumidor, todo mes tenho que ficar ligando para claro porque o boleto está errado( sempre à mais, CLARO; ou fui bloqueado indevidamente) acho que esse "g" de 3g é de golpe. Eles te vende um produto que não funciona, manda contas que é um absurdo e querem te cobram multa pra vc desistir do plano; é sacanagem. e reclamar pra anatel de nada resolve as vezes piora seu problema. Infelismente amigos, caimos nas mão desses espertalhões internacionais que todo mes nos transformam em "otários" sem fronteira.
marcos batista
25 Abr 2011, 10:33
É mole, gente. Volta no tempo e bate palma pro FHC, que acabou com a Telebras para entregar o filé do mercado (telefonia móvel e banda larga) para um bando de bandidos mexicanos, portugueses, espanhóis e italianos, com a cara de pau de afirmar que nós (que inventamos o bina e o cartão indutivo entre outras coisas) não tínhamos tecnologia para mexer com telefonia celular. Que eu saiba, a tecnologia portuguesa, mexicana, espanhola e italiana em telecomunicações, se resume a passar sal no bacalhau, amassar milho pra fazer tacos, salgar azeitona para colocar no pote, e amassar farinha para fazer macarrão. Agora, para resolver isso, só com a volta da Telebras, para oferecer serviço mais barato e melhor e regular o mercado, já que estam,os pagando, por causa dessa m...... der privatização, os serviços mais caros do mundso. Mas se falar que a Telebras vai voltar, todo mundo cai de pau, que vai virar cabide de emprego, que o governo não tem que mexer com isso.... e enquanto isso, ficamos à mercê desses gringos que assaltam o país e mandam mais de 30 bilhões de dólares - que poderiam ter ficado aqui dentro se FHC não tivesse feito essa c........ - só em lucro para o exterior. MEU LEMA AGORA É, VOLTA, TELEBRAS, SOCORRRO, TELEBRAS !
Francisco Marques
19 Abr 2011, 10:06
Nós, brasileiros, damos a impressão de que queremos arrasar com o nosso próprio idioma... Não acredito que pessoas normais, de uma certa posição na vida, consigam escrever como imbecis, como parecem certas opiniões abaixo. Só lembro que o nosso desprezado idioma português é um símbolo da pátria. Para surpresa de muitos, a seleção de futebol NÃO É! Não adianta ser "patriota" de quatro em quatro anos...
Danilo Freitas
16 Abr 2011, 21:49
isso tudo vai mudar quando Embratel intenet via satelite chegar ^^
Robson
10 Abr 2011, 14:21
Eu estou usando a oi e por enquanto esta boa, mas momento que a coisa ficar ruim mando tudo a merda e pego outra hehe.
André Martins
04 Abr 2011, 08:17
A Embratel também está de palhaçada: estão entregando modens bloqueados para roteamento. Não tem nem telnet ou interface web.

Escrevi um artigo sobre isso:

brainstormdeti.wordpress.com/.../querida-embratel-voce-e-uma-droga-ou-por-que-ainda-nos-atendem-tao-mal/
Nego le
02 Abr 2011, 13:32
Ai galera gold vale( vale dourado)não adiram o pacote de dados da Tim aqui na comunidade faveleira, mas pra ser preciso comunidade da nossa senhora da apresentação nao pega nada só raiva é mais fácil pegar gripe e bicho de pé do que a conexão da banda da banda da metade do meio da larga da tim.
Postem mais assuntos para revelar a porcaria da TIM.
Mariele Rj
29 Mar 2011, 01:54
Queridos naum comprem o 3g da claro de jeito nenhum e a pior coisa que poder existir pra te matar de tt raiva por que e MUITOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO LENTOOOOOOO.
Paulo
28 Mar 2011, 15:06
Gostaria de saber se existe uma maneira de aumentar a velocidade da internet 3G, estou usando o Modem Huawei E226 no plano Tim Web Banda Larga, me disseram que se pode usar uma antena interna ou externa, quero saber qual o modêlo e como instalar, já que esse modem não tem saída para antena.

Grato!

Paulo
Guarulhos-SP
José Eduardo Figueiredo Araujo
26 Mar 2011, 11:13
Tenho Banda Larga 3G 250 kbps Ilimitada da Claro desde 19/09/2008. E afirmo que nunca tive a velocdade nominal de acesso. Já abri diversos procedimentos de reclamação junto a ANATEL (Sistema Focus/Fale Conosco). Até a presente NADA FOI RESOLVIDO( a muito custo consegui abatimento de 50% na fatura de R$49,90 para R$24,94 , porém garanto que o desconto NÂO REPARA O DESGATE EMOCIONAL). Para piorar acerca de 60 dias passei a enfrentar problema de queda de conexão(Relamação Anatel 117332.2011aberta em 24/01/2011).A banda larga no Brasil,principalmente a 3G, é "um limbo", a começãr pelo velocidade de acesso que define o que é BANDA LARGA (imaginem 250 kbps ser chamada de Banda Larga....e quando atinge 1GB de tráfego de dados a velocidade é reduzida para no máximo 128 kbps...PARA PAGAR É PREÇO DE BANDA LARGA e PARA RECEBER(NAVEGAR) É VELOCIDADE DA VELHA INTERNET DISCADA!!!. No meu caso particular já tenho 95 procedimento registrados na Anatel sobre os mais diversos assuntos.TOMEI A LIBERDADE DE ATUALIZAR(26/03/2011) o "QUADRO DA MATÉRIA" e segue abaixo:

Termo de busca Resultados (Atualizado ):

Claro 3g lixo ( http://www.google.com/search?hl=en&q=claro+3g+lixo&btnG=Search ) 45.100 ( 116.000 26/03/2011 )

Claro 3g bosta ( http://www.google.com/search?hl=en&q=claro+3g+bosta&btnG=Search ) 22.000 ( 41.000 26/03/2011 )

Claro 3g merda ( http://www.google.com/search?hl=en&q=claro+3g+merda&btnG=Search ) 33.800 ( 53.800 26/03/2011 )

Claro 3g porcaria ( http://www.google.com/search?hl=en&q=claro+3g+porcaria&btnG=Search ) 20.300 ( 140.000 26/03/2011 )

Total ( Os valores entre parênteses são atualizações em 26/03/2011 ) 121.200 ( 350.800 26/03/2011)
eduardo
22 Mar 2011, 22:58
vppqp claro 3g!!!!
cher
21 Mar 2011, 18:21
estou com problemas com a claro eu ligo para 1052 mais ele mao mim escunta o que eu temho para falar e fica passado de um para outo atedete depois coloca para eu escuta musica eu passe mais de 1 hora au telefone para ser atedida mais quando eu fui atedida diligaro ante de mim falar o probema.
paulo
11 Mar 2011, 23:11
Que tem CLARO vai para caro porqe não pega no escuro
Edil
07 Mar 2011, 08:40
REALIDADE SOBRE AS REDES 3G:

Cada ERB (torre) têm uma capacidade máxima de transferência de dados. Se há poucos usuários conectados ao mesmo tempo a velocidade de conexão pode atingir o máximo contratado por sua operadora, caso contrário, em horários de pico ou em células (área de cobertura da ERB) onde hajam muitos usuários a torre fica sobrecarregada e então a taxa máxima fica limitada capacidade máxima da torre divida pelo número de usuários naquele momento. É por isso que as reclamações são mais comuns nos grandes centros do que nas pequenas cidades. Isso mesmo! É o contrário do que muitos imaginam!.
Aqui em minha cidade (Araruama) que não chega a 100.000 habitantes, a conexão da Claro é excelente, não por mérito da mesma, mas pelo seguinte quadro:

A maioria dos celulares aqui ainda opera em 2G. O 2G oferecido pelas operadoras aqui é pior que discada devido a grande sobrecarga.
Por outro lado a maioria dos usuários 3G aqui são da VIVO.
Ou seja, minha torre fica folgada a maoir parte do tempo e posso desfrutar de toda a velocidade contratada.

Nas grandes cidade a única solução sería diminuir o tamanho das células e aumentar a quantidade de torres. Mas os problemas são:
- Falta de vontade em investir da operadoras.
- Limite máximo de torres por área impostos por nossa legislação.

Assim dúvido muito que essa quadro irá melhorar. E se melhorar, não será tão cedo por mais que usuários possam gritar e espernear! :(
Eduardo Bento
06 Mar 2011, 22:47
RONALDO, você é um imbecil! Qual o problema do assinante morar no Acre ou em Manaus?? Você comeu cocô? Você sabia que tem que juntar mais de 4 cidades de Santos pra dar a população de Manaus! Ah! Talvez você esteja se referindo á distância... Distância do quê? Das antenas da Claro? Do centro do país? Não... você deve estar se referindo a São Paulo, seu paga pau. Você realmente acha que não tem internet boa fora de SP? Babaca. Pensa um pouco antes de escrever merda. Se a Claro oferece conexão boa, aonde quer que seja, tem que cumprir o quê promete! Se não é capaz de oferecer no Acre, não ofereça! A conexão da Claro é um LIXO! Tenho vergonha de ter sido enganado por eles. Moro em MG.
Rubens
05 Mar 2011, 08:03
As pessoas que elogiam este serviço da claro no minimo são funcionarios da empresa por outro lado a Anatel fas vistas grossas ao serviço que não funciona mas a claro continua vendendo este é o Brasil.
ronaldo
04 Mar 2011, 21:16
a claro 3g é ótima o problema que tem pessoas que assina que mora no acre, manaus e outros ai não vai pegar mesmo
moro em santos o sinal é perfeito!!!
fabim
26 Fev 2011, 12:53
gente o que eu faço para cancelar minha claro 3g sem pagar multa.por favor me ajude.
flavio
26 Fev 2011, 12:48
gente eu tenho uma claro 3g e eu fiquei assustado quando vei a conta para mim meu plano era de r$65,00 e na hr que vei a conta estava 157,84 reais, por isso na hora que for contratar uma internet pesquise bastanante nao entre igual um peixinho nao pq si nao vc vai se dar mal.
zoleide
22 Fev 2011, 19:53
eu sinceramente estou mto chateada com aclaro,faz bem mais de um mes que eu estou na peleia com a operadora,simplesmente ela soh falha,o serviço deixa mto a desejar,graças a deus que logo,logo o governo vai nos proporssionar uma banda larga naõ tão cara,e acabar com esse cartel
Alguém Por Aqui
21 Fev 2011, 00:33
Google:
Claro Lixo: Aproximadamente 1.510.000 resultados (0,32 segundos)
Claro bosta: Aproximadamente 407.000 resultados (0,20 segundos)
Claro porcaria: Aproximadamente 478.000 resultados (0,24 segundos)
Claro 3g inutil: Aproximadamente 46.000 resultados (0,41 segundos)

2.441.000 de posta relacionados :S

Velox está supostamente "em manutenção" na torre próxima, mas é mentira... Uma atendente mesmo disse que a central tava com falha... Outra disse que tá em manutenção... Daí decidi usar claro 3g, meu pai do céu. É dinheiro gasto a toa
Edil C. Jesus
20 Fev 2011, 21:30
E essas pesquisas não dizem nada:

3G Claro Boa = 630.000 resultados!
3G Claro Ótima = 120.000 resultados!
Total = 750.000!!!

kkkkkkkkkkk
Edil C. Jesus
20 Fev 2011, 21:26
Eu uso 3G Pré da Claro 1mega em Araruama-RJ. Na maior parte do tempo da 960k não ficando menos de 600k mesmo em horários de pico. E não cai a velocidade ao ultrapassar a franquia.

Excelente!!!
Jarson
20 Fev 2011, 18:45
Não estou aqui para defender empresas, mais eu uso o Claro 3g 600k e a conexão é satisfatória. Quanto a pesquisa no Google tente ver o resultado com os termos entre aspas, ex.: "Claro 3g lixo" = 2.290 resultados.
OTAVIO
20 Fev 2011, 12:17
PRECISO DESTRAVAR MODEM 3G MOD 300 SONY ERICSSON ,QUEM PUDER ME AJUDAR FICAREI MUITO GRATO .
Naty Nevix
11 Fev 2011, 05:39
Atualmente você não precisa sequer ir na padaria da esquina para recarregar seu celular.

A Clonetwork, no mercado desde 1997, encontrou uma solução prática onde você recarrega seu pré-pago via internet sem precisar sequer ter conta bancária.

Basta acessar http://celular.multipin.com e fazer a recarga online usando dezenas de meios de pagamentos.

Outra solução muito interessante para quem faz DDD e DDI são os cartões de chamadas nacionais e internacionais com tarifas fixas. Para se ter uma ideia, com um cartão de R$ 15,00 dá pra falar mais de 300 minutos, ou seja, menos de 5 centavos cada minuto. Isso vale para ligações DDD e DDI em qualquer dia da semana e em qualquer horário. O endereço é o mesmo:

http://celular.multipin.com

Caso deseje mais informações ou está precisando baixar algum discador 3G para seu modem, incluive da Claro, visite nosso site:

http://www.natynevix.com

Um beijo a todos.

Naty
wagner
06 Fev 2011, 22:21
Olá se vcs estiverem (pensando) em pegar a 3G da vivo não peguem é uma merda
wagner
06 Fev 2011, 22:19
Olá se vcs estiverem penssando em pegar a 3G da vivo não peguem é uma merda
Alessandro
05 Fev 2011, 20:07
Minha conecção 3g da claro. Medição de velocidade no velocimetro rj net.


Velocidade média registrada
947.28 kbps
(sua velocidade atual)
Estatísticas da sua conexão:
Taxa de transferência: 116.09 KB/s

Qualidade da Conexão
Streaming de áudio/vídeo: alta/alta




Exemplos de download:
Adobe Reader (20,2MB): 2 minutos e 58 segundos;
Mozilla Firefox (4,9MB): 43 segundos;
WinRAR (1,1MB): 9 segundos.
- Feche as transferências que estiverem ocorrendo.
- Teste baseado na velocidade média de tráfego atual.
Informações:
- Dia: 05/02/11.
- Hora: 17:52:19.
Alessandro
05 Fev 2011, 20:03
Bem amigos;Eu tenho um modem 3g da claro,sendo que antes de adquirir o serviço eu fui primeiro fazer o teste de cobertura 3g na minha região,no site da claro. Aqui em Belford Roxo-Rj;O sinal é muito bom! Mas se quiserem cancelar o serviço sem cobrança de multa, é só pegar os números de protocolos de suas reclamações e fazer a reclamação via (ANATEL).A operadora entrará em contato em tempo record.Ai é só dar baixa no serviço sem a cobrança da maldita multa de fidelidade de 12 meses.
Dei sorte
01 Fev 2011, 03:02
O gente então eu dei sorte estou com o claro 3g,contratei um plano de 1MB/s vcs acreditam que a minha conexão chega a 7 MB/s eu consigo baixar filmes em 40 minutos oq na discada eu levava 3 meses pra baixar por pequenas partes hoje eu baixo em uma hora na claro 3g eu paguei 80 reais na promoção por um ano.
Wilson Trindade
29 Jan 2011, 02:03
Tenho um Vivo 3G que na minha opinião foi a pior aquisição que já tive, contratei o plano 1 mega ilimitado, pensando eu que iria agora ser feliz "hunff", minha conexão é um horror, já liguei e reclamei com a Vivo trocentas vezes e nada, a anatel também não resolveu nada e fiquei vendido. Hoje estou ainda com esta droga porque aonde moro não chegou ainda o Speedy e nem a Net. "Brasil olha pra sua cara, quero ver quem paga pra gente ficar assim"!!!
RENILDA
25 Jan 2011, 16:49
Oi gente adquirir o serviços claro 3g e estou extremamente aborrecida LENTO D++++++++++ UMA DROGA, mas o pior de tudo amulher mim falou que so posso cancelar depois de um ano e isso mesmo??? o que fazer para devolver quem pode mim ajudar.

JULIO
22 Jan 2011, 23:33
eu queria saber como eu faço pra que a minha iternet "BANDA LARGA CLARO 3G" fique + rapido.
as vesez no painel aparece:

Modelo q eu usou eh : WIRELESS MAGER 5.2...

3 Kbps ...
0 Kbps ....
...PARECE Q ESTA 300 kBPS OU ++.

QUANDO TA 50,45,23 e etc...(variando)

a pagina nem carrega.

Bom espero que vc tenham entendido.

Boa noite à Todos!!

Meu nome eh julio pra conhece vcs "Infelizmente" virtualmente.
BR7
21 Jan 2011, 23:26
As 10 verdades sobre 3g

1) A Bíblia é pregada até hoje porque o upload das páginas via 3G ainda não terminou;

2) Ao enviar uma foto para o Orkut via 3G, você está 2 anos mais velho na imagem quando o envio é concluído;

3) Após a chegada do 3G no Brasil, o índice de pessoas com problemas cardíacos aumentou 187%;

4) Conexões 3G são as mais indicadas para assistir filmes em StopMotion;

5) O Saci tinha duas opções: perder uma perna ou conectar via 3G;

6) Os Dinossauros foram extintos porque o aviso de asteróide em rota de colisão com a Terra foi enviado via 3G;

7) Conexões 3G caem mais do que perneta batendo escanteio;

8) Uma conexão 3G fez Chuck Norris chorar;

9) O Brasil tem uma das mais baixas expectatidas de vida entre países desenvolvidos e em desenvolvimento no mundo por conta da qualidade do seu 3G;

10) O Super-Homem fez uma aposta com o Batman: quem conseguisse enviar um tweet primeiro via 3G, o outro teria que usar uma sunga por cima das calças. Os dois usam;
luiz antonio
20 Jan 2011, 01:36
assinei esta promoção da claro com modem gratis ate que consigo conectar mais acontece que fica o longo tipo da claro no centro do meu monitor e isso impede que eu use com facilidade o meu computador ja liguei varias veses para que ele me diga como retirar isso do centro do monitor quando estou conectado eles me mada esperar 4 horas e depois religar eu faço este procesesso e continua a mesma coisa ... acho que eles estão querendo me chamar de otario so fica me enrrolando se alguem souber como faço para tirar este longo tipo por favor me ajude obrigada.
Rafael
11 Jan 2011, 00:12
obs* compre banda larga claro 3g apenas se morar em baixo de uma torre 3g, tiver muita paciência e fazer um exame no coração antes, caso tenha esses 3 requisitos , tenta a sua sorte ;D
Nei
10 Jan 2011, 12:19
Recebi um telefonema gravado da Claro oferecendo modem grátis e desconto por um ano. Quase fiquei tentado a perder tempo ouvindo mais explicações, mas felizmente li os comentários acima e me dei por feliz de ter o plano da Oi 3g Velox há um ano. Tive 3 meses de desconto e paguei pelo modem, mas não estou tendo nenhum problema de conexão grave e a velocidade de 600 kbps com 5 GB de tráfego de dados dá para a minha necessidade. Às vêzes a velocidade varia para baixo um pouco, mas nada preocupante. Vale a pena dar uma olhada, se quiserem sair da Claro, é claro!
Kátia
09 Jan 2011, 12:35
Ok, meu amigo, devemos fazer valer nossos direitos junto a anatel. Mas na cidade onde moro nem a Claro nem a Tim tem 3G, usam a antena da Vivo para dar um sinal perto disso, porém nada acontece. Como eu não vou entrar num plano de escravidão da Claro, sabendo que não terei a resposta necessária para navegar, então prefiro usar, como você disse, um jeitinho brasileiro! Ah... não quis de maneira nenhuma fazer propaganda da Tim, na verdade, não estou usando a TIM. Uso a Claro, inclusive nem 3G uso, porque não dá, uso o modo GPRS do celular e apesar de demorar muito pra baixar qualquer coisa, prefiro ao menos ter acesso ilimitado pagando pouco! É tudo por uma questão de economia! Já que no momento não tenho como assumir dívidas, nem assinar contratos longos, pois estou de mudança para o Rio. Ok?! Espero ter podido ajudar a muitas pessoas que como eu não tem como acessar o sistema 3G da Claro. Mas fica a minha Compreensão e te desejo sorte com a Anatel. Isso com certesa vai favorecer a todos. Obrigada pelo comentário.
Abraço a todos
Kátia
Francisco Nobre
03 Jan 2011, 21:41
Querida Katia,

Comovente da sua parte tentar nos dar um alento, mas acho que conseguiu fazer mais propaganda dos novos planos da TIM a Claro do que SOLUCIONAR algo que é ORBIGAÇÃO da Claro ou de qualquer operadora.

Ora, se compro um modem pra navegar a 1Mbps é OBRIGAÇÃO da operadora me entregar esse serviço que eu estou PAGANDO e ponto final.

Peguei muitas dicas no site >>> www.vainow.com <<<< também. A galera lá me deu uma série de dicas e até modelos de petição para entrar com uma causa no Juizado Especial Cível (Procon é bronca, pois demora uma eternidade e não gastos para a prestadora).

Quando eu ainda era assinante da Claro 3G abrir um protocolo de reclamação, aguardei os 5 dias que elers pediram, liguei para a Anatel ( 133 ) e registrei todo o ocorrido.

A Claro entrou em contato e eu fui bem CLARO: Havia QUEBRA DE CONTRATO por parte da CONTRATADA (eu estava pagando em dia) e, portanto, deveria ser resarcido em comum acordo (conforme contrato) ou por decisão judidicial (na minha jurisdição), o que os obrigaria a enviar um representante legal (advogado) para representá-los sob pena de revelia.

Tornei-me um cliente TÃO CARO para a CLARO que ela desistiu de mim e, em comum acordo, eu abriria mão de receber qualquer quantia e em troca ficaria com o modem ZTE DESBLOQUEADO.

Infelizmente tentei a OI 3G e é tão ruim quanto a Claro. A Vivo e a Tim são piores ainda.

Então, voltei para minha velha e ultrapassada VELOX, agora com 3 Mpbs pagando a metade do preço que pagava a Claro.

Essa é minha história. Mas, Kátia, admiro "sua ginástica", mas lembre-se que isso é "um jeitinho brasileiro", OK?

Exijimos SOLUÇÃO! Com a palavra a ANATEL do Governo Dilma Roussef (PT).
Kátia
03 Jan 2011, 15:43
Ow... não entre nessa de modem 3g, use o celular!!! É só baixar numa lan house o programa que configura seu celular para uso como modem, ele faz as configurações sozinho, não precisa fazer nada, apenas indique a operadora! Uso a Tim tbem, meu aparelho é desbloqueado e não tenho problema com 3G, só que a Tim me cobra R$ 0,50 por dia que usar a net. A Claro tem um pacote pra 15 dias que custa apenas R$ 6,99 e o de 1 mês de R$ 11,90. Não tenho modem !!!! Nem quero ter!!! É uma encrenca só!!! Deus me livre!!! Mas o celular tem que ter acesso a internet, senão não faz a configuração, ok?! Então aproveitem a promoção da Tim e da Claro, galera!!! Valeu ???
Ah... se tem problemas em carregar alguma página, a dica é colocar um bom anti-virus e desabilitar o Firewall do Windows, viu?
Abraço
Kátia
Kátia
03 Jan 2011, 15:31
Uso meu celular como modem 3G no meu computador!!!
Bom... Feliz ano novo pra todos, mas tenho notícias que são interessantes.. Uso meu celular como modem 3G no meu computador, tenho uma resposta de +ou- 430Kbs e não pago plano pós pago, uso meu chip, com a adesão ao pacote de internet por mês que custa ... pasmem... R$ 11,90. Faço uma recarga de R$ 12,00 e entro em contato com a operadora, peço para ativar o pacote para 1 mês e pronto. Posso usar meu Nokia 5200 à vontade ligado pelo cabo USB e no computador uso o PC SUITE da Nokia. Funiciona até bem, mas tbem tenho problemas com baixar alguns aplicativos, músicas grandes e conectar com alguns sites, mas faço uma ginástica enorme, entro no Firewall do Windows Xp e desabilito tudo o que possa impedir o acesso a páginas de pesquisa como o Google. Isso tem me deixado horas na frente do computador, mas baixei um aplicativo chamado ORBIT, que acelera o Download do Mozila Firefox e assim tenho baixado mais rápido. Espero ter ajudado aos pobres infelizes que como eu optam pela Claro 3G.
Abraço e boa navegação p/Vcs.
Sucesso em 2010
Kátia
Junior
02 Jan 2011, 00:16
Véi, a Claro é muito lixo! Aqui em Niterói / RJ, está acontecendo o seguinte : Eu busco a rede 3G, acho a mesma.. Na hora de fazer a conexão, consigo realizar, entretanto, a oscilação no modem, entre UMTS, GSM e HSDPA... ai você me pergunta, legal e dai? E dai que, quando a conexão passa de UMTS pra HSDPA (3G), ela volta pra GSM (2G) e vai pra UMTS (Pró3G, pró pq nao conecta em porra nenhuma)... Com isso, fico sem sinal, sem conexão 3G, páginas não carregam, jogos online não entram. Beleza, fiz 15 reclamações na Claro, o problema vem desde meados de novembro, já foi resolvido uma vez, nao sei como, mas voltou de novo. O esquisito é que, na madrugada da ultima terça-feira, a internet simplesmente conectou no 3G, e pela manhã não conectava mais. Chamei meu primo, que é tecnico em info, ele disse que não tinha nenhum problema com a placa de rede do PC... eu sabia que não tinha, o problema é a rede da claro, essa rede lixo que eles tem! Aqui em casa só tá entrando a 2G.. entrando não né, empurrando, pq essa merda é lenta pra cara*** ... meu ping nos jogos são altíssimos, coisas de 4500 até 6000, as páginas demoram 5~10 minutos pra abrir e tudo mais. O engraçado é que você liga pro 1052 e os atendentes estupidos dizem que não tem problema na rede, mas ai quando você liga de novo, vem um animal e diz que tem... nem informação certa eles dão, pqp! é uma vergonha! já configurei meu modem 7 vezes dentro das 15 reclamações... Vi aqui que posso reclamar junto a ANATEL, não sabia, farei isso e ainda dia 7 estou indo abrir um processo nas Pequenas Causas contra essa empresa!! Ainda bem que tenho 1 ano já de contrato e cancelarei pra por a GVT,
abraços!
Jair Simões
01 Jan 2011, 22:28
Olha. essa Claro é mesmo uma C R I M I N O S A...

Mas para quem deseja se livrar dela, há um tópico muito interessante no site de uma garota que oferece discadores 3G.

Acesse agora >>> www.natynevix.com <<< Na Guia DICAS tem de tudo:

. Como desbloquear seu modem;
. Como configurar uma conexão manualmente;
. Como trocar de operadora sem pagar multa;
. Como proceder para cancelar seu plano e ainda ficar com o modem (mesmo antes de completar o prazo de 12 meses);
. Enfim, tem muita coisa legal e só a visitar é vantagem.

Feliz 2011, Claro sem a C L A R O !!!

Jair
Tatiane
27 Dez 2010, 16:51
Nossa,eu não sabia que tinha tanta gente reclamando dessa internet 3G da claro,realmente entrei em uma fria quando adiquiri essa coisa,a minha é para ser 600 Kbps,mais des da primeira semana q eu já tinha ela,não chegava nem em 100 kbps,e só de pensar que paguei R$95,00 de graça p eles,claro nunk mais entro nessa outra vez...
Rogério Santos
26 Dez 2010, 21:48
Fujam da Claro, é pior que conexão discada! Tem dia que funciona tem dia que não! A Claro é uma merda, acredito que das 4 operadoras da rede 3G a Vivo seja a menos pior. Claro vive no Escuro. A Tim nem tom se quer tem! E a Oi vive dando tchau na sua rede 3G, chega de sermos enganados!
Paulo Roberto - BH
24 Dez 2010, 07:59
... nossa! estava pra escolher a Claro, depois de ler todos os depoimentos, vou passar longe da loja, como adquiri um excelente notebook, fica a preocupação com a velocidade 3g!! A pergunta que não quer calar, qual??? Pelo menos aqui em BH fica a dúvida, parece até um cartel, pois tem quatro operadoras (TIM, VIVO, OI e Claro), e todas com preços iguais, afff.. ainda estou na pesquisa...
jean
23 Dez 2010, 20:48
minha internet 3g claro é rapida nao tem problema de demora porem nao pode baixar filme ou seriados etc pq se nao ja conta e acaba seu limite rapido a outra coisa é limitado e ainda nao da pra cancela essa ... so depois de 1 ano
Cleo
22 Dez 2010, 16:34
Gente...há menos de 2 meses minha mãe adquiriu essa internet 3G da claro...nossa que fria hein? Nunca consegui navegar...já trocaram o plano depois que fiz uma reclamação na Anatel,um plano ainda mais caro...olha só... mas fucnionou uma semana só e daí nunca mais consegui sequer conexão. ligo pro suporte tecnico e eles me mandam esperar um tecnico que vai me ligar em 5 dias e nada já se passaram os 5 dias...e enquanto isso eu não tenho internet, mas a fatura chega pra pagar sem eu ao menos ter usado o tal serviço que eles me venderam...E o que será que eles me venderam que eu não me dei conta? Alguem sabe o que eu posso fazer para resolver o lance no meu notebook " Claro sem acesso á rede" ? Pois cencelar eles não cancelam sem cobrar uma multa absurda. O duro pe que minha mãe quem é a assinante ela esta doente já de ligar pra eles, ela até chora quando lembra que comprou um plano de internet que não funciona. Dá dó gente...Aposentada e ludibriada por essa companhia(claro) ..Se alguem souber de uma solução por favor me ajudem. obrigada desde já.
Edno souza
19 Dez 2010, 10:57
Bom dia se alguem souber o codigo de desbloqueio do modem da claro banda larga 3G,HUAWEI MODELO e1553 POR FAVOR ME MANDEM POR E-MAIL,edy-psouza@bol.com.br
Benedito Godoy
17 Dez 2010, 09:57
Realmente, quando essas empresas quer vender o serviço,(CLARO) fica o tempo que for preciso nos empurrando goela abaixo, aí a gente cede e acaba comprando o serviço, e quando precisa falar com eles para reclamar, vem aqueles "ROBOS" nos atender e não resolve nada. Há 02 meses adquiri o plano 3G da Claro, e a promoção que pagaria 89,00 p/ mes, sendo 01 mes 89,00 e outro com 50% de desconto, ou seja 45,00, ontem 16/12, recebi a fatura quase me infartei, 127,00 de conta, sendo que deveria pagar 45,00, cobraram adicionais que nem eles souberam explicar, sendo que não utilizei o limite de dados para navegar. FIZ Reclamação junto a ANATEL, vamos ver o que vai dar. Realmente é uma merda(CLARO).

Benedito.
Reginaldo Silva
15 Dez 2010, 06:32
Olha,

Eu fiz questão de ler o artigo VERDADES E MENTIRAS SOBRE A REDE 3G NO BRASIL lá no site Vainow Mitos (se não encontrar, põe no Google "Vainow Mitos" que ele acha pra você), que por sinal é muito esclarecedor e com informações inacreditáveis, e meditei um pouco e cheguei a seguinte conclusão:

Por que o brasileiro tem fama de piratear ou comprar produtos e serviços piratas?

Simples: Porque os autênticos são caros e...

N Ã O F U N C I O N A M..!$@*&%$#.,@(ISSO TUDO É PALAVRÃO).

Simples assim. Simples como a Claro 3G, por exemplo.

Leia você também e confirme ou não se estou errado!

Abraços.
jose victor
14 Dez 2010, 23:15
Tenho uma semana de claro 3G. Sinceramente não estou gostando.Está muito lenta.Para entrar no Google Earth não consegui......desisti.
Amanhã vou reclamar no 1052 e ver o que acontece.
jose ap soares
10 Dez 2010, 11:17
o brazil é o pais dos trouxas,esses fdp vem pra ca só esplorar os trouxas,nunca crumprem oq prometem tudo q vc comprar aki é um lixo ,net,carrros,tudo nóis brasileiros somos tratados como gado,por essas empresas,q se instalam no brazil,dão uma propina pro governo o resto é facil,é só ganhar didim em cima trouxas
dinho
06 Dez 2010, 13:46
a internet da claro é a pior que tem ela é muito lenta eu mais quem adquirir a internet da claro so vai dar dor de cabeça e se você compra ela tenha muito cuidado por que ela so pode cancela depois de 1 ano ela dar 3 dias pra vc experimentar mais nesse 3 dias a internet fica muito parida de pois dessi
3 dias a internet fica muito lenta eu não quero mais internet da claro.......
Mila
05 Dez 2010, 18:07
Pessoal !!! Guardem bem esta data. Hoje o serviço de Internet banda larga da Claro, o dito CLARO 3G,está na sua pior crise desde sua criação. Seu auge à 2 anos atrás já não mais existe. Dizem até que desta vez ela entrega seus pontos , mesmo. Tem cosciência do seu fracasso tanto é que ontem liguei para o suporte técnico,o atendente desesperado , porque junto com ele virei meu modem do avesso . Acho até que viei especialista em configurar modem, porque ... não foi mole não pessoal, meu sinal chegou a registrar 0% !!! Tem noção disso...!!! o atendente ghegou a me propôr 2 opçôes: ou o desligamento completo do serviço. O cancelamento. (palavras dele)Ou um belo desconto diante da permanência do contrato. Só que estou no Rio, capital. Naõ estou no fim do mundo, não...! E minha Net ontem , exatamente à 01:25h, foi constatado seu óbito. Nem sinal do sinal, nem um último suspiro. Minha internet CLARO 3G se foi...Minha Internet CLARO 3G parou!.
lucas
30 Nov 2010, 14:30
O cara ai falou que como ainda estava dentro do prazo de devolução mandou o treco de volta para o revendedor. Quanto tempo depois de ter assinado o contrato eu posso mandar o aparelho de volta
veneno
24 Nov 2010, 17:57
tenho um celular da claro.
uso internet por ele de graça via pc suite lg(ele é pré pago sem credito).
de dia a conexao xega a 90kbps a noite vai para 180kbps.
pelo que vi num relato ai a anatel esta na treta tambem como ela beneficial 10% de uma coisa onde nós pagmos 100,é a mesma coisa de compra um carro e vim sem motor e por motivo de constitucional e liberado em documento.
é uma vergonha fiao.
quero que eles vao todos se f...
to usando de graça mesmo.
e espero que vc nao caia no golpe novamente que nao só telefonia que engana em relaçao a internet.

fui abraço.
Atendente3G
19 Nov 2010, 02:38
Gnt, n m matem, por favor! Eu sou um dos atendentes do suporte banda larga 3G da Claro. A respeito dessas configuraçoes q ta rolando, podm n funcionar cm todos, elas variam mto d lcal pra local. Se sua area so aceita GPRS n adianta tntar se conectar em WCDMA.
s2007@hotmail.comalguem
13 Nov 2010, 10:57
se tirar a net com - de 1 ano paga muta 775
dinho
29 Out 2010, 23:32
essa claro e uma bosta...nao entre nessa fria a melhor coisa a fazer e mandar eles se fuderem e mandar o dono da claro ir pra puta que o pariu..bando de ladrao safado.........faz propaganda enganosa....vai se fuder claro...o nome ja diz..CLAROqueèumabosta..!!!!!!
José Ferreira
16 Out 2010, 21:50
>>
Gente, quer mesmo saber a verdade sobre a banda larga no Brasil?

Veja esse tutorial >>> http://www.vainow.com/mitos.html <<<

Esse site é especializado em Banda Larga e explica direitinho o que é VERDADE e o que é MENTIRA.

Além do mais há dicas de como você "apertar" os atendentes ao ponto deles se entregarem. Como as conversas são gravadas, você tem direito de requisitar em juízo (Procon, Pequenas Causas) essas gravações em seu favor.

Não deixe de ler antes de tomar qualquer providência. É só copiar a URL e colar no seu navegador: ... >>> www.vainow.com/mitos.html <<<

Boa noite pessoal!
gerson correra
16 Out 2010, 20:49
E alem de funcionar(quando funciona)muito mal, tem as Pérolas do serviçio de atendimento, "Muda o sistema operacional que o modem não é compativel com seu Windows" veja o bichinho tem vida própria, funcionava agora nem a pausabe qual foi a explicação... "a área que esta sendo utilizada não é boa para o sinal..." Ai então vai lá... a antena deve ter rodas e caminha confornme a reclamação assim enganamos um pouco cada um, se estava no mesmo lugar funcionava e agora não deve ser alguma entidade em busca de comunicação com o mundo paralelo... " Os engenheiros não detectaram qualquer problema....." A engenharia deve ter um sistema diferente porque durante uma chamada fazer teste, diagnosticar e apresentar solução "NÃO TEM PROBLEAM" eta coizinha boa esta tal de B.ndalarga... Pior se parar de vez, alias enquando escrevo isto estou usando VIVO (meio morta é fato) porque a CLARO esta no escuro.... Paulada neles gente.......
ronaldo
12 Out 2010, 10:14
a claro ta com éssa palhaçada mesmo meu plano é de 250 kbps só roda 50 vo no procom ve meus direitos e vo ganha éssa parada pq meu contrato é ilimitado ai eles vao se ver comigo mais la no procom
Pinho
10 Out 2010, 12:24
Pessoal a minha irmã entrou nessa fria de claro 3g nunca funcionou ja tentou devolver cancelar por varias vezes eles sempre encontram uma desculpa fica empurrando pra outro etc.isso é uma tremenda sacanagem esse lixo de claro 3g deveria ser banido.porque algum hacker não entra la derruba essa merda pra da um prejuizo quem sabe eles aprendem.

conexão
03 Out 2010, 12:11
Enquanto passamos nosso dias e noites tendo as mais diversas experiências com modem 3G e enquanto a grande maioria distribui esta informação, as operadoras correm atrás da melhor forma de resolver os problemas.

É sempre válido fazer testes e também buscar por informações que beneficiem os usuários de modem 3G sem que se tenha de fazer o cancelamento do plano, algumas vezes a solução aparece e vem de onde se menos imagina, ou seja, de outro usuário que também passa pelos mesmos problemas.
www.internet3gclaro.com.br
Robson Vieira
03 Out 2010, 04:25
Galera,

Descobri um site onde encontrar discadores 3G e firmwares da Vivo, Claro, Oi, BrT e Tim para tudo que é modem...

Anota aí: >>> www.natynevix.com/banda3g.html <<<

Tem para ZTE MF-100, MF-622 - 626, MF-645, Huawei (todos), Aiko (todos), Onda, Ericsson e outros.

Além de tudo isso, tem dicas para desbloqueio seguro do seu modem e configuração manual (para não ter que ficar pendurado esperando por sua operadora)

Segue o link: >>> http://www.natynevix.com/dicas.html <<<

Boa sorte a todos !!!
willians rodrigues lopes
19 Set 2010, 21:15
NOSSA JA FAIZ 1 MES Q EU TENTO SAIR DA CLARO SEM PAGA MULTA MAIS ACHO Q NAO VAR TER JEITO MEESMO EMTAO PRESISO SE AJUDA POR FAVOR

GRATOO !
Fernando 2
17 Set 2010, 12:06
Se tem algum problema de saúde, vai um elerta, Não compre nada da Claro OK. Ou vc vai morrer de raiva ou infarto.
dion
16 Set 2010, 15:13
As operadoras, são obrigadas a cada ano da nova tecnologia a melhorar a qualidade do sinal segundo a anatel.
Hoje, elas só são obrigadas a oferecer 10% do plano contratado(quando chega a isso) por isso fica essa sensação de impunidade, o que resta é todo mundo continuar usando e fazendo reclamações, ninguém vai deixar de usar.
Fernando
15 Set 2010, 14:53
Última avaliação:

Termo de busca resultado
claro 3g lixo 218.000
claro 3g bosta 35.500
claro 3g merda 15.700
claro 3g porcaria 25.000
total 294.200
Lorenzo
11 Set 2010, 12:14
Valeu pela Dica Pedro, parece que deu um melhorada aqui.
Felipe Policarpo
31 Ago 2010, 11:35
gente pow eu tenho uma 3G da claro mais tipo naum tenho nenhum problema com ela.
vo fala um macete.vcs tem q usa ele com o extenssor de usb.
ai quando vcs entra na claro do lado esquerdo fik uma paradinha de conexao ai vc dexa sempre com 1 ou 2 pontos.
ai quanfik com 1 ou 2 ai vc se conecta.prondo med sua internet pra vcs verem a net vai tah o aço...

a minha e de 600kbs e bate de 600 a 2 megas..

se naum resolver vcs entrao en com figuraçoes e colocam rede,manual ai vai aparecer um bucado de red ai vc coloca 2G da claro ai entra em aguma pagina so de kao.
ai depois sai e fal tudo de novo e coloca 3G e se conecta e naum se esqueça dos 1 ou 2 pontos de rede..


espero ter ajudado abraços,,,
Maria Lucia
23 Ago 2010, 17:10
Fui adquirir um 3G da claro e ao perguntar ao vendedor se teria como acompanhar minha conta, ele disse que eu poderia ficar tranquila, pois receberia um aviso qdo atingisse 80% do limite. Fiquei tranquila e feliz, pois estava usando bastante mesmo... e o aviso que recebi foi o bloqueio depois que minha conta estava muito além... O valor da fatura muito alto que após reclamação abaixou um pouco,pois tinha um valor indevido, mais outro valor pois segundo eles a claro não pode cobrar um valor acima de 03 vezes o valor contratado mensal.Quando enttei em acordo em pagar parcelado e perguntei se seria desbloqueado ao pagar ou de imediato, minha surpresa... só depois de pagar outro valor referente ao segundo periodo que tb estava além... parei com tudo e vou buscar uma solução... pois cancelar tem a multa...
Fica aqui meu alerta para todos os detalhes qdo for contratar alguma coisa... pois não existe interesse nehum em nos alertar sobre todos os problemas que poderemos ter caso não cumprirem com o que nos passa; e é claro, se soubesse não teri8a adquirido.
OBS: Disseram que agora tem como acompanhar nossas contas pela 'MINHA CLARO" RSRSRS PARECE GOZAÇÃO, MAS É VERDADE, ANTES ESTAVA EM FASE DE IMPLANTAÇÃO... SOMENTE RECEBERIA UM AVISO E QUE??? CASO FICASSE SEM CONECTAR POR 24 HORAS, AUTOMATICAMENTE ESSE AVISO DESAPARECERIA,QUE TALVEZ TENHA SIDO ISSO QUE ACONTECEU... ESTOU ABISMADA.
Carlos Henrique
22 Ago 2010, 22:35
Gente..., Eu aconselho naum adiquirir plano na Claro 3g, e pé frio... eu tenho um plano de 3gb na Claro, mais a net e um Mer..da e nuca chega na vel. certa, hoje fui cancelar, mais naum cancelaram tenho q aturar essa porcaria um ano se naum vou pagar uma muta de 2,42$ reais...' agradeço...' e a Claro se agulm dia mudar esse sistema deles em questão de atendimento e serviços.. entre outros... Eu posso ate mudar de ideia.... Obrigado... essa e minha opinião
marisa
16 Ago 2010, 14:01
acho que vou ter uma sincope essa net da claro e uma inganaçao atrasei minha primeira conta perdi minha promoçao estou alienada a umcontrato de fidelidade de uma coisa que nao esta me atendendo estou irada vou sair dessa xxxxx enunca mais quero ouvir fala dessa xxxxx e vou espalhar para meus amigos bairro e adjacencias
Breno Alves
04 Ago 2010, 12:14
Pessoal, tenho um modem 3G da Claro e nunca tive problemas, as vezes pode ser configuração, de uma olhada neste portal onde tem varias dicas www.internetbandalarga3g.com.br

Abs
vera luciac.gonzaga
03 Ago 2010, 19:44
É impossivel sobreviver com o claro 3G aqui em Nova Iguaçu estou desde Março de 2010 com problema de rede,já fiz varias reclamações tenho varios protocolos feitos e até agora a claro não resolvel nada. veio um tecnico na minha casa da claro e disse que não tem rede.Como posso cancelar sem ser penalizado,pago todo mês e não tenho o serviço da operadora claro.O pior que a mensalidade é alta. A minha situação é constrangedora terei que procurar o direito do cosumidor. Estou no prejuizo.
Samira
02 Ago 2010, 13:32
De tudo isto, afinal, qual a melhor conexão de banda larga? porque a netcombo tb está uma merda.
alcides
23 Jul 2010, 23:46
mano karaba fico muito com vlw mesmo peala dica eu ja tava quaze infartado com essa phorra de net 3g vlw mesmo melhoro muito
Francisco Lopes
19 Jul 2010, 00:55
Ô Gerson,

Tem um passo-a-passo muito bom no site de uma menina, onde consegui discador 3G e um monte de firmwares.

Anoata aê: >>> http://www.natynevix.com <<<

Falou !!!

Fui................
Gerson
14 Jul 2010, 11:39
Pedro, você fala em "configurei com as melhores configurações..." etc. Você poderia colocar um passo-a-passo prá gente?/
Lourival Santos
09 Jul 2010, 22:21
.
A Claro mudou muito e hoje tá menos pior, pois antes o plano era ilimitado e hoje há franquia, o que inibe os excessos. Com isso ela melhorou a qualidade de conexão, mas piorou suas ofertas de planos comerciais. Considero-a a mais cara, atualmente, sob todos os pontos de vista.

Como a cobertura da Vivo e da TIM são limitadas - em alguns locais oferece 3G e em outros apenas 2G - a OI é atuamente a menos pior em todos os sentidos.

Aproveito a oportunidade para divulgar uma novidade legal na área da telefonia. Se você estiver no exterior ou pretende sair do país, mantenha um número fixo para que sua família e seus amigos não precisem pagar DDI ao ligar. É um sistema simples de redirecionamento de chamadas e extremamente barato, pois é ilimitado e não importa se a ligação é de dia ou à noite. Enfim, vale à pena conhecer. Segue o link:
.
>>> http://ddi.multipin.com/linea_index.jsp <<<

Boa noite a todos eboa sorte!!

Lourival
Pedro
08 Jul 2010, 23:28
Bom adquiri o serviço Claro 3G dia 7 de abri e de lá pra ca,minha conexão estava uma merda,instavél nossa eu estava a beira da loucura,ai um dia navegando na internet...resolvi procura progamas e artigos de como acelerar minha internet e deixa-lá mais estavél por incrivél que pareçe achei um artigo em um blog que foi minha luz,configurei meu moldem com as melhores configuraçoes,e baixei um progama chamado SimpleNeSpeed...e algumas modificaçoes na chave de registro que procurando na internet voçe encontra e mais uma coisa,vá até seu moldem em REDE/TIPO DE REDE selecione somente WCDMA é em banda deixe GSM900/GSM1800/WCDMA210 minha conexão melhorou 100% garanto pra voçe...faça teste!
Ricardo
04 Jul 2010, 15:05
Eis aqui mais um cliente da Claro indignado com tais serviços
prestado pela Claro,dia 27 de abril fui a uma loja Claro saber
sobre a 3G...fui atendido super bem,ai perguntei se a internet
3G era boa,ela me garantiu que eu teria uma velocidade muito boa 24 horas...bom não fui até la pensando em comprar,mais foi tão ''real'' o que ela disse,peguei e assinei um plano de 512KBPS,fui pra casa voando,ancioso para testar chegando em casa não demorou muito eu ja estava conectado a internet,e que por min surpresa pegava taxas de 10-18kbps fiquei puto da vida,e ate hoje nunca passou de 20kbps estou pagando 90$ reais por um lixo desses,agora tenho que esperar 1 ano o contrato acabar para eu cancelar,e ainda ligo pro 1052 e demora 30 minutos para me atenderem e quan do atende não resolvem nada,ficam passando de setor pra setor,e fico a ver návios,jamais assinei CLARO 3G não presta! maldita experiençia propria...
luan
20 Jun 2010, 11:51
ola pessoal aqui vai uma dica sobre a claro 3g é uma bosta eles me passaram a perna falando que era rapida e que tava sendo umas das primeira internet 3g mais rapido da qui e quando eu puis tava rapido mesmo tava entrano com 600kbps só q depois de uma semana a internet ja começou a ficar muito lenta até a discada tava mais rapido eu ja liguei la e nao adianto nada ce eles nao me aumentar a net eu vo la no procon au quero ver eles nao cancela esse bosta é melhor ter uma internet de 100kbps q voce pago 29 reais do que ter uma de 29kbps e paga 80 reais ai vai um comentario nao caia nas propaganda engananosa da claro 3g ela devia se procesada isso sim
luciana
03 Jun 2010, 09:23
bom eu estou com a vivo 3g,e ate agora nao tive problemas,q algum usuario,quiser troca alguma ideia com,aqui ta meu email e orkut,lucianadacruzpaz@hotmail.com.
ALEXANDRE CARLOS
29 Mai 2010, 12:48
SO QUERIA DIZER QUE SPEEDY NAO E UMA PORCARIA E SIM A MELHOR INTERNET DSL // HA CLIENTES QUE CANCELAM SERVICO MENOS DE 30 DIAS ESTAO PEDINDO DE VOLTA MOTIVO OUTRAS SAO PIORES SE O SPEEDY E RUIM JA IMAGINARAM A VIA RADIO ... 3G .. RS
Antonio Carlos
26 Mai 2010, 17:23
Olá Pessoal!

A coisa é bem mais simples que parece. Façam algumas ligações para reclamar do serviço e anotem o numero do protocolo do atendimento. Para garantir, liguem também para a anatel e anotem o numero de protocolo. Se não for resolvido o problema, entrem na justiça de pequenas causas e peçam resarcimento dos valores pagos. Peça também por danos morais e por prejuízos (quem usa para trabalho). Garanto que se todos fizessem isso as operadoras tratariam melhor seus clientes. Mas, ninguém quer perder tempo indo na justiça e tal... então percam o tempo de vocês na frente do computador com a velocidade da internet se arrastando. Lembrem-se... causas no valor de até R$ 9.900,00 não precisa de advogado.
katia saraiva
17 Mai 2010, 14:14
bem eu cai no conto da claro 2 vezes, comprei 2 modens de uma vez, bem nunca prestou de nada a banda larga uma porcaria, o atendimento ao cliente 1052,uma merda, eles nem deixam a gente falar, passam de atendente para atendente e ninguém resolve nada, estou tentando cancelar a mais de 7 meses, e eles só me falam de multa, meu contrato é de 12 + 12, uma droga, pago sem usar alguém pode me dar uma dica de como cancelar está 3 G? OBRIGADO, MAS ESCUTEM ANTES DE COMPRAR LEIAM ISTO.
Felipe
13 Mai 2010, 20:07
eu tinha Oi Velox ela era boa só meio ladrona era rapida baixava coisas de 800 mb e 1 H agora que eu boto o lixo do Claro 3G eu baixo coisas de 1 MB demora 5 minutos!!
que lixooooooooooooooo PD: ela é 15KBPS por segundo D:
vlandson
12 Mai 2010, 00:52
essa porra de claro 3g é uma merda eu vo enfia esse moden na buceta daqelas vagabas q me empurraram esse lixo!!!!
detalhe
eu moro em teresopolis onde sempre chove
vlw
prates
06 Mai 2010, 21:15
quero dizer aos colegas que vivo a mesma situação de muitos,ou seja roubado pela claro mensalmente ao pagar minha fatura,pago e não levo,porem recebi uma resposta de um protocolo apos enviar a anatel, que eu teria um desconto de 50% na fatura ou o cancelamento do plano,pois a area tecnica havia detectado que minha localidade SÃO PAULO CAPITAL,ZONA NORTE havia nescesidade de expanção de rede ou seja muitos usuarios e capacidade da rede deles não suportava,que haveria nescesidade de expanção,ai vai vç compra um serviço que não tem ainda tem a cara de pau de admiti,e ti hoferecem um desconto de 50% uo seja pague a metade,para não ter um serviço,ja perdi as contas de protocolos abertos e com copia pra antel,hoje estou com uma velocidade ate mais ou menos,porem observo que eles diminuem os KBPS DOS CLIENTES pra tentar minimixar o problema ai quando alguem xia esbraveja diz que vai se suicidar elas aumentam seus KBPS ai fica uns dias depois voltam a ti roubar,então amigos so restam uma coisa entrar com ação no juizado especial pequenas causas que não precisa de advogado,por perdas e danos e quebra de contrato,ok mas isso e Brasil,CLARO HOJE DEVERIA SER ESCUROOOOOOOOOO
FREITAS
05 Mai 2010, 21:19
FUI TRATADO IGUAL CACHORRO NO 1052 NESSA FALCATRUA DA CLARO! ESPERO QUE TODOS LEIAM ISSO ANTES DE CAIR NO CONTO DESSA EMPRESA MALDITA!!! VOU ESPALHAR PRA TODOS O QUE ESSES CANALHAS DA CLARO FAZEM COM O CONSUMIDOR, SE TIVEREM ALGUMA DUVIDA TEREI O PRAZER DE RESPONDER COMO FUI ENGANADO POR ESSA FRAUDE QUE SE CHAMA CLARO!!! TO AFIM DE PROCESSAR ESSA EMPRESA DO INFERNO !!! E ESSE EMAIL EU TO ESCREVENDO NA LAN HOUSE PQ MINHA CLARO 3 G NAOOOOOO FUNCIONAAAAA !!!! BANDO DE FALSARIOS !!!
ODAIR
05 Mai 2010, 21:02
A CLARO É UMA FRAUDE, NÃO FUNCIONA O 3 G DELES, DAE EU LIGO NO 1052 E AQUELAS VACAS AINDA RIEM DE NÓS CLIENTES PERGUNTANDO POR QUE COMPRAMOS SE NÃO FUNCIONA E NUNCA RESOLVEM O PROBLEMA, FAÇAM IGUAL EU, AVISEM A TODOS E NAO CAEM NESSA VIGARISSE QUE É A CLARO!!
VAMOS NOS UNIR CONTRA A CLARO E CONTAR A TODOS QUE ESSE MERDA NÃO FUNCIONA, PROPAGUEM ISSO PRA NUNCA MAIS ENGANAREM NINGUEM !!!
FREITAS
05 Mai 2010, 20:56
A CLARO NAO VALE NADA !!!!!
Bruno
05 Mai 2010, 15:27
Estou totalmente frustado com essa Claro 3g,bom antes de assinar um plano,procurei saber por segundos se era boa,dois amigos meus tinha e diziam que era ótima,bom no dia seguinte fui em uma loja Claro,fui atendido maravilhosamente bem,assinei um plano de 600kbps,cheguei em casa a instalação foi rapida em poucos minutos ja estava conectado a internet,na primeira semana nossa estava muito boa,mais que o contratado,média de 1300kbps a 1800kbps segundo o RJNET,estava realmente contente com o serviço,1 semana se passou,para minha supresa minha net não passava de 110kbps,taxa de downloads desesperadoras,falei meu deus que isso,na mesma hora liguei para o 1052 depois de 12 minutos contados fui atendido por uma mulher,ai perguntei se havia algum problema na rede daqui Barbacena/MG,ela disse que não,ai eu disse que minha internet não passava de 110kbps,sendo que semana passada estava 1300kbps a 1800kbps,ela me disse que se eu baixasse mais de 1gb minha conexão séra reduzida para 128kbps,mais ai eu disse ué meu plano e ilimitado,segundo ela isso é regra reduzirem sua conexão para 128kbps e voltaria na proxima fatura,resumindo no proximo mes,desliguei na cara dela,e agora minha conexão está horrivélmente instavél,realmente a velociadade e restabelecidade apos 1 mês,mas o que vo fazer com 1GB? ,Claro 3g e uma fraude lixo de internet,lixo de empresa,vão tudo se fude pelo amor de DEUS não assinem essa PORCARIA,vão pagar uma coisa e receber outra um LIXO!!!
alexandre
02 Mai 2010, 21:58
a claro è uma procaria ten que ficar ben melhor se-nao ten-que fechar (bandalarga3g600kbps
Thiago
16 Abr 2010, 08:12
Comprei essa merda e ainda nao conseguir ter uma velocidade boa, e quando ligo para 1052 nao consigo resolver nada, fora quando eles desligam na minha cara, mas ta beleza é procurar o procom.
Thiago Goes
08 Abr 2010, 17:00
Hoje eu vou para shopping onde comprei essa merda, para ver se consigo cancelar isso, é inviável ter uma conexão ,( Juliano Canuto vc devia ter vergonha em trabalhar para claro), estou pagando quero uma conexão decente.
Rosangela
05 Abr 2010, 13:49
Fiz um contrato com a claro 3G por um ano. Ao término do contrato os boletos continuaram chegando. Liguei fiz minha reclamação mas o SAC diz que só termina depois que eu fizer o cancelamento, isto não esta no contrato e agora terei que procuraro procon.
Rafael
27 Mar 2010, 00:04
Bom desde o dia 1 de janeiro que foi nesse dia que assinei um plano de 600k,estou muito contente ;D muito boa,rapida jogo online sem lag nenhum,youtube videos carregam muito rapido,aqui pega 600k-980k :),não tenho que reclamar,teve um dia que fiquei um dia sem conexão mais um cabo tinha rompido na red daqui,so isso,moro em MG cidade de Barbacena em um bairro não muito longe do centro,façam teste primeiro antes de assinar 3G depende demais de onde voçe mora!!!

www.claro.com.br ;D

Claro 3G mara '-'
julio
26 Mar 2010, 13:27
a velocidade do meu modem 3g da claro nunca foi boa o sinal varia de 90~97 meu plano era de 500kb e desde quando adquiri o moden pegava ate 128kb e nunk passava disso aff faz 6 meses e semana passada que a velocidade variava de 300~400 kb e baixei alguns arquivos de +/- 100mb e a veloxidade baixou de novo : |
Germano Schulz
22 Mar 2010, 21:45
Rubens, estou passando pela mesma experiência. Entrei em contato com a Claro (1052) duas vezes, e nestas duas vezes fui transferido de atendente 5 cinco vezes ai a linha cai e não se consegue resolver nada.
Bem, voce teve algum problema quanto a devolução?
Jhonas
21 Mar 2010, 22:18
Cara AF que internet mais lixo de boa,eu so viciado em jogos online mais com essa merda de claro 3g nem tem como jogar que isso,da lag demais,fora que quando voçe baixa 1gb bye conexão cai pra 125kbps ?WFT? e assim fica impossivél baixar um arquivo de 20mb demora minimo 40 minutoa ou mais,pra abrir paginas pode ir toma cafe fazer outro coisa,capaz quando voçe voltar nem deve ter carregado,lixo demais 90 reais por nada,agora agora um ano com essa disgraça,vo fica doido meu deus,pelo amor de DEUS nunca,jamais,suma da Claro 3g pura frauda!
Mauricio
12 Mar 2010, 15:53
O dia em que o brasileiro aprender a ler um contrato antes de assinar qualquer papel a coisa vai funcionar direito.
Tive claro 3g, simplesmente perfeito.
Fernando
09 Mar 2010, 12:58
Caros, encontrei um simulador de consumo 3g onde você informa a quantidade de acessos por tipo de conteúdo e ele retorna com o plano indicado. excelente a ferramenta. Segue o link www.compre3g.com.br - flw
Leandro
06 Mar 2010, 02:36
Bom gente eu tenho internet 3G claro

A internet e otima na parte da madrugada
Durante o dia e um lixo fica no maximo 120 kbps e caindo muito para 68 kbps

Eu ligo pra claro pra reclama eles so falam em fazer teste e assim vai nunca resolvem nada sobre isso

Acho um absurdo porque minha conta venceu no dia 15 e no dia 28 minha internet tava cortada liguei pra la e reclamei varios atentendes falaram que meu serviso nao tava bloqueado isso foi durante a semana
ai quando foi no final de semana no domingo liguei de manha falei com 1 atendente expliquei tudo ele olho o sistema e disse Sr Leandro a internet esta bloqueada desde dia 28

Entao isso prova que a claro so tem mascara na hora de cobra eles sao bons na hora de oferece um serviso otimo sao uma merda

So nao tiro isso porque onde eu moro nao tem banda larga pro bairro todo

Entao e isso que tenho a dizer a voces se forem colocar internet 3g claro ja fique sabendo que internet boa vai ter so na parte de 00:00 ate 11:00 depois dai so deus sabe as vezes que fica continua boa se voce nao desconnecta

Ha e quanto a jogs on-line da pra joga sim porque a minha fica fraca e eu jogo Mu(MRPG) Abro 2 contas em 1 so computador e nao da leg nenhum mas isso tbm conta do PC tq ter uma boa placa de video


Desejo boa sorte a todos que tem internet 3g claro liguem pra la e reclame mesmo se tive on se alguem fala em fazer teste fala que nao quer fazer nada que e a internet q ta fraca mesmo


So isso mesmo galera fuiz boa sorte

Felipe
05 Mar 2010, 15:37
Fico bolado todo mundo fica falando que Claro 3g e ruim,pois bem assinei um plano de 600kbps faz 1 ano e 7 meses e nunca tive problema de conexão,cai 1 vez por dia mesmo assim volta depois de 1 minuto,sempre faço downloads a 90kbps-120kbps,sempre estável sinal bom,depende mutio da onde voçe mora,3g ainda no Brasil não está 100% estável,intão assinem por conta propria de voçes,para não ficar no ''mundo da net''
reclamando para os outros,pq so vai te dar dor de cabeça e simplesmente não ira resolver seu problema!!!
Eleinita Maria Vieira
05 Mar 2010, 04:29
Gente,

Se você digitar "discador 3g" nos principais buscadores (Google, Yahoo, etc) vai aparecer o site > www.natynevix.com < e sabe por que?
.
Porque é realmente o mais completo. Lá tem praticamente tudo, não só para a Claro mas também para a BrT, Tim, Vivo e OI.
.
Outro site muito interessante que recomendo, caso você queira reduzir seus gastos com telefone em mais de 80% é o site: > www.multipin.us <
.
Fiz um teste grátis, gostei e realmente meus gastos caíram de R$ +/- R$ 380,00 para no máximo R$ 50,00. Para mim valeu à pena.

Recomendo que todos dêem uma checada e comprovem o que estou postando aqui.

Boa noite,

Elenita
markson magalhaes
25 Fev 2010, 15:43
eu acho um sequinte que depende do local onde voce mora ,,,,,localidade,,,,,,entao dia 18 do ano passado eu viajei pra fotaleza e vi que ha internet dela era muito mais rapida doque ha cidade de RR e percebi que o modem da claro em vez de ficar verde ficol azul...com fica azum e quando fica internet banda larga mesmo voce vija ate com 3,6 ....agora se a cor do modem ficar verde viaja ,,,,,,,,resumindo ,,,,,,uma bosta...
Pedro
24 Fev 2010, 22:41
Exatamente dia 03/02/2010 assinei um plano Claro 3g 1mb,bom la loja me trataram super bem,chegando em casa a instalação foi rapida,e menos de 3 minutos ja estava conectado a internet,fui navegar para testar pegou perfeitamente 1500kbps,moro em MG/Barbacena quase perto do centro,sempre me conecto a HSDPA sinal 3G barrinhas no maximo,faz 2 dias que atingi o limite de downloads que e de 1GB,eu estava ja ciente disso,mesmo assim reduzida para 128kbps,aqui varia entre 128kbps-400kbps,baixo arquivos entre taxas de 28kbps-45kbps de downloads,usando um gerenciador de download muito bom,Internet Download Manager 5.1 Build,mais sempre fica em 35kbps,estou muito contente com o serviço,testei mais em 5 bairros e funciounou perfeitamente,pelo menos aki em MG sinal 3G esta bombando...e isso ae pessola vlw e boa sorte pra voçes!!!
Henrique
24 Fev 2010, 14:10
Recentimente adquiri um plano Claro 3g 1mb,estou muito feliz porque estava funcionando 100% do contrato até mais que isso,ja baixei 15gb ou mais,a atendente me disse que não havia limite,e até agora não reduziram,moro em MG/Barbacena perto do centro,ja me ligaram oferecendo otimos planos enfim estou muito contente com o serviço...pelo menos pra min está 100%
vlw pessoal boa sorte ai pra voçes!!!
aparcida mota
22 Fev 2010, 09:44
ja estava decidida a adiquirir a conexâo banda larga claro 3g, pois a oi está a cada dia pior, mais lendo todos esses comentarios desisti rapidinho.vale pessoal boa sorte a todos.
Valéria
22 Fev 2010, 00:52
Assinei um plano Claro 3g 1mb dia 05/04/2009 e até hoje não tive problemas sou de RJ/Copacabana sinal bom,nunca caiu funciona a qualquer hora,o tal limite de 1gb existe so que liguei para claro e perguntei a um atendente se eu pagasse um valor a mais na minha proxima conta,eles voltariam minha conexão a 1mb ele me disse que tinha,que após eu estourasse o limite,para eu ligar e pagando 25 reais a mais na minha proxima conta eu teria minha conexão 1mb na mesma hora,estou muito feliz...até hoje nada de problemas ;D
Bruno Campos
22 Fev 2010, 00:42
Olá pessoal,Dia 10/02/2010 fui ate uma loja da Claro em MG/Barbacena,a fim de assinar um plano 1mb,fiz varias perguntas antes de assinar,se tinha sinal 3g,perguntei sobre o limite 1gb,mas o que ela me disse foi o seguinte,que eu teria conexão 24hrs nos 7 dias da semanas com velocidade altissimas e que não teria limite de DOWNLOADS,fiquei muito contente pois estava assinando um serviço que realmente iria sustentar minhas nessecidades,bom chegando em casa funcionou perfeitamente,pois bem dia 15/02/2010 la se foi 1gb de eminha conexão 1mb,reduzida para 128kbps até menos que isso,fiquei indignado pois a atendente da loja me garantiu que não havia limite de download,do dia seguinte frustado fui ate a loja da Claro,e um atendente me informou que o limite existe e voltaria ao normal no proximo ciclo de faturamento,eu não podia fazer nada fui embora triste,agora não consigo baixar 20mb porque demora 40 minutos ou mais,para navegar da pra segurar,mas youtube,downloads esqueça,e isso ai pessoal saibam que após assinar e baixar 1GB de download sua conexão será reduzida sem aviso algum para 128kbps podendo ocilar até para 30kbps!!!
Cristiano
16 Fev 2010, 18:32
Eu uso a Internet 3G da Vivo e não tenho o que reclamar. Assinei o plano de 1gb e a velocidade é impressionante(cerca de 7mbps). Para quem usava a discada antes é ótimo.
Sandro
16 Fev 2010, 02:18
Recentimente assinei um plano Claro ''3G'' 1MB e minha esposa tbm de 1MB,ambos moldem iguais HUAWEI E156B,para uso DESKTOP enfim os dois computadores um do lado do outro,so parasaber sou de MG cidade de Barbacena,na loja a atendente nos mostrou a conexão que por vista funcionava bem 1MB,chegava a 1300 de fato impressiona,chegando em casa feliz que dessa vez assinei,algo que realmente prestasse,e de fato funcionou bem chegando a 1500,no meu e de minha esposa,a o limite de 1gb de downloads estavamos cientes disso,e na loja mesmo pergutamos so que no outro dia ''OBS:não baixamos nada'',ja o sinal com 2 barrinhas EDGE,desde intão minha conexão não passa de 75KBPS,sendo dia,tarde,noite madrugada não FUNCIONA,como pago 120 reais por uma merda conexão discada,e nossos direitos faltam ainda 8 longos meses parao vencimento do contrato e nada posso fazer,pais podre,empresa podre,PELO AMOR DE DEUS NÃO ASSINEM CLARO 3G,OI VELOX,TIM WEB,FUNCIONA SO NO PRIMEIRO MES,não procurem sarna pra se cossarem,3G NÃO PRESTA!!!
Alex
15 Fev 2010, 00:00
Bom aderi um plano Claro 3g 1 mega,na loja fui atendido maravilhosamente bem,enfim cheguei em casa feliz claro,rapidamente conectei o moldem HUAWEI E156B...Bom eu precisava baixar um arquivo muito grande exatamente 4GBs,deixei a noite baixando em uma velociade além do contratado chegando ate 195kbps,no outro dia o DOWNLOAD estava pronto,so que por fim,eu estava muito satisfeito com o serviço,e fui ja baixa outra coisa anciosamente olho pra taxa é.....HÁAAA? 5~8kbps,imediatamente liguei para o 1052 central de atendimento CLARO,fui atendido rapido,e fui informado que após 2gb de DOWNLOADS minha conexão caíria para 128kbps podendo ocilar para 40kbps,eu falei mas meu plano e ''ilimitado'',e no contrato não diz nada disso,sem muita demora ele me responde...''Senhor vimos que voçe tem um total aproveitamento de banda,sua conexão voltara ao normal no proximo ciclo que dura entre 15 a 20 dias,bom nada eu podia fazer,desliguei o telefone,e aguniado,chateado como pago 90 reais por uma conexão menos que 128k,vou esperar o contrato vencer de 1 ano,não quero entra em justiça em nada,pq anatel e farinha do mesmo saco,assim que vencer eu cançelo e volto para minha a rádio que estava muitoooo melhor,e isso ai pessoal se quer ter banda larga 3g desista,se voçe for usar para acessar msn,mail,navegar,e de vez em quando baixar alguma coisa n]so muito grande,aconselho fora isso corra Claro 3g FAIL!!!
lucas
13 Fev 2010, 07:57
seu cu que speedy e um lixo
depende da linha da sua casa
para a merda pega entendeu
a estabelidade....

se naum esta estavel não presta pra voce
ai se vai lah e pedi a informação detalhada
sobre o speedy que eles vão le fala
Elmo Ribeiro
09 Fev 2010, 19:37
O grande problema é a concorrência.
Estive o mês de janeiro em viagem na Argentina, como estava fazendo esta viagem de carro e precisava me comunicar para poder fazer busca de preços de hostels e outras informações e meu plano oi empresa não permite o romming internacional, adquiri um chip Claro pré-pago em Buenos Aires, coloquei o chip no meu Samsung Omnia Pro B7320L com $ 20 pesos de crédito.
Qual não foi a minha surprsa que o 3g enrou automaticamente em um celular pré-pago.
Fiquei então procurando motivos para esta diferença de postura.
E cheguei a seguinte conclusão, na Argentina pouco se usa em termos de 3g, lá existe o serviço de locutório, uma mistura de Lan House com telefônica que está sempre a menos de 50 metros de você. Nos postos de gasolina na estrada tem e se paga 6 pesos (3 reais) para acessar uma hora, podendo usar Skype ou qualquer serviço de VoIP.
Além disso todos os restaurantes, hoteis e hostels (pousadas)(99,9%) possui acesso Wifi. As pessoas levam seus netbooks para o restaurante pedem uma Coca e ficam acessando a Internet pelo Wifi do restaurante.
Desta forma não existe muito espaço para uma cobrança abusiva no uso do 3g.
Se o serviço n4ao é satisfatório a culpa é nossa.
Deixem de usar e obriguem as operadoras a ofeecer incentivos para adquirir o serviço. Comecem a cobrar dos restaurantes que não tenham wifi a colocar o serviço disponível.

A melhoria do serviço depende de nós que pagamos ou n$ao por eles.
daniel correia
03 Fev 2010, 20:05
....pois é, ontem entrei em contato com a Claro afinal, há três dias tento abrir qualquer página que seja e, após longos 18 minutos cai, não sei o que mais cai. Quando vamos comprar, fazem a maior propaganda. Fazem questão de medir a velocidade de conexão várias vezes para nos impressionarmos com a qualidade, e realmente nos impressiona. Só que, esquecemos que quando compramos a grande maioria estávamos no centro da cidade, e no centro tudo funciona muito bem. Impressionante a quantidade de cláusulas e incisos que blindam esses sem vergonhas, quando se trata de vc querer cancelar algum tipo de serviço. Dizem que são obrigados a fornecer somente 10% da velocidade contratada, mas se vc quiser pagar apenas 10% do total da fatura não pode né? agora estou com a porcaria do modem da claro sem funcionar e rasgando 90 reais por mês. Se alguem souber de alguem que conseguiu quebrar o contrato sem sofrer qualquer tipo de ônus, favor postar aqui para que possamos estar respaldados e irmos atrás de nossos direitos. Enfim, DIVULGUEM, ESPALHEM, ESCANDALIZEM, GRITEM, BANDA LARGA CLARO 3G NÃO PRESTA, NÃO PERMITAM QUE MAIS INOCENTES CAIAM NESSA ARAPUCA, AFINAL NEM ESSA TAL DE ANATEL, NEM O PODER PÚBLICO SO SERVE PARA DEFENDER ESSAS EMPRESAS QUE VENDEM O QUE NÃO EXISTE, QUE É UM SERVIÇO DE QUALIDADE E ESTÁVEL.
marcelo portoes
01 Fev 2010, 14:15
A ideia 3g e muito boa mas o consumidor não tem segurança para investir,por exemplo tenho uma empresa de redes de proteção para sacada e janelas e tambem uma dedetizadora, seria muito bom se pude-se tornar meu lap-top um escritorio móvel mas quando estou fora do escritorio a conexão fica instavel , tem lugar que pega tem lugar que não.
Não da para confiar.
Talvez da vivo seja um pouco melhor, serà?

www.tudocondominio.com.br
gean junior mariano
31 Jan 2010, 14:00
Olha Akii No meoo Casoo(q era a conexão naum Instavel nauum sei como conectei essa pag. sem cai)deoo certo a dica do nosso amigo láá em baixooo FERDINANDO REDI DO BEM eoo tava desesperado cm essa nett Meoo Claro Vai toma No C... NUnk Mais compro nada nessa merda.


PS:como nosso amigo ferdinando sóó postei isso Porq tava rodando o ping atras ;)
Mônica Souza
29 Jan 2010, 21:12
É pessoal, pensei estar brigando sozinha, mas somente agora, ao encontrar este site, pude ver que não.

Infelizmente, por indisponibilidade técnica, fui forçada pela OI a mudar de internet cabeada para a única "coisa" que achei que seria a solução disponível, mas que só me trouxe decepção e aborrecimentos.

Aderi ao Velox 3G com 1MB de franquia e mesmo tendo cobertura no meu bairro, só consigo conectar em 2G. Já acumulo 4 reclamações na central da Oi e 1 na Anatel.

Estou a caminho do Procon, entrar com uma ação por danos já que para utilizar o serviço, precisei comprar o minimodem junto a operadora.

Tendo em vista, que o serviço contratado não está sendo oferecido e as respostas não são acompanhadas de ações de melhoria, sinto-me lesada e enganada pela OI, fato perfeitamente cabível de ação legal.

Sinceramente, fiz a queixa na Anatel, apenas para constar como formalidade e mais um respaldo de que procurei os canais comuns de atendimento, antes de chegar a justiça, mas não creio em qualquer solução vinda deste orgão.

Se houvesse algum tipo de fiscalização real da Anatel, estas empresas de telefonia já teria perdido suas licenças para comercializarem seus marketings. Estariam sim, comercializando os serviços que contratamos e pagamos, bem caro por sinal, para tê-los e confiando de que serão oferecidos com qualidade.

Minha sorte é que estou desfrutando de um período de "degustação" oferecida pela operadora e não estou sendo cobrada pelo plano, que sem sobra de dúvidas, será devidamente cancelado.

Busquem seus direitos de forma legal!
Não se limitem apenas a reclamar para central de atendimento, pois não existe na terceirização deste serviço o real interece em fidelização de clientes.
Por decepção sai 1, por marketing entram 5, ou seja, no final, eles continuam ganhando em cima da nossa desinformação e crença na promessa de um serviço eficiente.

Boa sorte a todos!
Alex
28 Jan 2010, 11:11
Baixar filme, música, torrent e jogar on line não é a proposta das conexões 3G pessoal... Elas foram feitas para usar em Notebook e ganhar mobilidade. 1 Mega não é nada! não adianta esperar velocidade de um plano que a NET cobra R$300 por mês em um plano que a Claro cobra R$89! Mesmo a comparação com outros paises é injusta. É lógico que nos EUA ou Japão o acesso é barato e rápido. Eles tem um ENORME numero de usuários e todos eles ainda tem Cabo, rádio-cabo, fibra ótica, rede, Telefonia fixa e móvel e outras coisas que formam um pacote muito rentável para as empresas.
Tenho 4 Modems 3G da Claro. Usamos para e-mail, comunidades virtuais, Skype e troca de arquivos na rua e nos clientes. Funciona muito bem. Alguns locais melhor do que outros mas por sorte não estamos no meio do mato onde investimento algum compensa e nada funciona.
Finalmente, usamos notebooks Apple com excelente configuração, que garante segurança contra virus, travas, peso dos "frus frus" do windows, pop-up e outras perdas de processamento e banda, com aquelas barrinhas que usuários de Windos/Hotmail adoram colocar no navegador.
Obviamente espero o dia que o Modem 3G (ou mais novo) chegue aos 2,3 ou 5 Mega!
Edir Felippe
16 Jan 2010, 00:09
oi pessoal eu do uma ideia a todos que pensam em comprar o plano claro 3g peguem o dinheiro e tomem tudo em cerveja ou queimem. sabe eu escutei na atlântida uma rádio aqui do sul que o cara dono da claro esta entre os mais ricos do mundo "nâo é de varde". coloca propaganda na tv e ainda com musica do Queem que é de qualidade, pra vende golpe 3g,nao sei como nosso governo nâo entro com uma açâo publica isso e caso de ministerio publico fere os direitos do consumidor eu pago R$120.00 por mes sértinho e sabe oque eu ganho meia hora pra ver um video no you tube. É isso PEQUEM SEU R$ 120.00 E COMPREM UM LIVRO FAZ MAIS BEM PRA SAÚDE. E pensa que vo ter que pagar pra cancelar esta porcaria é pior que "separaçâo".
Fernando Fonseca
10 Jan 2010, 19:29
este eh meu e-mail ferjohnny@hotmail.com
fernando fonseca
10 Jan 2010, 19:27
CAROS AMIGOS EU OS CONVOCO PRA ENTRAR COM UMA AÇÃO COLETIVA CONTRA O PLANO DE INTERNET 3G DA MERDA DA CLARO...NÃO PODEMOS FICAR CALADOS POR FAVOR ENTREM EM CONTATO COMIGO VAMOS MARCAR UM DIA E CANCELAR OS PLANOS TODOS DE UMA VEZ NO MESMO HORARIO...POIS COVARDES NÃO FAZEM HISTÓRIA!!!
José Gomes Fontes
10 Jan 2010, 01:11
Pessoal,

Descobri pesquisando na net que o site mais completo sobre discadores 3G e firmwares da net é:

http://www.vainow.com

Na guia downloads você encontra discadores 3G para a Tim, Vivo, Claro, GVT, BrT, Oi e Telemig Celular. O que impressionou foi o acervo de firmwares para modem.

Lá é possível encontrar discadores que vão desde os antigos Giant e Onda até o Huawei, ZTE, Aiko ou Sony Erickson.

Achei fantástico e encontrei solução para vários dos meus clientes.

Recomendo que todos leiam o tutorial em: http://www.vainow.com/mitos.html

Boa sorte a todos
chuck
09 Jan 2010, 19:35
abra o discador 3g da claro vai em ferramentas a chave inglesa no perfil da conexão coloque bandalarga.claro.com.br
wanderson
07 Jan 2010, 23:02
aff tenho a claro ja vai fazer um ano, e nunca melhorou sempre foi lentar ja nem sei quantas cezes q formatei o meu computador pensando que era ele...
mais nao era e tambem nao melhorava so piorava...
estou doido pra trocar essa net, nao quento mais tanta lentidao...ela so e boa quando compra depois piora tudo...
brigado a voces ae....
Ricardo
06 Jan 2010, 14:27
Ainda bem que já está vindo a internet via eletricidade e essa promete!
Roberto
05 Jan 2010, 22:12
Até ler esse artigo não tinha pensado em fazer isso.Mas achei uma boa essa dica pois muitos criam posts, artigos... sobre esses produtos informando se é de boa qualidade ou não.Gostei disso, vou começar a utilizar essa dica rsrs
Roberto
Abraços

<a href="http://conectinfo.blogspot.com">CoNectInfo</a>
Georgia Campos
05 Jan 2010, 01:36
Bem feito p/ o povo brasileiro que votou no PSDB, e vai votar de novo em 2010 na anta do Serra:

Cancelei a porcaria da NET porque me roubaram na conexão (venderam 1 mega e eu recebia 200kb...)
Tentei telefônica, mas tive que desistir, pois não tenho a linha residencial...
Embratel: contratei o livre que dizia que poderia utilizar em todo o perímetro da cidade...mentira...
Rodei e fui p/ 3G claro com 600kb...
Resultado: cinco horas p/ baixar um pdf de 5 páginas, três horas p/ assistir um vídeo ruim de celular no youtube de 1 minuto...Uma página por vez p/ naum travar o computador...

Rodei, rodei e vou ter que voltar p/ net...

Quanta modernidade amigos, quantas opções!!!

Isso é bem feito p/ quem deixou o senhor Fernando henrique cardoso vender o sistema de telefonia pública p/ esse povo..E ainda concordam quando o filho da mãe vai no Jô soares e diz: a modernidade da telefonia no Brasil só aconteceu depois da privatização...

Ah tá...é celular que não funciona, internet roubada...e td isso que vimos aqui neste blog e mt mais na net...

Kd a modernidade? A gente só tem serviço precário e caro nas mãos de três, quatro empresas...

Taí a petrobras pública brasileiríssima, com a maior tecnologia p/ estourar pré sal, vendendo tecnologia p/ o méxico e engordando os cofres públicos do Brasil.

Estão putos com td isso e ainda vão votar no mané do Serra, e ficar sem a petrobras...

Brasileiro só toma na cabeça...Se fosse pública ainda a telefonia, talvez realmente tivesse modernizado algo, assim como a petrobras realmente modernizou...
MAIS UM TROUXA ENGANADO PELA CLARO
03 Jan 2010, 16:48
O QUE FUNCIONA:

- Vc irá conseguir ver seu email e navegar em sites como o de um jornal, site de piadas, site que mostra a propaganda enganosa de que a claro 3g é boa, rápida e ilimitada.

- Vc irá conseguir ficar conectado entre 5 min e algumas horas, até o serviço apresentar a mensagem "Falha na conexão" e qdo vc tentar conectar, "Registro negado".

E SÓ, NÃO SE ENGANE.

O QUE NÃO FUNCIONA

- VC NÃO VAI CONSEGUIR JOGAR NADA ONLINE. Esqueça Ragnarok, Lineage 2, flyff, ultima online, counter strike online, qquer jogo de fps, estratégia...


- Programas P2P: EMULE, LIMEWARE, DREAMULE, KAZAA, AZUREUS, UTORRENT, BITCOMMET E QUALQUER OUTRO PROGRAMA DE DOWNLOAD POR TORRENT OU QUE VC PROCURE PELO ARQUIVO COMPARTILHADO POR OUTRA PESSOA.

- Downloads via rapidshare, easy-share, megaupload. A Transferência começa em 50% do que vc contratou e cai pra 10%. Lembrando que rapidshare não enfrenta dificuldades técnicas, eles tem vários servidores funcionando a alguns gigabits/s (sim, 1000 vezes a velocidade da conexão top da claro que nos custa 100 reais).

- Transferências de arquivo via msn são um lixo. Webcam também da pau direto...

- Sua conversa no skype vai funcionar, hora bem, hora assim: A...ô? Mã... ...á ... ouv... Vou liga... ... no... (segundos depois) Mãe, alô? Mãe? (digita no teclado e pergunta se está ouvindo, ela responde que não)


Quando vc for comprar, vai ser lindo. O vendedor onde eu comprei (loja da claro de FRUTAL, MG) prestativo vai te falar: "Sim senhor, vc conseguirá fazer downloads na internet, vai conseguir usar o emule e os torrents. Não senhor, não há limite, a franquia é ilimitada".

Quando vc for assinar o contrato, repare que no papel q vc assina e fica uma cópia com vc, fala "Plano Ilimitado" mas não fala "Franquia de 3GB". Quando vc questionar porque seu serviço não funciona, ai sim vão te falar: verifcamos que o senhor tem uma boa utilização de Xgb (sim, eles é que julgam quando está bom) e que segundo o contrato (vc pensa: que contrato? eu li tudo antes de assinar!) eles tem o DIREITO de diminuir sua conexão pra 128kbps... Essa informação está linda, estampada num lugar do site da claro em regulamentos que vc só ve depois que fica sabendo, procura e passa pela propaganda da claro no próprio site onde só se lê "ilimitado", "navegação ilimitada".

Não quero ser contactado por telefone, nunca adiantou nada... quando eu ligo desligam na minha cara, me chamam de "equivocado" , não resolvem nada...
NÃO VEJO A HORA DE CANCELAR ESSA MERDA DE PLANO, POIS O PIOR É QUE AINDA TEM UMA MULTA QUE ELES TAMBÉM NÃO INFORMAM E QUE NÃO PRETENDO PAGAR
Leonardo
02 Jan 2010, 20:53
Amigos, Também venho aqui colocar minha indignação com a CLARO, tb contratei esse serviço 600 Kbps ILIMITADO, e aconteceu exatamente como vcs disseram. Primeiro a conecção era pessima por causa da configuração que estava errada, variava bastante, mas depois de passar por varios atendentes, teve um que conseguiu normalizar. Ai beleza, a velocidade dobrou, e com isso agente começa a fazer downloads mesmo, uma vez que a palavra ILIMITADO a qual a empresa se refere subtende-se que nós podemos usar a internet sem preocupações, mas justamente após 5 dias de uso a internet caiu drasticamente, num dava pra fazer nada. e até agora ta do mesmo jeito. Então liguei para a CLARO, a qual demora bastante para antender, quando fui atendido, expliquei o problema e fui informado que a minha conexão foi reduzida por excesso de uso. e que a conexão só voltaria ao normal depois de 15 DIAS. Pessoal, fiquei super irritado com isso, porque até mesmo antes de contratar os serviços dessa empresa CLARO, conversei com a atendente e frisei varias vezes essa questão do ILIMITADO, se poderia usar sem medo de internet ficar caindo, lenta, e fui tranquilizado por eles de que não iria acontecer isso. Isso é um grande desreipeito. QUER DIZER QUE SE BAIXAR UM FILME HJ FICO 29 DIAS COM UMA CONEXÃO PIOR DO QUE A DISCADA. gente nós pagamos caro e isso não esta certo, vou tomar minhas providencias. Desejo sorte para vcs tb.!!!!!
Nivaldo
30 Dez 2009, 11:47
O PLANO DE INTERNET DA CLARO E UMA DROGA, NAO FUNCIONA EU PAGO 89,90 POR MES PELO PLANO DE 600KBPS E NAO CONSIGO USAR 60KBPS, MORO A MENOS DE 500 METROS DA ANTENA. SE ALGUEM TIVER EU RECOMENDO QUE LIGUE NA ANATEL, 133, E RECLAME. É UM ABSUDO A GENTE PAGAR POR UMA COISA QUE NAO FUNCIONA.
Natalia Fagundes
29 Dez 2009, 12:16
Você sabe como configurar manualmente modem ZTE, Aiko, Onda, Giant, Huawei ou Sony Erickson?

Se você prefere já baixar o discador correspondente já configurado, então visite o site...
... http://www.se1.in ... e clique em "Suporte para Modem 3G".

Caso contrário, leia esse tópico até o final e acho que talvez você aprenda algo novo aqui hoje.

Atualmente é muito comum um assinante trocar de operadora. Algumas conseguem manter seus modens bloqueados, evitando que o usuário migre para outra prestadora antes do prazo de 12 meses.

Entretanto, é importante que você saiba que todas apresentam problemas pontuais, sejam técnicos ou estruturais. Por isso, é natural que você troque de operadora e continue tendo problemas de cobertura. Para evitar esses transtornos, confira logo se a companhia de telefonia possui cobertura 3G em seu estado, cidade ou bairro.

Mais detalhes em: ... www.vainow.com/banda3g.html ...

Bem, é importante lembrar que após 12 meses de contrato o modem lhe pertence e sua prestadora é obrigada a desbloquear seu modem, mesmo que você continue como cliente.

Quanto a configurá-lo manualmente é muito simples, mesmo para quem não tem qualquer experiência. Neste "passo-a-passo" suas dúvidas serão sanadas. Qualquer dúvida, acesse o site do fabricante do seu aparelho. Saiba Mais em ...
....
http://www.natynevix.com/hotlink.html ...

Qualquer marca ou modelo já vem com um "firmware" residente, que nada mais é do que o software que o faz funcionar. Pode vir com o "firmware" padrão do fabricante, mas na maioria das vezes vem já com a "interface" (discador) da operadora onde você efetuou a compra. O que algumas pessoas não sabem é que esssa "interface" é apenas uma espécie de "merchandising" da prestadora, pois além da configuração de discagem, tem a logomarca da empresa, as cores, etc.

Mas nada disso impede que você adicione quantas conexões a mais você deseje, para operadoras diferentes. Cada conexão deverá apenas ser correspondente ao chip inserido no modem. Só isso. Não importa a marca nem o modelo. Pode ser ZTE, Aiko, Onda, Giant, Huawei, Sony Erickson ou qualquer uma outra.

Ao adicionar uma "nova conexão" usando a própria interface de qualquer operadora e clicar em "salvar", mesmo que você plugue o mini modem em outro computador, não precisará fazer uma nova adição. É só ir lá em "minhas conexões" e usar a correspondente ao chip que estiver usando.

É importante deixar claro alguns pontos:

1. Normalmente o modem da marca ZTE da série MF 620 já vem desbloqueado de fábrica, mas é claro que para usar todos os chips ele deve estar "unblock";
2. A maioria dos modens são Quadri-Band, ou seja, opera em todas as frequências disponíveis no Brasil. Portanto serve para qualquer operadora, inclusive para Vivo;
3. Você só deve instalar um novo discador ou "firmware" em último caso, pois pessoas inexperientes podem danificar o modem neste processo;
4. Finalmente: se ao tentar se conectar com sua nova operadora aparecer algum "código de erro", ligue para o suporte da sua operadora e solicite a solução.

Tem um site que possui um link direto para esses suportes. Acesse e anote números e URL's, pois um dia você irá precisar:
... http://www.jequiti.info ...


Bem, vamos lá então...

Vamos começar configurando uma nova APN para a Claro 3G:

Insira o Chip fornecido por sua nova operadora no modem (ele deverá estar devidamente encaixado). Não se preocupe pois você só conseguirá de forma correta (é igual ao celular, ou seja, não há como inserir um chip de cabeça para baixo ou invertido) OK?

Plugue o cabo USB no modem e no seu PC. Depois que ele se "auto instala", uma interface será aberta. Senão, vá em iniciar, procure "ZTE" e abra o "Painel de Controle" (manualmente). Clique na Guia "Configurações" (Settings) e em seguida em "Configurações de Rede" (Network Settings).

Em seguida, escolha "Adicionar nova Conexão" (Add ou New Connection). Uma tela se abrirá, onde você deverá preencher os campos, conforme as informações relacioandas a sua prestadora

Name ou Nome (Esse é o nome da conexão): Escolha qualque um, por exemplo: "Claro Padrão"
Número de discagem: *99#
APN: bandalarga.claro.com.br
Usuário: claro
Senha: claro
Tipo de PDP: Marque a opção IP
Modo de Autenticação: Marque a opção PAP ou CHAP (ficará lenta de qualquer maneira)
Depois marque a opção "DNS do servidor aut" e marque também a opção "obter endereço de PDP".
Ainda em "Configurações" escolha "Claro Padrão" e depois clique em "Configurar como padrão"


Configurando uma nova APN para a Vivo 3G

Name ou Nome (Esse é o nome da conexão): Escolha qualque um, por exemplo: "Vivo Zap"
Número de discagem: *99#
APN: zap.vivo.com.br
Usuário: vivo
Senha: vivo
Tipo de PDP: Marque a opção IP
Modo de Autenticação: Marque a opção PAP ou CHAP (ficará lenta de qualquer maneira)
Depois marque a opção "DNS do servidor aut" e marque também a opção "obter endereço de PDP".
Ainda em "Configurações" escolha "Vivo Zap" e depois clique em "Configurar como padrão"


Configurando uma nova APN para a Oi 3G

Name ou Nome (Esse é o nome da conexão): Escolha qualque um, por exemplo: "Oi Internet"
Número de discagem: *99***1#
APN: gprs.oi.com.br
Usuário: oi
Senha: oi
Tipo de PDP: Marque a opção IP
Modo de Autenticação: Marque a opção PAP ou CHAP (ficará lenta de qualquer maneira)
Depois marque a opção "DNS do servidor aut" e marque também a opção "obter endereço de PDP".
Ainda em "Configurações" escolha "Oi Internet" e depois clique em "Configurar como padrão"


Configurando uma nova APN para a Tim 3G

Name ou Nome (Esse é o nome da conexão): Escolha qualque um, por exemplo: "Tim Fast"
Número de discagem: *99#
APN: tim.br
Usuário: tim
Senha: tim
Tipo de PDP: Marque a opção IP
Modo de Autenticação: Marque a opção PAP ou CHAP (ficará lenta de qualquer maneira)
Depois marque a opção "DNS do servidor aut" e marque também a opção "obter endereço de PDP".
Ainda em "Configurações" escolha "Tim Fast" e depois clique em "Configurar como padrão"

Só isso. Salve, vá para tela inicial, espere e no maximo em um minuto (geralmente demora 20s) o modem já buscará e se conectará na rede 3G (UMTS/HSDPA, se disponível) ou 2G (GPRS/EDGE).

Configurando APN para outras operadoras (siga os passos acima). O número de conexão por padrão é sempre *99# mas caso não conecte, ligue para sua prestadora e peça o número para conexão.

Brasil Telecom [APN: brt.br | ID: brt | Password: brt]

Telemig [APN: wapgprs.telemigcelular.com.br | ID: em branco | Password:em branco]

CTBC [APN: wap.ctbc.br | ID: em branco | Password: em branco]

Nota: Mesmo que você esteja usando um software original (default) ou de outra operadora, não se preocupe pois como o modem desbloqueado ele aceitará criar quantas conexões novas você desejar. Depois é só escolher.

Boa sorte a todos e feliz 2010.
Pedro
29 Dez 2009, 01:32
Bem não estou aqui para defendar a classo mas isso,para esclarecer o que aconteçe com que asisina Claro 3g,antes de assinar um plano voçe está certo,que não vai ter sua banda 100%,está escrito no contrato que a Claro so garante 10% da banda não importa sua valocidade,fatores que pode causar mal sinal chuva,distançia da rede Claro etc...há no contrato que após voçe atigir a fraquina que é de 3gb de download sua velocidade sera reduzida para 128kbps,e so voltara ao normal na proxima fatura para mais imformaçoes sore sua proxima fatura,ligue para 1052 central de atendimento Claro,nenhuma rede de internet garante 100% da banda ou seja,pode ser a radio,cabo,adsl enfim não existe isso,fique ciente de quando for assinar qualquer serviço de internet,sempre há seus prós e contras,para depois não vim para na WEB reclamando do que voçe mesmo assinou!
obs:Sempre ao adiquiri um produto leia o contrato para não ficar se lamentando depois!!!
Abraços..
Cládio
27 Dez 2009, 23:43
Sou mais um infeliz a cair nessa furada de Claro 3g dia 25 de outrubro,as 2 semanas assinei um plano 600kbps,me tratarem super bem,me mandaram um moldem E156B huawei.nos 3 primeiros dias,a conexão estava uma maravilha baixando até 120kbps,fiquei muito contente com os serviçoes e estava pensando em aumentar,passar para 1 mega,mas no quarto dia a noite,não prestou minha conexão não chegava nem a 50kbps um absurdo,bom mas dai pensei deve ser algum problema na rede deles,esperei longas 5 semanas,e nada minha conexão estava de mal a pior,imediatamente liguei para o 1052 3 tentativas sem sucesso na quarta vez,uma atendendente bem disposta a resolver meu problema ficou 25 minutos pendurada comigo no telefone,minha conexão voltou ao normal,2 dias depois voltou a piorar,dai em diante não consigo mais falar no 1052 o jeito e ir na loja Claro onde adquiri meu serviço,chegando la,com meu moldem em mãos,disse o que estava aconteçendo a atendente olhou o moldem mas me disse que estava tudo Ok,fui embora sem muito o que dizer,imagina agora estou pagando por uma coisa quase não uso e não funicona,vou entrar no procon,enfiar um processo nesses ladroês cadê o presidente da Claro? nem das as caras bando de retarados so querem nosso dinheiro,nous sim entra na Justica quero meu dinheiro de volta.....Jamais assinem qualqer serviço 3g,e uma porcaria!
Fernando
27 Dez 2009, 01:25
Fui mais uma vitima da Claro 3G,dia 17 de dezembro assinei
um plano de 600kbps ilimitado 90 reais por mês,me mandaram
um moldem E156B Huawei,instalei tudo certinho conforme dizia
o manual,fiquei surpreso pois a velocidade atingiu o dobro
do contradado que era de 600kbps,chegou a 1450kbps,no RJNET mas,dia 23 de dezembro,acabou minha felicidade,fui novamente ao RJNET testar minha conexão,e levei um susto 60kbps,achei estranho fiz novamente desta véz menos ainda 31kbps,fui na web uma velocidade de desespero muito lenta,download não chegava nem a 10kbps,e até hoje dia 27 dezembro nada mudou,ate hoje não conseguir fala no 1052,isso e um absurdo um desrespeito ao cliente,não aguento mais ja passei vergonha com essa internet,vou entrar no procon,juizado não importa,isso e propaganda enganosa,vou meter processo na Claro,estou pagando 90 reais por nada praticamente,quero cancelar não vou pagar nem mais uma parcela quero nem saber.que venha policia,meu nome pode ir pro SBC,to nem ai,se eles não sabem cumprir seus serviços,eu que não vou tirar do meu bolso pra sustertar esses bando de ladroês onde todos reclaman,e ninguém faz nada,estou indo no procon segunda feira eu e um amigo que assinou no mesmo dia que eu,é está passando pelo mesmo problema,temos que dar um basta nisso,fora Claro lixo de empresa...não assinem corram e FRAUDE!
''Assine-Claro que voçe não vai ter internet''
Bruno
27 Dez 2009, 00:11
Caros amigos sou mais um a cair,na fraude Claro 3g a 1 semana
assinei um plano 600KBPS ilimitado me mandaram um moldem
Huawei E226,no quarto dia de uso veio os problemas,começei
a receber apenas 128KBPS e isso quando dava,estou ligando
direto para o 1052 central de atendimento Claro,mas ate no
momento não fui atendido,faz quase 1 semana que minha conexão
está assim baixando a menos de 9KBPS e de dar desespero,não
aguento mais,todo dia e isso vou acessar a internet não da,vou ligat para loja Claro onde assinei meu plano e ameaçar
vou entrar no PROCON com processo por propaganda enganosa,quero canceçar o mais rapido possivel caso não adiante após 3 dias minha conexão não voltar ao normal 600KBPS,irei ao procon imediatamente e sentar um processo em cima essa empresa lix,servioço lixo,mal atendimento,não resolvem nossos problemas,e so procurar na internet,youtube o que mais achar e gente que caiu no golpe da claro,mas ninguem toma uma atitute e ficamos pendurados,pra min chega vou ate o fim para cancelar e voltar para minha internet a raido que estava uma maravilha,ADEUS CLARO 3G porcaria de empresa!!!Ladroés não assinem jamais e furada!!!
Abraços...
José
19 Dez 2009, 16:25
Moro em Palhoça, grande Florianópolis e aqui nenhum 3G funciona. O meu é um Huawei E226 e me arrependi demais, demais da conta mesmo, ter feito este plano, eu ainda pago CR$ 85,00 por mes prá ter uma Internet que normalmente perde prá discada. Isso é um roubo a mão armada legal, já que ninguém pode nos socorrer, é o Brasil onde tudo pode, um país sem lei.
THmetal
18 Dez 2009, 02:57
MINHA BANDA LARGA 3G DA CLARO QUANDO COMPREI ESTAVA OTIMA, MAS DEPOIS DE UM TEMPO SO FAZ DOWNLOAD DE VELOCIDADE DE 15 kb/S PRA BAIXO, N ENTENDO O POR QUE DESSA QUEDA DE CONEXÃO... AGORA Q JA PAGUEI E N TEVE ESSE ERRO ENTRE AS 48 HORAS DE GARANTIA, SOU OBRIGADO A ATURAR ESSA NET 1 ANO, ISSO É UM ABSURDO...E JA ENCONTREI MUITAS PESSOAS COM ESSE PROBLEMA...ESSA NET É UM LIXO.
jackson
12 Dez 2009, 14:24
Minha conexão Claro trabalha com 257.6 kbps...
Mó Lixo.ai foi pra 54,6 kbps...
Será que enroscou pipa na torre de transmissão??
No primeiro dia de uso fiquei com 3,6 Mbps..
Ron4ldo
12 Dez 2009, 01:24
Esqueci de mais um detalhe. Quem ler o contrato está escrito que a Claro só garante 10% da Banda. Então quem tem um plano de 1Mb/s (1024Kbps) só é garantido pela operadora 102,4kbps.

Todas as operadoras dizem isso em contrato. Quando tinha o Speedy tb tinha isso. Na prática até q não percebi esta redução quando usava Speedy e no atual 3G (tirando a franquia).

Quem vai comprar ou quem tem aconselho o plano de 250kbps. Pois como existe a redução da Banda devido a franquia, pra que pagar mais pelos 1Mbps se a banda vai ser reduzida para 128Kbps.

Estou conectado a 9:30hs, baixando umas distros Linux e já estou com 450MB de dados trafegados. Isso porque dei umas pausas para ver e-mails e navegação senão já estaria mais alto.

Franquia de 1GB de dados não dá nem pra 3 dias se vc for usar com vontade. No meu caso acho q 2 dias. Lamentável. Deveria haver um plano de 128Kbps eterno e mais barato sem franquia. Seria mais justo.

Ron4ldo
12 Dez 2009, 00:34
Aqui em casa o 3G da Claro até que está bom. Moro em SP Zona Sul Campo Limpo e em AP 6o. andar.

Mas só ficou bom depois de arrumar a configuração (com a ajuda do HelpTrash da claro) e o melhor local para se colocar o modem. Descobri que usando um extensor USB compatível com 2.0 e deixando o modem longe da CPU e perto da janela o sinal fica cheio o tempo todo (5 barras).

Quem está com problemas tenta fazer isso e acerta as config tb da APN, rede para somente WCDMA e registra para a rede da Claro. Liga no Help q eles passam certo. Ontem eu atualizei o Firmware e o Discador. Baixei do site da Huawei. Tenho o modem E226. Parece q melhorou o sinal q as vezes baixava um ou dois degraus.

Positivo: Muito melhor que conexão discada. Consigo Downloads a mais de 32kB/s (maior que meu plano de 250kbps). Isso quando não estouro a franquia de 1GB de consumo.

Negativo: Como dito acima ao passar a franquia de 1GB o sinal cai para 128kbps e só volta ao normal depois da próxima fatura. A Tim tb faz isso. A Vivo e Oi cobram por MB's excedidos. Se bem q a Claro tb tem esses planos.

Este serviço 3G é mais indicado para quem trafega poucos dados, se bem q eu sempre estouro a franquia hehe, e precisa de mobilidade. Para quem quer fazer muitos downloads aconselho outros serviços: Speedy, Virtua, etc. Que não tem franquia e não depende d sinal de rádio. O 3G está crescendo ainda e é meio instável. Precisa paciência para deixá-lo útil e as operadoras não ajudam muito.

Como tive problemas com a telefonica (história longa, dá um livro) e cancelei minha linha, a única opção aqui onde moro foi o 3G. Tenho desde 03/2008.
Espero ter ajudado, abço.
Ismael Filipe
04 Dez 2009, 03:01
Bem gente, onde moro naõ tem 3Gsó EDGE, em março faz 1 ano que comprei o modem MD300 Sony da Claro…eita bixo famoso… no começo aff… uma belezura… porém há uns 2 meses depois uma merda, pense… não consigo entrar no mnse nem abrir 3 a 4 páginas… isso quando vem prestar de verdade já passa das 2 ou 3 da madrugada… fico entrigado com isso porque agente faz um plano paga direitinho enunca nos ajudam, já fiz um procedimento de Diau Up, deu uma pequena melhorada, mas não o suficiente pra abrir 3 páginas (praticamente nada… rsrsr) gostariade saber alguma ajuda sobre isso… porque por aki tá uma merda!!!!!!

17.97 kbps
(sua velocidade atual)

Estatísticas da sua conexão:
Taxa de transferência: 2.2 KB/s

Qualidade da Conexão
Streaming de áudio/vídeo: baixa/baixa

Ismael Filipe
Uruçuí – Piauí
antonio jacinto de souza
16 Nov 2009, 00:31
Quer saber como fazer a Claro devolver seu Dinheiro? É simples basta você fazer 10 testes de velocidade no (www.testesuavelocidade.com.br) gerar aproximadamente 20 arquivos pdf, imprimir, pegar suas faturas (pois nela consta seu serviço contratado) e se de quebra vc tiver mais testes feitos pelos medidores de velocidade, levar no procom ou juizado de pequenas causas e pedir indenizatória por danos comerciais e morais caracterizando propaganda enganosa e má fé do prestador de serviço. Se vc ñ consegui indenização é porque o advogado contratado foi comprado pela parte processada. Cabe a vc pedir reabertura do caso com outro advogado ou ir aos meios de comunicação e abrir a boca no trombone. Não seja lesado denuncie e processe.
Exija seu dinheiro de volta. Meu email esta a disposição.
Francisco
11 Nov 2009, 19:33
Pessoal, tenho o modem 3g E226 da Claro, há 14 meses, e estou contente porque é muito e muito melhor que a discada. No começo era uma droga, mas consegui resolver o problema fazendo atualização dos arquivos do modem e do discador e então só ficou boa mesmo.
Procurem ver se não é esse o seu caso. Acesse o link abaixo e procure o seu modem e atualiza

http://www.huawei.com/pt/catalog.do?id=1628
Eder Satoshi
30 Out 2009, 17:37
Só para registrar, acabei de cancelar minha assinatura do OI 3G.
Eles cobraram 6 downloads de imagens e músicas que nunca fiz, liguei para saber quando e onde foram feitos estes downloads e ninguém sabe responder.
É fria.
AdilsonSouza Quadros
30 Out 2009, 12:41
Bom serei breve e objetivo..oi velox 3G é um lixo,porcaria,não funciona,não cumpre oq pormete,o atendimento é muito ruim muito mesmo já tenho o produto
a mais de 5 meses contratei o serviço de 1 mega, sabe quando consegui atingir a velocidade cantratada? no dia de são nunca, conhecem? pois é... prestei queixaaaa no procon e vou procurar a anatel agora se não resolverem vou abrir um B.o na policia pq isso é um roubo e os orgãos competentes nada fazem....o cidadão brasileiro só se f...
é justo isso? agora vai vc deixar de pagar suas contas pra ver oq o sistema te faz.....isso mesmo igual diz aquela sabia fraze do seriado "chapolin" (e agora quem podera nos defender?)


até quando iremos ficar levando porrada?
somos a maioria e somos os menos favorecidos é justo pra vc?
Renata Oliveira
14 Out 2009, 17:16
Amigos e amigas, vítimas do "golpe da banda 3G" no Brasil. A verdade é uma só: a ANATEL não é uma agência reguladora, mas um "cabide" de empregos para executivos de emissoras de rádio e TV e operadoras de telefonia.

E para provar é simples: segundo a Vivo, seus clientes estão 100% satisfeitos, conforme regras da ANATEL, seguida pela TIM, CLARO e OI. Muito bem, façamos estão um teste simples:

Ligue para a Vivo, por exemplo, (*8486) e digite a opção "9" para falar com algum dos atendentes. Marque o tempo do "chá de cadeira" e publique aqui, pode ser?

Agora faça algo simples - esta é uma missão impossível - como solicitar alguma informação sobre a OI 3G pelos dois canais de atendimento dessa "prestadora" (*144 ou 1037) e publique aqui se algumas delas tem o direito de oferecer produto que não há suporte.

Quanto a Claro e a TIM tratam seus clientes como se fossem "massa de manobra" para cobrar as mais caras tarifas do mundo e enviar o nosso "suado dinheiro" em forma de lucros para suas respectivas matrizes, que estão passando por problemas financeiros graves devido a crise econômica mundial.

Finalizando. E por que então eles não investem mais no Brasil, onde há rentabilidade e "sobre" de caixa? Simples. Porque o Brasil nunca é levado à sério.


Mais detalhes sobre "os segredos da CAIXA PRETA da Anatel" em >>> www.vainow.com/mitos.html <<<

Boa tarde a todos!!!

JOÃO ALMEIDA
06 Out 2009, 22:53
Tambem cai no conto da Claro aqui em BH/MG. O pior: quando solicito apoio por telefone o pessoal me faz esperar periodos eternos e sem solução imediata. A melhor aconteceu hoje: depois de ficar 15 min. esperando atendimento, uma funcionaria bem disposta ficou mais 30 min. configurando o modem, mas finalmente consegui acessar web. Dois minutos depois caiu tudo e nada de voltar. Tentei falar de novo e a espera de atendimento, dito no sistema eletronico, pasmem: 24 HORAS.
vandrea muniz
29 Set 2009, 16:14
Entrei numa furada, to ficando desesperada. Assinei a claro 3 g,com 4 dias de uso, recebi um e-mail dizendo que ultrapassei meu limite de uso, 1 giga, bom pra resumir: Informaram-me que tenho que pagar 400 reais pelos dias de uso.Minha linha tah bloqueada, agora pergunto: Como posso ter chegado nesse valor, se nem conectei direito? Se alguem puder me auxiliar,nao sei mais pra quem pedir socorro.
ronaldo
27 Set 2009, 20:21
Nao se preocupem pois vcs da claro 3G nao estao sozinhos nessa: quem usa a oi velox 3G tambem passa pelos mesmos problemas. Vergonhoso vc pagar por 1M e nao poder usar nem 1/5 disso.So se consegue usar mais ou menos de dia, como estudo o dia inteiro, passo a ter acesso a internet apenas aos finais de semana, ja que a noite, quando chego em casa, é impossivel . VERGONHOSO!!!!!
Raphael
18 Set 2009, 15:02
galera volto aqui pra dizer que não faz uma hora que recebi um telegrama dizendo que a minha próxima fatura vai ser de R$336,37 ,com valor excedente de R$12,87/MB.eu sou cliente a 15 meses e já estou cancelando o plano eles não oferecem um serviço decente e se acham no direito de pagar mais caro ainda?! eu já acho um absurdo pagar 99,90 (valor que eles dizem ser promocional) por 1 mega que só uso três dias por mês agora é que eu não pago mesmo.adeus claro até nunca mais.
Leonardo Porto
15 Set 2009, 21:48
Fala sério. Uso a merda da 3G da CLARO, que me deixa sempre no escuro. Caro internauta, se você tem conexão discada (aquela antiga conexão via modem 56k), por favor não ouse em deixá-la por pensar que a porcaria da 3G da CLARO vai resolver seu problema. Continua lá que tá melhor, muuuuiiito melhor. Até pra fazer essa reclamação tá diffffíícil.
Donetzka Cercck
30 Ago 2009, 02:27
Recebi um telefonema falando da Claro 3G em 28/8 e do teste por 7 dias para ver se aprovo.Cadastrei-me.O telefonema veio de Sta Catarina e moro no Rio de Janeiro ,Em Araruama(região dos Lagos).Já vi em outro site que aqui já tem a 3G.Optei por uma conexão de 500 kbps p testar e disseram q é ótima e que se paga em boleto q chega em casa R$84,90.Disseram q iam dar um retorno em 48 horas p ver se aprovam ou não meu cadastro. Devem ligar até amanhã, segunda, ou terça-feira.



Falei com Marizete Faria ,do controle de qualidade às 15 h.

Deram até o site deles onde só tem esse email e não o "Fale conosco".

http://www.execucao.com

e o telefone de Sta Catarina (48)32818000

Estou preocupada com os comentários q li no site abaixo.A maioria diz q a conexão é ruim ,q cai e problemas com o XP ,que é o meu.

http://www.rodrigostoledo.com/?p=1661

Preocupo-me tb com o tempo ,pois a atendente q ligou p cá disse que se eu não desistir do teste em 7 dias ,no oitavo já estarei comprometida com eles.E se a tal atendente não me der retorno ,o mini modem chegar e eles contarem os 8 dias a partir da data do telefonema?

Alguém sabe a partir de que dia eles começam a contar os 7 dias de teste grátis(incluindo o minimodem nessa promoção).Contam a partir do dia do telefonema deles p mim ou do dia da chegada do modem?

Minha conexão ,por hora ,é internet banda larga da velox de 300 kbps ,mas nunca está muito boa e nem com 300 kbps.

Alguém sabe me responder se a conexão dessa 3G é boa mesmo e não cai tanto?

Alguém se deu bem com essa 3G? Se tiver alguém q more aqui ,melhor o opininar ou q resida em cidades próximas ,como Bacaxá, Etc?
Disseram q não precisa de telefone nesse tipo de conexão ,que posso levar o modem p qquer estado do Brasil (q só estão tendo alguns problemas no Mato Grosso do Sul),e que a conexão é digital.

Tudo isso é verdade?

Se alguém se deu bem com a 3G,tem pc XP ,explique tudo com detalhes de como proceder enviando p meu email. De preferência a quem mora na região dos lagos do RJ como eu ,pois só agora dizem ter aqui.

Aguardo resposta urgente via email ,pois hoje já é domingo

e preciso me decidir.

Abraços e bom domingo p todos!


Donetzka


Helio de oliveira fernandes
18 Ago 2009, 21:14
Eu recebi um telefonema da claro me Oferecendo um 3G banda larga de 500kbps sendo que o mesmo só dava 127 não funciona mais. Alem disso quando chove o aparelho não funciona ai eu descobri que é via radio quando eu pedir para aumentar a velocidade eles me deram uma velocidade de Kbps depois clique em velocidade voltou ao 127 de novo fiquei chateado e pedir para cancelar o aparelho foi uma provação tremenda fiquei um dia quase inteiro e nada só enrolarão fui a uma loja deles me disseram em pagar uma ressalva ai era só cancelar depois de um dia e meio de luta foi que resolvi uma etapa para minha surpresa o atendente me disse que para fazer o cancelamento teria que pagar uma quantia de 320,00 reais na data do dia em que me propus em pagar que seria dia 20/08/09 de cada mês quando chegou no dia 17/08/09 eles me mandaram uma fatura de 906,012 reais para pagar dia 20/08/09 eu fui atrais do meus direito como cidadão brasileiro no juiz de pequenas causas agora eles vão da o jeito deles porque o meu eu estou dando um forte abraço para todos e boa sorte para aqueles que tem esse aparelho.
Murilo José
13 Ago 2009, 22:05
Acesse agora: WWW.VAINOW.COM/BANDA3G.HTML e aprenda como não pagar a multa da Claro e ainda ficar com seu Modem ZTE (que já está desbloqueado), apesar deles garantirem que não.

Saiba tudo e muito mais em: www.vainow.com - o Portal da Banda 3G brasileira.

Vai...now!!!
jefferson cuiaba mt
12 Ago 2009, 02:18
eu tambem tenho um plano da claro de 500 kbps mas nm passa dos 120 kbps pra cancelar só pagando multa de 400 reais
isso é um pesadelo
Diego Henicka
10 Ago 2009, 18:02
Tulio Marques obrigado pela ajuda mas não adiantou
não funciona mesmo testei no mozila e até no i.e.7 mas nã funcionou o problema é q estou querendo baixar o MSN mais novo e so encontro no site da microsoft será q alguem pode me ajudar
obrigado desde já
valeu!!!
Sidnei
10 Ago 2009, 02:19
Comprei o pacote de web banda larga da Claro 3g de 500kb/s. Mas o que não me disseram é que após ter descarregado 2gb a velocidade cai para apenas 128kb/s.
No primeiros dias foi uma maravilha, a velocidade chegava até 1Mb/s, mas após cerca de 3 dias a velocidade caiu vertiginosamente.
Tenho uma velocidade que está em cerca de 128kb/s e não muda nunca, seja dia ou seja noite, em qualquer hora.
Considero uma propaganda enganosa. O que ocorre de fato é que a velocidade nominal é de apenas 128kb/s, sendo que nos 2 primeiros Gb a velocidade é livre. Mas isso não é divulgado.
Se alguém aqui quiser fazer um contrato com a Claro, tenha isso em mente e considere os prós e os contras.
Em meu caso estou extremamente decepcionado com essa conduta da Claro, empresa que eu considerava ser séria...
Tulio Marques
07 Ago 2009, 23:46
Diego, boa noite!

Olha, não é provável que o fato de você não estar acessando os sites da microsoft tenha a ver com seu modem ou sua conexão.

Vá em Iniciar / painel de controle / Central de Segurança / Firewall do Windows / Avançado / Restaurar Padrões e clique em OK.

Isso deve resolver seu problema. Caso contrário, desative o Firewall do Windows e tente acessar os sites e veja o resultado.

Em último caso, baixe um navegador Open Souce (tipo Mozilla) e tente também essa opção, pois o I.E.8 tem dado muitos problemas (se for o seu caso), como desinstalar programas, bloquear "devices" e um monte de broncas.

Não recomendo esse novo Internet Explorer (nem 7 nem 8), prefiro o Fireworks (que é de graça) e funciona muito melhor.

Atualize seu sofware ou discador 3G em http://www.clonetwork.net, guia "Downloads".

Boa sorte.
diego henicka
07 Ago 2009, 16:46
E aí galera blz!!!
Queria uma ajudinha alguem poderia me ajudar tou com um modem da claro 3g modelo e226 e eu não consigo acessa os sites da microsoft ja testei em varios PCs e em todos não consigui acesso se alguem suber como ajeitar isso por favor poderia me mandar a resposta ficarei grato
obrigado desde já!!!!!
valeu!!!!

meu e-mail: diego.henicka@gmail.com
Flavio Santana
24 Jul 2009, 08:21
Para corrigir o "Erro 619" vá até o site >>>
...
http://natynevix.com/downloads.html
...
Lá você baixa o softaware de correção ou pega o link do fabriucante para a solução imediata.

Flávio Santana Jequiti
>>> http://www.clonetwork.in <<<
ivanildo carlos
23 Jul 2009, 20:32
como faço para corrigir o erro 619 do mini-modem huawei e-156 3g da vivo?
Neto
16 Jul 2009, 02:10
→ O ruim nen é o sinal por sís só

o pior são os planos com downloads limitados

quando a taixa de download acaba , sem meias palavras : FUDEU!
Ryan Gato
15 Jul 2009, 14:59
Obs:Levou 3 minutos pra eu conseguir postar isso ai..
3G Claro:Claro que voce so tem a Perder!!!
Ryan Gato
15 Jul 2009, 14:55
Aqui em Chapeco S/C a Claro3g ta um verme de lenta!!!
Adquiri o plano de 500kbps e faço download a 0.8kbps no maximo.Uma lentidao absoluta.Ja abri 4 protocolos de reclamaçao e nunca alguem ligou pra mim,nem recebi um email deles pra tentar resolver!!So estou esperando passar mais 4 meses pra vencer o contrato ai eu nunca mais vou querer saber da Claro!!Inclusive eles ja me perdaram como cliente,pois tinha o cel deles mas agora mudei pra Vivo.
Que se danem todas as 3G vo coloca a Cabo mesmo..
felipe
11 Jul 2009, 11:06
precisa ensinar este cara o que é o sistema 3g....
pesquise primeiro mané pra depois vc fala babaquice.
Reinaldo Gois
11 Jul 2009, 05:39
...

Ô "loko" meu! Esse cara é "doidin de pedra" e quer enlouquecer todo mundo aqui do Dicas-L !!!

Quem falou para esse doido que telefone celular GSM e CDMA ou modem 3G faz "enlace" via satélite?

Existem realmente telefones celulares via satélite, os chamados "Global Mobiles", mas esses da Claro, da Vivo, da Oi...ficasse maluco, ô maluco?

Nossos modens 3G e nossos telefones celulares se "comunicam" por rádio-frequência via "células", ou seja, ERP (torres), portanto não funcionam como "antenas parabólicas" que dependem de "visada", entende? De condições climáticas, até seu rádio de pilha também depende, ô mané!

Gente, é preciso que esses "pirados" não consigam convencer pessoas a fazer "maluquices" no computador. Quanto a questão vírus, o chipset do modem não pode ser contaminado navegando, OK? É Claro que todos devem possuir um anti vírus para proteger suas máquinas, mas o PC contaminar um chipset?

Já imaginaram a "doideira" que seria o mundo com os chips dos celulares capturando vírus? A gente iria precisar trocar o CHIP todo santo dia!

Olha, tem um tutorial muito bom sobre celular e banda larga (incluindo TDMA, CDMA, GSM, GPRS, EDGE, UMTS e HSDPA), além das rede 1G, 2G, eG e 4G no seguinte endereço:

>>> www.vainow.com/banda3g.html <<<

Lá você vai conhecer, em linguagem simples como tudo começou e como funciona nossa telefonia celular (Brasil) e nos demais países do mundo.

Quanto a esse doido que fez o comentário abaixo eu só tenho uam frase pra ele: "vaitimbora carniça" !!!

...
Day•ÐµMÅL
11 Jul 2009, 01:45
Acho q posso ajudar, pelo menos em partes:

1) Clique em iniciar>executar>escreva: "gpedit.msc" e da enter. Entra em configuraçoes do computador>modelos administrativos>rede>agendador de pacotes QoS>limitar largura de banda reservavel coloque ativado e mude para 0%, da ok e tenta entrar em algum site. (dica retirada de http://br.answers.yahoo.com/question/index?qid=20090321161944AArmydK )

→ Então desinstalei o software, reiniciei, reinstalei a merdinha do software e ALELUIA!! Não cai mais. Isso resolveu minha vida!!

2) Outra medida importante é usar o maldito cabo em Y para levar mais energia ao moden, (dica retirada de http://muriloq.com/blog/tag/tim-3g-umts-hsdpa-banda_larga/) agora eu consigo conectar em HSDPA e não surto mais querendo chutar tudo na minha frente... **rs**

3) Outra dica: esse moldem e igual a um Pen-drive ou seja entra virus assim deixando sua conexão ruim. Anti-virus sempre alerta e ativo!! (dica retirada de http://www.plusgsm.com.br/forums/showthread.php?t=82575)

4) Última: Esses modens funcionam por ondas de rádio na mesma frequencia que a maioria dos celulares, portanto, precisam ter um chip receptor para captar o sinal dos satélites do sistema. Para isso ele precisa estar a céu aberto, ou pelo menos perto de uma janela. Não há como pegar o sinal do satélite dentro de cômodo sem janelas, num túnel ou coisa parecida. É necessário que o aparelho do usuário esteja em contato visual com o céu, pois o sinal de um satélite não atravessa paredes ou outros obstáculos. É só lembrar das antenas de TV via satélite: elas não ficam do lado de fora de casa por opção ou questão de decoração de ambientes. É simplesmente pelo fato de que para captar o sinal de um satélite, é preciso estar em céu aberto. A antena fica fora de casa por necessidade. Em ambientes subterrâneos, garagens de shoppings, por exemplo, é impossível conectar!!)

Por isso, algumas coisas podem interferir neste contato do aparelho com os satélites. O clima por exemplo. Tempo muito fechado ou chuvoso pode impactar na qualidade do sinal. Usando novamente a TV via satélite como exemplo, em algumas casas, quando chove muito, o sinal da TV simplesmente cai.

Resumo da Opera: Conexão com satélite, ainda mais de aparelhos móveis, é muito sensível a interferências. O sinal de satélite por si só já é muito vulnerável. (Dica retirada de http://mosquitoeletronico.blog.br/index.php/2008/08/19/gps-em-celulares-e-melhor-do-que-se-imagina/)

→ Solução: quem TEM O SINAL e só precisa leva-lo para dentro de casa, uma antena de celular msm resolve as quedas de conex frequentes...

P.S. Troque de navegador!! Eu uso o Opera 9.64 pq é mais estável que os Operas 10b q foram lançados recentemente... E se der para vc começar a navegar em paz, atualize todos os plugins flash, Java Engine, Active X e instale o DAP (Download Acelerator, para prevenir eventuais acidentes...)

Aê é só alegria!! claro q não eh a mesma alegria de quando eu tinha Via Cabo!! **rs** Mas já estou conectando sob uma chuva da %$#*rra e fazendo downloads tranquilamente... (Vídeos do Youtube)
Qq dúvida ou problema, pesquise, reclame e compartilhe seus novos conhecimentos, pode ajudar muita gente!!
Tem um outro lance dizendo que se pode atualizar o chip com um celular, mas eu não precisei fazer isso... ...ainda!! **rs**
Bjos e sorte a tds!! []
Almir Santiago Kroll
10 Jul 2009, 13:16
>>>>>

Boa tarde pessoal,

Aqui vai uma dica para quem está precisando corrigir o "Erro 619" da Tim 3G e atualizar o software do modem Huawei E136, E156, E220 e E226 (todas as operadoras).

Copie (Crtl + C) e cole (Crtl + V) na barra de endereços do seu navegador (browser), clique "enter" e siga as instruções, do site, tá OK?

... http://www.clonetwork.net/tutorial.html ...

Saúde a todos!

>>>>>
Paulo
10 Jul 2009, 12:13
Gente acho que setou com sorte,a cerca de 8 meses adquiri o claro 3g e navego direitinho tem dias que vejo tv on line ,pasmem fico conectado até 10 horas sem queda.Prte do problema acredito,seja o mini moden,o meu é 1 sony ericson md 300.O ideal e assinarpacotes + baratos pois o sinal sempre oscila,aqui eu pago 59,90 por 250k e tem dias que recebo acreditem 1 mega e meio independente do tempo.Moro em Nova friburgo RJ região serrana,embora eu seja 1 afortunado, aqui tem muita gente reclamando também.
Abraços
Paulo
Tais Souza
08 Jul 2009, 00:22
...

Boa noite Sra. Raquel

Eu lamento, mas inevitavelmente a Banda Larga no Brasil está nessa situação por causa da "ganância" das operadoras e da "conivência política" da ANATEL (veja artigo em >>> www.vainow.com/mitos.html <<< ).

Além de falhas gritantes de projeto, ainda fomos vítimas de apalhetos obsoletos "remanufaturados" (usados e vendidos como novos) "banidos" dos países desenvolvidos. Todo esse "lixo" é importado para atender usuários da América Latina.

Para completar o caos, a privatização das "teles" ocorreu sem critérios e tudo não passou de engodo. O argumento que os políticos da época usam é que hoje todos os brasileiros podem ter seu celular ou uma linha fixa. Eles só não dizem que o "barato" custa "muito caro". Eu explico: Se no Brasil se paga as tarifas mais caras do mundo (fixo, pré, pós, banda larga, etc.) por que não inundar o mercado com "sucatas" vendidas como novas a preços mais baixos do que no Paraguai? Ora, em dois ou três meses de recargas nós pagamos "a conta deles".

A Anatel por sua vez, além de não desempenhar seu papel constitucional que é o de "regular a prestação dos serviços e proteger os usuários brasileiros" é uma extensão das diretorias das emissoras rádio e TV e das operadoras de telefonia, sem contar os cargos políticos ocupados por pessoas que não sabem diferenciar CDMA de GSM, quanto mais temas mais complexos.

Por sorte, o brasileiro é um povo solidário e numa rápida pesquisa na internet a gente fica sabendo que o modem ZTE MF 622 da Claro já vem desbloqueado de fábrica e se você assinar com outra operadora, basta baixar o discador correspondente para não ter que pagar por outro modem. Ver detalhes em:

... www.natynevix.com ...

Outro bom costume que, aos poucos, estamos incorporando às nossas vidas é usar, cada vez mais, cartões pré-pagos internacionais para fazer DDD e DDI bem mais barato (nas regiões sul e sudeste a economia ultrapassa 90%) e temos a chance de forçar uma queda nas tarifas. Infelizmente, menos de um por cento da população usa esse serviço. Confira em:

... http://ddd.multipin.com ...

Para você ter uma idéia, nos Estados Unidos, Japão e quase todos os países da Europa esse percentual já passa de 40%. Por isso que lá não existe o tal do "DDD" (interurbano só existe no Brasil e alguns países da América Latina e África).

É triste pagar até R$ 0,92 por minuto para se ligar de Belo Horizonte para Curitiba, isso é um "assalto". Daqui de BH, usando o cartão pré-pago Espelho (um dos milhares de cartões vendidos no site ... ddd.multipin.com ...) ligo para um número fixo (R$ 0,11/min), disco o pin (senha do cartão) e pago mais R$ 0,05 por minuto pelo interurbano (DDD). Trocando em miúdos: gasto mais que o dobro com a ligação LOCAL, pode?

De qualquer maneira é um alento, pois se fizesse uma ligação de 10 minutos através da operadora pagaria R$ 9,20 e com o cartão pré-pago a mesma ligação sai por R$ 1,60.

Uma economia de mais de 85% (OITENTA e CINCO POR CENTO). Se for DDI aí a economia é maior ainda porque a tarifa do cartão não muda e posso usar os bônus do meu celular.

Pena que, por enquanto, esses cartões são vendidos somente através da internet - apesar que comprá-los é até muito simples - pois quando estiverem sendo vendidos em bancas de jornais e revistas como ocorre nos Estados Unidos e na Europa e cair no gosto popular, as operadoras brasileiras vão valorizar cada centavo que nos cobram, pois mais de 30% da receita delas são provenientes de DDD e DDI.

Recapitulando para que qualquer pessoa que esteja lendo meu post agora tenha acesso a todas as informações:

APRENDA MAIS SOBRE BANDA LARGA 3G e 4G:

... www.vainow.com/banda3g.html ...


BAIXE CONFIGURAÇÕES, SOFTWARES e DISCADORES 3G (ZTE MF-620 - 622 e 626 e GIANT D-301) da CLARO, OI, BrT e VIVO (PERSONALIZADOS COM DADOS DE CONEXÃO):

... www.natynevix.com/hotlink.html ...

CARTÕES PRÉ-PAGOS PARA DDD e DDI MAIS BARATOS:

... http://ddd.multipin.com ...

Espero ter ajudado, pelo menos, a uma pessoa e que essa pessoa repasse essas informações acima via ORKUT, FACEBOOK, TWITTER, BLOGS e todo tipo de mídia que possa nos trazer mais economia e menos dor de cabeça.

Boa noite Raquel. Boa noite a todos.

...
Raquel
06 Jul 2009, 23:31
Tive o 3G da Claro e fui feliz por 16 meses. Sou uma usuária muito básica, então fico feliz com pouco...Tinha instabilidade na linha, mas dentro do suportável. Há 10 dias minha 3G desapareceu. Depois daquela enrolação no 1052 ( horas e horas) eles me garantiram que o problema era o meu computador e apenas no 5o. dia abriram protocolo para verificar a área. O protocolo fechou, eles não resolveram nada e cancelei o serviço ( ao todo fiquei 10 dias nessa brincadeira). Mas, e agora? Sei que sai de uma bomba e vou cair em outra....só fico sonhando com mais 16 meses de alegria!!!
Naty
05 Jul 2009, 04:53
...

Faça download gratuitamente do software de desbloqueio do ZTE MF-622 e MF-626 já com o discador 3G configurado da OI, BrT, Vivo, Claro e Default (fábricante) agora mesmo no meu Personal Website:

http://www.natynevix.com

Sei que existem centenas de colegas mais experientes que eu, mas tenho lido tantas historias de problemas de configuracao desse mini modem 3G que decidi pesquisar e repasso a todos os resultados colhidos.

Bem, como ocorre com os modelos de aparelhos celular, cada operadora gera uma especie de "nomenclatura" para renomear seus produtos. Em outras palavras, o celular da marca "X", modelo 6100, por exemplo, pertence a um lote de serie de um determinado fabricante denominado "6100 series". Por questões mercadologicas, a propria fabrica sai acrescentando unidades ou dezenas (ex: 6101, 6111, 6115 e assim por diante) para definir o modelo do "mesmo" produto.

Desta forma, aqui em USA ele pode ser encontrado como modelo 6100 e ai no Brasil cada operadora adquire um lote de modelo exclusivo, seja por questoes de bloqueio ou politica de comercializacao.

O que esta ocorrendo com o mini modem ZTE e exatamente isso. As operadoras brasileiras decidiram importar o "MF-620 series", que na Claro passou a ser o "MF-622", na OI e na Vivo o "MF-626" e assim por diante.

O software e o mesmo para todos, entretanto quando comprado numa determinada operadora ela adiciona o "discador personalizado", incluindo suas configuracoes de discagem e renomeia o modelo, com embalagens, CD-ROM e um monte de bobagens para te impressionar. Nada disso importa, a nao ser o cabo conector (que e identico aos que acompanham os MP4 e outros aparelhos com interface USB).

Em termos praticos, tanto faz voce ter o software da Claro, da Oi ou da Vivo para o "ZTE MF-620 Series". O que importa e o chip da prestadora que esta dentro dele e o usuario ter um contrato assinado para ativar o servico. So isso. Como muita gente "ganha" (paga) o modem apos 12 meses, pode imaginar que o mesmo esteja bloqueado para as demais operadoras, o que nao e verdade.

Existem varias opcoes: Voce pode manter o software "residente" e criar uma nova conexao, por exemplo, desde que possua os parametros de configuracao da operadora para ativar o chipset. Como conseguir ligar para o suporte e conseguir isso acaba deixando muita gente "irritada" e sem internet por alguns dias, decidi fazer algo por essas pessoas e pedi ao meu tio que disponibilizasse no meu website o software + discador de cada operadora. Assim, qualquer pessoa, por mais inexperiente que seja, configura agora mesmo o modem e ja comeca a navegar, sem ficar dependendo dos "call centers" tao "odiados" ai no Brasil (e aqui tambem)!

Trocando em miudos: se voce deixou a Claro 3G e foi para a OI, seu modem esta desbloqueado e pode fazer a conexao normalmente. Voce so precisa baixar o discador OI 3G e pronto.

Portanto, nao perca seu tempo: fique a vontade para acessar meu site e baixar o software + discador correspondente a sua nova operadora. La ainda tem o software original (fabricante) do modem ZTE "MF-620 series" caso voce deseje.

Faça seu download gratuitamente no meu Personal Website:

http://www.natynevix.com

Espero ter ajudado pelo menos uma pessoa...já valeu meus dias e noites de pesquisa, não é verdade? Caso alguém tenha sido benefeciado com este post, favor enviar e-mail avisando.
Gratissima (desculpa a falta de acentos, mas aqui nos Estados Unidos os teclados nao os possui)...eu sou americana, filha de brasileiros (detalhes no meu site).

Thanks a lot !!! Bye bye...

...
Marcos
01 Jul 2009, 19:24
Também contrstei o Claro Banda Larga 3G em dezembro.
Nos 3 primeiros meses foi surpreendente, dava de 10 a zero no Speedy (bom, desconexões no 3G são mais perdoáveis q no fio de telefone).
Mas desde o começo de Abril notei (e em varios posts na net) que minha conexão nao passava mais de 120kbps de pico ficando em média a 30kbps depois da 1a. semana de cada mes. Desde então são 2 emails por semana de reclamação. Desculpas aqui, desculas lá: "espere até o quinto dia do próximo mês" (nostradamus? macumba?), "é ilimitado pois nao cortamos sua conexão se exceder a franquia, apenas reduz a velocidade para 128kbps"...(opa! a treta ta ai!)

Fiz umas contas: contrato da claro diz q a franqui é 1GByte, levando em consideração o ISO/IEC IEC 80000-13:2008 e o IEEE1541 (voce pode encontra-los no wikipedia de forma resumida) 1GB = 1000000000Bytes = 8000000000bits. isso quer dizer que você pode fazer ~954MiB por mês.

**Mas** se o contador de franquia esta errado, eles devem estar usando 100000000bits por mês (1Gb)
1000000000b=125000000Bytes=125MBytes por mês!!!!

Advinhem!? Consumo 135MB na 1a semana de uso ><

Façam calculos vocês também (meu modem é o sonyericson, ele possui contador de bytes enviados e recebidos, como um tacômetro)

Após as inumeras recamações e demonstrar essas contas a minha internet voltou aos mágicos dias de quando a comprei... mas o sonho ja acabou e ja voltaram as lentidões......
Pedro H. Carneiro
27 Jun 2009, 18:27
Tenho a Internet 3G VIVO, assim como o diz o post, fiz uma pesquisa exaustiva, do tipo: É boa para jogos? e a resposta era sempre: - Sim, com certeza. Jogo Cabal ou melhor tento joga-lo mas é impossível. Tenho o plano VIVO 1mb Ilimitado mas é difícil ficar satisfeito. Acontece que eu consigo conectar ao jogo, normal, velocidade boa e do nada é como se a conexão do jogo fosse estrangulada. Estou a mais de 1 mês correndo atrás do suporte técnico e eles informando que já estão analisando, claro que depois de um mês em que o problema não é solucionado, pode-se recorrer ao PROCON, esse um mês já passou mas ainda assim gostaria que o problema fosse resolvido e eu permanecesse na VIVO e não morto!

Internet 3G ainda é propaganda enganosa.

Se vocês tem acesso a uma linha telefônica e querem usá-la para algo mais específico como jogos, não peguem internet 3G. É de dar saudades a internet discada. Tentarei resolver o meu problema com a VIVO e irei atrás de uma linha telefônica! Discada ou ADSL, pior que 3G elas não são.
Mano Brito
22 Jun 2009, 20:35
ATENÇÃO:

Fui cliente CLARO 3G de dez/2008 a jun/2009. Decepcionado - sempre concetado a baixa velocidade - consegui cancelar o contrato e sair daquele INFERNO, sem multa, e assinei com a Oi 3G (Plano Intermediário - 600 Kbps).

Existe outro lugar abaixo do INFERNO? Se não existe, consegui encontrar! É a Oi 3G...

Das 01:00 às 06:00h se consegue até conexão de 600, 800 e até 1Mbps, mas durante o restante do dia é um "caos" total!

Neste exato momento prefiro estar conectado a banda 2G (EDGE, GSM e GPRS) e navegar a 20 Kpps do que NADA!!!

É lamentável a situação dos assinantes brasileiros. Enquanto na Europa e no Japão já é comum navegar a 50, 60 e até a 100 Mbps (cem MEGA bits por segundo) por menos de cinquenta dólares e nós aqui estamos lutando apenas para conseguir conexão acima de 100 Kbps (cem KILO bits por segundo pagando simplesmente o mesmo valor (os mesmos cinquenta dólares) em moeda brasileira.

Isso, sim, é uma VERGONHA !!!

P.S. Aqui vai uma dica para quem está na mesma situação que eu (está com o MODEM ZTE MF622 da Claro e assinou com a OI). Quem tiver TIM 3G e VIVO 3G favor postar aqui também para que TODOS saber a verdade (descobri uma parte no site Vainow). Todos deveriam ler também:

=====


>>> http://www.vainow.com/mitos.html <<<

Lembre-se: apesar da ANATEL ter sido criada para ser um órgão técnico para preservar os direitos dos assinantes, padronizar os meios de comunicação e fiscalizar e punir prestadoras de telefonia e emissoras de rádio-difusão, como qualquer "agência reguladora" em países "sérios" nossos "benditos" políticos a transformaram em "ninho" para seus apadrinhados. Os técnicos concursados oriundos do antigo "DENTEL" foram aposentados cumpolsoriamente ou não possuem poder para cumprir a Lei.

Por isso, já que o telefone (fixo ou celular) é parte integrante das necessidades de qualquer cidadão, a única saída é cada um que sinta-se lesado, entre com uma ação INDIVIDUAL no fórum da sua cidade (não precisa de advogado) e "inundar" o judiciário em todos os cantos do país, obrigando as operadoras a constituir advogados em regiões metropolitanas e nas mais remotas localidades do país.

As ações em si - indpendentemente do mérito - já produziria tanto prejuízo que investir e usar tecnologia de ponta para atender bem o consumidor brasileiro seria "mais barato". Infelizmente, essa é a única saída, pois mesmo que 50% dos nossos políticos fossem sérios e éticos (uma UTOPIA no Brasil), ou demais 50%, "financiados" pelo lobby das "teles" seriam obrigados a manter a ANATEL do jeito que está, ou seja, "inoperante" (para não usar um palavrão...).

AUTORIZAMOS A PUBLICAÇÃO DESTE TÓPICO EM OUTROS BLOGS E WEBSITES, DESDE QUE INFORMADO O LINK: >>> http://www.dicas-l.com.br/dicas-l/20081003.php >>>

>>> Visite o site da maior operadora de telefonia e dados do mundo >>>

... http://clonetwork.multipin.com ...

=====
Rodrigo
22 Jun 2009, 20:30
Agora que a Telefônica finalmente foi punida pelos abusos contra o consumidor, todos devemos torcer para que a bola da vez seja a Claro, espero que em breve ela também seja obrigada a suspender as vendas do serviço 3G de suposta banda larga que eles oferecem, e que nunca funciona adequadamente, deixando uma infinidade de usuários descontentes.
vicente dias
17 Jun 2009, 10:18
é, eu assinei claro 3g dia 16/06/2009, de 1mbps, oque eu recebo é 238,6kbps.... dae dia 17 eu fui la e eles me disseram que para eu devolver o plano, eu teria de pagar 900 reais, mas isso é um absurdso! não quero nem saber, antes de fazer 7 dias eu vou devolver auela merda, nunca tem antena e demora 10 min para abrir uma pagina....
Walter Ruy
16 Jun 2009, 00:28
Olá Pessoal.

Sou assinante da Banda Claro (3 G) em Aracaju - Se.

Estou bastante decepcionado com a bendita CLARO, pois assinei contrato com a mesma e durante o tempo de registro não usufruir em nada. sabem por que! A Claro não tem responsabilidade nenhuma com alguns clientes, (iguais a mim) não assume nada do firmado com o contrato. E aí? Estou ferrado pelo resto da vida. Gastei dinheiro, não vou recuperar, e quem vai lucrar é ELA. (a inocente da CLARO)
Contratei esta desgraçada no dia 15/01/2009 e até o momento não usei 20 horas. porque ela nunca está disponível para o meu contrato.

Sds.

Walter
Luciano
15 Jun 2009, 14:21
Gostaria de colaborar com o assunto velocidade contratada x taxa download, pois talvez algumas pessoas ainda não saibam que são duas medidas diferentes, assim como medida de centímetro não é a mesma medida de metro, é preciso fazer uma conversão. Essa conversão no caso da velocidade contratada x velocidade de download é uma divisão (ou multiplicação) por 8. Vamos ao exemplo direto para entender. Quando se tinha linha discada e se conectava a 50 Kbps (o máximo era 56 kbps), a máxima velocidade de download seria de 50/8, ou seja, 6 KBps. Quando se contrata um plano de 400 Kbps, a máxima velocidade de download é 400/8 = 50 KBps. Quando de contrata um plano 3G de 1Mbps, a máxima velocidade de download é 1000/8 = 125 KBps. E para conseguir isso é preciso também perceber que o arquivo precisaria ser liberado por um site que tenha boa banda e hospedado geograficamente perto do "navegante". Mesmo com uma banda de 1,5 Mbps que me permitiria fazer donwloads a 180 KBps, alguns sites me liberam arquivos a 10 KBps somente, não é culpa da prestadora. Enfim, meu comentário não exime o péssimo serviço que a maioria das operadoras faz com o serviço 3G, só quero alertar alguns para que percebam a diferença entre velocidade contratada x taxa de download, uma é KBps, outra é Kbps, uma operação por 8 é necessária para que se tenha uma real noção das coisas. Assim, quando a velocidade cai para 128 Kbps depois de excedido o limite de consumo de navegação mensal, realmente fica bem complicado, pois é apenas o dobro do que era a quase finada linha discada. Obrigado.
Marcos Brito
15 Jun 2009, 11:58
Galera,

Essa é uma super dica mesmo!!!

Para se lvrar da "CLARO" é simples (cansativo, é verdade), mas funcionou comigo e deve funcionar com vocês também.

Peguei um dos protocolos (eu já tinha centenas) da CLARO e fazer uma queixa na ANATEL (permite ligações do celular...anote o número:133) e informar a atendente que a CLARO já comprovou que vem descumprindo o contrato (se você compra 500 Kbps ela é obrigada a fornecer essa velocidade pelo menos em 99% do mês) e se nega a CANCELAR seu contrato sem a dispensa da MULTA.

Você então aguarda (agora demora até mais de cinco dias), mas não falha, pois o RECLAMAÇÃO fica aaberta na ANATEL e a operadora é OBRIGADA a dar uma solução, desde que você concorde (entendeu? Você é que MANDA !!!).

Como o atendente da CLARO que vai te ligar SABE que tem que encontrar uma solução (e a solução que você deseja é CANCELAMENTO SEM PAGAMENTO DE MULTA) ele acaba concordando e o caneclamento é feito NA HORA !!!

Como a CLARO não pode (por lei) tomar seu modem, você já fica com ele pra você (e se for um ZTE 622 a Claro informa que está "bloqueado", mas se você testar com outro chip 3G constatará que ele é DESBLOQUEADO).

Aí você vai assinando com outras operadoras (SEMPRE EXIGINDO QUE NÃO HAJA MULTA, POIS VOCÊ JÁ TEM O MODEM) e fica com a que melhor atenda em sua região.

Caso você queira saber quem possui 3G em sua região RAPIDAMENTE, acesse:

... www.vainow.com/cartao.html ....

Se você quiser mais detalhes das "artimanhas" da CLARO, acese agora:

... www.vainow.com/detalhes.html ... ou ... www.vainow.com/mitos.html ...

Boa sorte a todos!!!

Legal galera, tô super feliz e já navegando na OI 3G (se ela me "sacanear", mudo pra VIVO, e assim por diante).

Aprenda mais sobre seus direitos acesando esse tópico super interessante que encontrei (copie e cole na barra de endereços do seu browser/navegador):

... http://www.babooforum.com.br/forum/Claro-3G-Eu-tenho-esse-lixo-t683169.html ...

Bom dia a todos !!!
Allisson
10 Jun 2009, 01:53
bom, Eu Navego Com Uma Velocidade Estavel, Pago por 500Pbps e uso Na Faixa dos 500/600, o problema é que cai de 2 em 2 horas , meu Modem é o Huawei E223

Mais eu Reclamei Bastate Pra Poder obter a qualidadee!
Fica a dica :}
André Aranha
07 Jun 2009, 21:10
Fizemos este grupo para juntar as pessoas que estão sendo lesadas pela Claro e realizar ações lícitas em grupo para ir atrás de nossos direitos já que os órgãos públicos como PROCON e ANATEL não fazem a parte deles.
Estou tentando juntar os usuários da banda larga 3G e nos organizarmos contra os abusos da claro.
Quanto mais usuários se juntarem melhor, pois efetivamente em grupo que vamos conseguir algo..
AGIR SOZINHO DEIXANDO APENAS UMA RECLAMAÇÃO NO SITE É UM COMEÇO MAS NÃO ADIANTA NADA.

Acesse a reclamação, ( http://www.reclameaqui.com.br/283934/claro/3g-500k-lento-1052-nao-completa-ligacao )
Entre em nosso grupo enviando um e-mail para 3ginsatisfeitos-subscribe@yahoogrupos.com.br ao se inscrever verifique o filtro de spam e olixo eletrônico para receber as mensagens do grupo.

A unica forma de conseguirmos um ressarcimento e conseguir algo da Claro é efetivamente em grupo já que a ANATEL sabe da situação e não faz absolutamente nada.

Grande abraço.
Romeu Elias
07 Jun 2009, 11:46
Pessoal,

Para quem realmente precisa fazer DDD e DDI a R$ 0,06 o minuto aqui vai uma super dica:

É mais conveniente e seguro acessar o site oficial da CLONETWORK, através do link: .....

http://clonetwork.multipin.com ......

Inclusive o cartão da própria Clon é muito mais em conta para aqueles que residem nas regiões sul e sudeste, pois usando acesso local você pode usar bônus do celular, franquia do fixo ou ligar do orelhão do prédio ou da esquina para qualquer lugar do mundo.

Para que todos possam fazer uma comparação, através do site ...... http://clonetwork.multipin.com/ ...... com apenas R$ 19,00 dá pra fazer 370 minutos (MAIS DE SEIS HORAS) em ligações interurbanas. Eu testei e é super econômico!

...... http://clonetwork.multipin.com/ .....

Boa sorte a todos!

Romeu - Curitiba - PR
Joelma Lima
03 Jun 2009, 05:19
Sr. Eraldo,

Grata pelas dicas dos cartões pré-pagos...realmente é impressionante a economia que estou fazendo agora.

Você só esqueceu de duas coisas:

1. A CloNetwork lançou seu cartão próprio e dá pra falar 370 minutos com apenas R$ 20,00 (são MAIS DE SEIS HORAS em DDD/DDI). Mas não tem conexão gratuita...como eu moro aqui em Curitiba (vale para as regiões sul e sudeste) uso o número de conexão local.

2. Ganhei um desconto de R$ 10,00 na compra do primeiro cartão (pedi um convite no site vainow.com)...segue o link para facilitar:

>>> www.vainow.com/cartao.html <<<

E tem mais: depois que me cadastrei, enviei convites para meus contatos do MSN e Gmail (é automático o sistema) e toda vez que alguém compra um cartão eu ganho R$ 10,00 de bônus para a próxima compra (só pago a diferença).

Resumindo: até agora já falei mais de 20 horas em DDD e DDI e só gastei R$14,00.

Adorei esse novo cartão...o da EMBRATEL eu pagava R$ 20,00 por 19 minutos e agora com R$ 14,00 já falei mais de 1.100 minutos (é isso mesmo: MIL E CEM MINUTOS) !!!

Quem ainda não testou o novo sistema, eu recomendo começar a usar agora mesmo, usando o link:

===== www.vainow.com/detalhes.html =====

Sobre a Claro 3G tem um tutorial completo em: >>>>>>>>>>>> www.vainow.com/mitos.html <<<<<<<<<<<<

Abraço a todos do Dicas e valeu a força. Mais uma vez, obrigada, caro Sr. Eraldo.

Rafael Vignoli
02 Jun 2009, 21:01
eh a pura verdade,
botei a claro banda larga 3G 500 kbps
a internet vem em 10 kbps
dependendo da hora ela vem em menos de 1 kbps

EU RECOMENDO Q NUMCA ASSINEM O PLANO DA CLARO BANDA LARGA 3G
Eraldo Pereira
02 Jun 2009, 20:53
..........

Eles ficam "p...da vida" com a VERDADE! Mas todos nós temos o direito a escolher o que é melhor, mais barato e justo.

Em 1994, empresas de comunicação que operavam basicamente com tráfego de voz e dados em larga escala decidiram repassar para o varejo em forma de cartões, os minutos excedentes de gigantes pacotes corporativos comprados mensalmente as operadoras AT&T, Bell e outras tantas, para o varejo.

Como a população americana não assimilou bem a ideia, a saída encontrada foi criar cartões pré-pagos de diversos valores para ser vendidos em bancas de jornal, lanchonetes, postos de gasolina, etc.

Ainda assim, somente pessoas de descendência latina e imigrantes simpatizaram com a idéia e passaram a comprar os cartões. E o motivo era óbvio. Por exemplo: Enquanto uma ligação internacional feita de casa via operadora custava em torno de 58 centavos de dollar o minuto, através dos cartões se fazia a mesma ligação do mesmo aparelho por 4 centavos de dollar o minuto, ou seja, uma economia de quase 95% por cento.

Em 1998 os cartões se tornaram uma verdeira "febre" entrre cubanos, gregos, hispânicos e brasileiros que moravam na costa leste dos Estados Unidos, que já podiam escolher entre mais de 50 marcas diferentes.

No ano seguinte, visando inicialmente a população mexicana que vivia e ainda mora na costa oeste, foi fundada a empresa CLONNETWORK, com sede em Los Angeles, Califórnia, que logo se transformaria numa espécie de canal de vendas e revenda de todos os cartões disponíveis no mercado para as famílias vindas do México e habitavam naquela região.

Com a popularidade da internet, a ClonNetwork expandiu-se rapidamente e hoje possui filiais em todos os países latinos, Canadá, Japão, Índia, Espanha e tantos outros (são mais de 150 países).

Durante nove anos, o site da CLONETWORK só oferecia suporte nos idiomas espanhol e inglês, apesar de alguns dos seus cartões já possuir suporte em português como a marca ESPELHO, por exemplo. Somente no ano passado é que a ANATEL autorizou oficialmente o serviço e a Clonetwork e mais duas empresas a operarem no Brasil (a Embratel foi uma delas).

Mas pressionada pelas operadoras de longa distância, a mídia não deu foco a este serviço e a Embratel (leia-se Claro, Livre e Telmex) largou na frente com seu Cartão Pré-Pagos DDD e DDI cobrando tarifas ainda mais altas que as ligações convencionais, para "barrar" o crescimento desse segmento.

Como o mercado brasileiro representa menos de 0,3% do faturamento da gigante americana CLONNETWORK, ela acabou não investindo alto em suas operações por aqui e as prestadoras continuam cobrando "tarifas absurdas" em ligações DDD e DDI.

Porém, eu e milhares de brasileiros já utilizamos os serviços dos cartões CloNetwork e já fazemos ligações DDD e DDI com uma diferença média de 87% a menos que as tarifas da Embratel.

Por causa desses cartões, a maioria das operadoras nos Estados Unidos acabou com o "DDD" entre estados americanos. O custo da ligação é local, independentemente do dia ou horário. E eu sei disso porque morei lá em 1983/1984, quando começou a “febre” de se usar cartão pré-pago para ligações dentro dos Estados Unidos e em ligações internacionais.

É por isso que a maioria das "imprestáveis" operadoras brasileiras "morrem de medo" que nós, brasileiros, passemos a usar esses cartões pré-pagos e elas sejam obrigadas a baixar suas tarifas ou até acabar com esse abuso (hoje no Brasil se paga tarifa interurbana até para um mesmo DDD - ABSURDO isso!) e passarmos a pagar o que é justo.

Você não fica estarrecido em saber que no Brasil se cobra as mais altas tarifas telefônicas do mundo? Então para se defender, use os cartões pré-pagos CloNetwork até para fazer ligações locais para outras operadoras e dê um "baita prejuízo" a sua operadora. Eles não se abalam com "reclamações", não temem a ANATEL nem a nossa Justiça. Eles só se abalam quando o "faturamento" começar a despencar, entende? Só assim seremos respeitados como consumidores e clientes.

Quer exemplos?

==============================

CARTÃO DDD/DDI PRÉ-PAGO EMBRATEL DE R$ 10,00:

DDD: 11 MINUTOS
DDI: 06 MINUTOS

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DDD/DDI OI CONVENCIONAL (31 DA TELEMAR - MÉDIA): R$ 10,00

DDD: 19 MINUTOS
DDI: 12 MINUTOS

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CARTÃO DDD/DDI PRÉ-PAGO CLONETWORK DE R$ 10,00:

DDD: 77 MINUTOS (Mais de uma HORA)
DDI: 143 MINUTOS (Mais de duas HORAS)

===============================

A CLONNETWORK CORP tem um portifólio invejável:

>>> Mais de 500.000.000 (quinhentos milhões) de minutos vendidos em cartões pré-pagos.
>>> Aproximadamente 200.000 clientes ativos em mais de 150 países.
>>> Mais de 50.000 Transações Mensais utilizando Paypal, cartões de crédito e débito, entre outros.
>>> Mais de 150 cartões telefônicos, cartões para celulares e muito mais.


A ANATEL não divulga em seu site essas tarifas (estranho, não???), mas já autorizou esse serviço de cartões pré-pagos desde outubro do ano passado. E por que a mídia não divulga essa modalidade? Porque empresas como Vivo, Claro, Tim, Oi, Telefônica, Embratel e tantas outras são seus maiores anunciantes. São milhões de reais em propaganda todo mês, percebe agora?

E o povo que se lixe (como disse o deputado...que falta de ética)!


No início eu também me atrapalhava para usar o serviço, mas é muito fácil e prático e depois que engrenou "foi uma mão na roda". É que moro aqui em BH e tenho um filho que estuda na Alemanha e nem sempre estamos no computador. Então a gente acaba tendo que usar muito o telefone para se falar.

Como no iníco eu também ficava confuso e um senhor que conheci num desses foruns populares me ajudou a entender como funciona o serviço, peço que você passe para outros usuários estas instruções (do mesmo jeito que ele me passou) para que muitos brasileiros não precisem pagar TARIFAS ABSURDAS para essas operadoras, pode ser?

É só selecionar (marcar), copiar (Ctrl + C) e Colar (Crtl + V) e passar pra frente. Já postei essas instruções em alguns sites, mas as operadoras "pressionam" fóruns e Blogs, que dependem do patrocínio delas para sobreviverem, e acabam obrigados a apagar...é o poder econômico que fala mais alto.

Mesmo assim acredito que da mesma forma que a CloNetwork manteve sua postura ética nos Estados Unidos, Canadá, Japão, Alemanha e outros tantos países, marca da maioria das empresas de primeiro mundo, conquistará seu espaço no Brasil, assim como ocorreu com os celulares pré-pagos, lembra?

Vamos tentar fazer uma corrente contra a ganância das telefônicas brasileiras! Aliás tem uma coisa que admiro na forma de operar da CloNetwork: Eles jamais enviam propagandas nem emails não solicitados. Ao contrário, somente seus clientes cadastrados estão autorizados a enviar emails e ainda bonifica com créditos em minutos para quem solicita convite e também para o cliente que emite o convite. Bem, vamos aprender como funciona?


Para mim o melhor cartão ainda é o ESPELHO, pois tem números de conexão local e gratuito e o melhor é que aceita ligações originadas de fixo ou de celular.

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1. PRIMEIRO PASSO: Acesse o site http:www.vainow.com/cartao.html

>>> OBS: Salve em seus "Favoritos" essa página, pois esse tópico pode ser apagado.

2. SEGUNDO PASSO: Clique em CARTÕES, CADASTRO ou ESCOLHER CARTÃO (tanto faz)...

3. TERCEIRO PASSO: Quando você clica em qualquer dessas opções acima, você será direcionado ao site da CLONNETWORK (empresa que administra os cartões pré-pagos no mundo inteiro, inclusive no Brasil).

4. QUARTO PASSO: O site possui versões em inglês, espanhol e português (vai abrir na opção em português) já com a moeda do Brasil: BRL (Real Brasileiro); caso apareça outra moeda é só mudar (canto superior direito da tela).

5. QUINTO PASSO: Você pode escolher entre "PROCURAR CARTÕES" (canto superior esquerdo da tela) ou "COMECE A FALAR EM 3 PASSOS" (parte superior direita da tela), informando de onde você pretende ligar e para onde para que o sistema te apresente as opções.

6. SEXTO PASSO: Ao se interessar por algum cartão, clique sempre em detalhes para checar se os números de acesso estão ativos em sua cidade (pode ligar do celular, se quiser). Você saberá se atender uma secretária virtual te orientando detalhadamente como proceder (Por exemplo: "para português, digite 1 e assim por diante).

7. SÉTIMO PASSO: Faça seu cadastro, usando um email válido pois o PIN (senha) do seu pré-pago chegará através dele, após a compra (fique tranquilo que o ambiente é seguro, certificação SSL 128 da Thawte - vai aparecer aquele "cadeado" embaixo da página). Caso haja dúvidas, clique no "cadeado" e verifique se o certificado é autêntico (como os sites da rede bancária e lojas virtuais).

>>> NOTA: O cadastro é gratuito e você não precisa comprar NADA para pesquisar as tarifas mais adequadas para sua região. Além do mais, não é solicitado qualquer documento pessoal, apenas nome e um email válido.

Além do mais, você poderá pagar seu cartão pré-pago com Paypal ou qualquer cartão (Ourocard, Bradesco Visa, Mastercard, etc.). É bom que a gente só paga depois que usa. As operadoras brasileiras cobram antes de fornecer o serviço, não é verdade?

8. OITAVO PASSO: Faça LOGIN (seu email) e a senha que você escolheu. Pronto, agora é como fazer compra em uma loja virtual. Escolha seu pré-pago, faça o pagamento e em alguns minutos eles vão estar te enviando seu PIN (senha) por email. Lá na página também tem a opção MINHA CONTA onde você encontrará tudo referente a sua compra: nome do cartão, nota fiscal da compra, PIN, saldo do cartão e tudo o mais.

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Só relembrando: o site para iniciar é:

..... http://www.vainow.com/cartao.html .....

E o melhor é que se trata de um produto Pré-Pago, que não te deixa preso a nenhuma operadora, muito pelo contrário.

É cômico, se não fosse trágico. Preciso usar os serviços de uma operadora da Califórnia para conseguir falar mais barato dentro do meu próprio país. Pode?



Eraldo - SP
simone
29 Mai 2009, 23:11
Gente já me encomodei muito com a linha 3 g da claro, mas funciona da seguinte maneira, reclamem!!!!
COMIGO FUNCIONOU!!!!
LIGUEM PARA O 1052 E ENCOMODEM MUITO!!!!
TENHO MEU PLANO DESDE DEZ/08 E ME ENCOMODEI POR UNS 2 MESES, DEPOIS DE MUITO RECLAMAR!!!!!!
HOJE ESTÁ MUITO BEM!
CONECTA SEMPRE,
FICA LIGADA O DIA TODO,
PAGO 500KBPS E É UMA VELOCIDADE MUITO BOA!!!
MAS PARA ISSO PRECISEI DE UMAS COISINHASS COMO:
UM BOM ANTIVIRUS
UMA LIMPEZA EM TODO O PC COM UM TÉCNICO
AGORA P HACKER, P VICIADO EM JOGO É BRABO MESMO!!!!!!
DAI COLOCA UMA VELOCIDADE MAIOR!!!
ACHO QUE É UM SERVIÇO NOVO, QUE ESTÁ SOFRENDO ADAPTAÇOES, ENTÃO PESSOAL PEGUEM LEVE!!!
DIREITOS DO CONSUMIDOR TODOS TEMOS!!! ENTÃO USEM!!RECLAMEM!!!!
E BOM PROVEITO!!!!
EU GOSTO MUITO DA MINHA BANDA LARGA 3 G CLARO, MODEM HUAWEI E226, GENTE ELE É MUITO BOM!!!!
BJS E BOA SORTE!!!
Gilson
28 Mai 2009, 08:41
Olá pessoal!
Finalmente depois de 2 meses com esse lixo de serviço consegui cancelar a Claro sem pagar multa e ainda tive a insencao da mensalidade de maio.
O que fiz:
1) Anatel, demorou uns 9 dias para entrarem em contato.
2) Mandei um e-mail para o setor de defesa do consumidor do jornal O Globo.
3) Denunciei no site abaixo "http://www.reclameaqui.com.br/"
É isso pessoal, comigo funcionou, espero que funcione com todos voces.
Um abraço a todos e boa sorte.
Jonathan Costa
24 Mai 2009, 18:55
ATENÇÃO! Eu tenho uma solução para esses problemas.
Comigo funcionou, alguém mais pode fazer o mesmo e postar aqui.
**************************
INGREDIENTES:
*Formatação de Computador.
*Criação de arquivo.
* Antivirus - Kaspersky

************************
MODO DE PREPARO:
1º- Formate a sua máquina, e instale o antivirus KASPERSKY.
2º -Instale o progrma do seu moldem.
3º- Abra um bloco de notas, copie o texto a baixo e cole no bloco de notas.

@echo off
:inicio
ping.exe -t www.claro.com.br
goto inicio

3º- Salve o arquivo como
conectar.bat na área de trabalho


sempre que for conectar, antes de abrir o navegador clique no arquivo conectar.

O que foi feito neste processo:

Primeiramente a conexão falha devido a falta de um firewal de qualidade, uma vez que o navegador pode identificar a conexão sem fio como uma conexão de risco. E o Kaspersky é o melhor antivirus neste ponto.

Segundo que a conexão pode falhar por motivo de deixar o navegador parado ai a sessão expira ai voce teria que desconectar e conectar novamente. Mas com o arquivo .BAT criado, vai instabilizar sua conexão.

Comigo deixo conectado 12 horas por dia e não tenho falha na conexão.

Agora basta você testar.
mauricio
21 Mai 2009, 02:41
http://www.orkut.com.br/Main#Community.aspx?cmm=90274919
Criei esta comunidade no orkut pra organizar todos que vêm sendo enganados com a propaganda enganosa, cláusula abusiva e descumprimento do contrato.
Seria bom se nós começássemos a nos organizar e quem sabe conseguir alguma representatividade pra peticionar perante o Ministério Público Federal e quem sabe fazê-los colocar no Brasil o mesmo sistema 3G usado no resto do mundo - porque este daqui foi banido da Europa, Japão e EUA.
entrem e se movam. Não se limitem a processar, busquem denunciar e evitar que novas pessoas sejam enganadas.
valdiano
11 Mai 2009, 08:44
eis aqui mais um idiota de muitos que compraram essa merda dessa clraro.comprei o pacote ilimitado 500kbps 3G da claro ,nos primeiros dias a velocidade era boa depois de uns 10 dias de uso a internet caiu na velocidade e ate hoje nao melhorou mais,ja fiu na loja umas 4 veses mas eles sempre disem que estao colocando uma torre para melhorar o sinal,enfim ja vou para o segundo mes e continua assim essa merda,que nao vale nada,CLARO e CLARO que nao presta,aqui em capinopolis MG MUITA GENTE FOI ENGANADA PELA CLARO,teve gente que canselou outras operadoras pagou multa para usar essa merda,e egnte essa ideia do site ai e muito boa ,alguem tinha que contruir um site so para reclamaçoes da claro garanto que a galera do capinopolis em peso vai bombar nesse site.
Luiz Venâncio Rocha
10 Mai 2009, 15:29
Pessoal, acabo de vir do site www.reclameaqui.com.br e a CLARO já é a segunda empresa mais reclamada (vamos engrossar essa lista). Aproveitei e copiei um post interessante e segue na íntegra pra vocês:

TÍTULO: Eles ODEIAM a VERDADE, mas você tem direito a economizar até 85% em DDD e DDI no CELULAR. É mais BARATO que LOCAL.


Antes que eles matem você de raiva, use seu CELULAR (se estiver funcionando) e dê o "troco" neles ainda HOJE !!! Como? Leia essa nota até o fim e saiba como!

Acaba de chegar ao Brasil o Cartão DDD-DDI Pré-Pago.

Digite: === > www.vainow.com < === na barra de endereços do seu browser e confira como é simples e barato.

Até 2008 esse serviço sequer existia no Brasil, só em países como Estados Unidos, Canadá, Japão, Alemanha, etc. Agora em 2009, a ANATEL aprovou o registro da Global Nova e liberou a gigante americana Clon Network Service Corp., com sede em Los Angeles, CA, USA e filiais em diversos países da América Latina a atuar no Brasil e usar os serviços 0800 e "4004" das demais operadoras. A Clon tem um portifólio invejável:

>>> Mais de 500.000.000 (quinhentos milhões) de minutos vendidos em cartões pré-pagos.
>>> Aproximadamente 200.000 clientes ativos em mais de 150 países.
>>> Mais de 50.000 Transações Mensais utilizando Paypal, cartões de crédito e débito, entre outros.
>>> Mais de 150 cartões telefônicos, cartões para celulares e muito mais.


O cartão pré-pago cobra preços similares ao Voip e Skype - fiz a conta e o cartão ainda é mais barato - e com ele você não fica preso ao PC ou à conexão, que nem sempre está disponível na área onde estamos, além de ser muito cara no Brasil.

Depois que passei a usar os cartões DDD e DDI - não é aquele caríssimo da Embratel - falo do meu celular, do fixo e até do "orelhão" com qualidade e sem interferências. Por exemplo: Com R$ 10,00 falo 150 minutos (DDD ou DDI) com créditos válidos por 180 dias. São quase 3 horas por dez reais...nem com os "bônus" dos celulares ou usando fixo se consegue falar por todo esse tempo.

E o melhor é que se trata de um Pré-Pago, que não te deixa preso a nenhuma operadora, muito pelo contrário.

Curioso é que descobri que esse serviço começou a operar no Brasil porque um amigo que mora em Nova York, Estados Unidos, me enviou o link do site


............ www.vainow.com ............


Quem quiser aproveitar é só digitar: === > www.vainow.com < === na barra de endereços do seu browser. Depois é só escolher a opção "Cartões Pré-Pagos" e pronto. Já estará economizando 94% em DDI e 87% em DDD. Dá pra usar até pra falar para celulares de outras operadoras e, ainda assim, fica muito mais barato.

Por causa desses cartões, a maioria das operadoras dos Estados Unidos acabou com as ligações entre estados americanos. O custo da ligação é local, independentemente do dia ou horário. E eu sei disso porque morei lá em 1983/1984, quando começaram a “febre” de usar cartão pré-pago para ligações dentro dos Estados Unidos e em ligações internacionais.

É por isso que a maioria das "imprestáveis" operadoras brasileiras "morrem de medo" que nós, brasileiros, passemos a usar esses cartões pré-pagos e elas sejam obrigadas a baixar suas tarifas e melhorar seus serviços.

Compare e você vai ficar estarrecido em saber que no Brasil se cobra as mais altas tarifas telefônicas do mundo. Então para me defender, uso os cartões do site Vainow até para fazer ligações locais para outras operadoras.
A ANATEL não divulga, mas já autorizou esse serviço de cartões pré-pagos desde outubro do ano passado. E por que a mídia não divulga? Porque empresas como Vivo, Claro, Tim, Oi, Telefônica e tantas outras são seus maiores anunciantes. São milhões de reais em propaganda todo mês. E o povo que se lixe...

Repito: Vamos usar os cartões pré-pagos da Clon e dar um "baita" prejuízo a eles, pois assim seremos respeitados. Dê o troco neles!

E pra quem tem Blog ou Website com bom tráfego ainda pode faturar uma grana extra e nem pagar cartões. Eu não sei exatamente como funcionam os programas de afiliados, mas pelo que li em alguns fóruns nos Estados Unidos e Alemanha é o que melhor remunera...e é em dólar. Blogs com mais de mil visitas tá faturando de 200 a 800 dólares por mês via Paypal.

É trágico, se não fosse cômico. Preciso usar os serviços de uma operadora da Califórnia para conseguir falar mais barato dentro do meu próprio país. Pode?

Cadê a ANATEL? Cadê o "Governo paz e amor"? Cadê o Congresso Nacional?

Estão ocupados tramando o próximo "escândalo" contra o contribuinte brasileiro, ou não é verdade?

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Chris - SP - SP

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Não conhecia esse serviço e fui até lá no site indicado e já fiz minha primeira ligação para meu cunhado que está morando na Irlanda. Com 10 conto falei 128 minutos contados (eu pagava mais de $ 20 pra falar menos de dez minutos !!!)

Beleza. Gostei e recomendo a todos.
Renato S Miranda
10 Mai 2009, 01:15
Gente pelo amor de Deus!!! Temos que fazer alguma coisa!!! Temos que acabar com essa farsa!!! Vamos nos organizar, por a boca no trombone, ir para imprensa para que novas pessoas não entrem para claro 3g, a claro não pode ficar enganando pessoas a sim, preciso de pessoas como testemunhas... Sou dono de um jornal em Contagem-MG e quero fazer uma matéria sobre este assunto, entrem em contato comigo em meu site www.pluftcomunicacao.com.br e deixem seus e-mail para entrarmos em contato. Abraço
Gilson
08 Mai 2009, 10:43
POR FAVOR AMIGOS ME AJUDEM!!!!!
QUERO CANCELAR ESSA P...SEM MULTA.

1 mês e 1/2 com o servico, e ja odeio profundamente. Comecou perfeitamente e agora nao passar de 150k. Estou esperando uma resposta da anatel e uma ligacao da claro, pois, quando entrei em contato com eles, vieram com um monte de historia de 30% da velocidade, limite de 1gb por mes. Sendo que eu contratei a velocidade de 500 k ilimitado. A atendente falou comigo cheia da autoridade pq tudo estava no contrato. Sendo que a P.. que me vendeu o servico me deu um contrato errado, que nao consta essas clausulas (acho que vai ser mais facil cancelar sem multa). ME AJUDEM!!!
Jocimar
07 Mai 2009, 21:14
Ola pessoal parece que o único que estar com um pouco de sorte é eu pois ainda consigo velocidades de 100kbps 50,87,50,15,7 e 0kbps não passa disso meu plano é de 250kbps o download é uma vergonha não passa de 15kbps 9, 6, 5, e depois cai sou cliente a 3 meses no começo a velocidade era ótima a 311kbps o download era de 111kbps e 78.40.50kbps

To baixando um pro gama de 2,46GB desde quarta feira dia 6 de maio o tempo no site baixaki é 20horas a uma velocidade de 256kbps

O tempo da minha internet banda larga da claro 3g de 250kbps e de 60horas agora dia 7 de maio as 21horas ta com 20% realizado velocidade de 14kb/s 9,8,5kb/s ainda resta 40horas é brincadeira

To pensando em cancelar o serviço 3g por que onde eu moro é 2g fui enganado

O mais engraçado é ouvir meu primo que tem discada falar que a dele é mais rápida no dowload

Neuza Souza
07 Mai 2009, 02:40
Gildo, tá lá no site vainow.com sim! Clique em "dicas" e leia a parte final.

Mas só pra adiantar eu liguei uma vez pra Claro e anotei o protocolo. Depois liguei pra Anatel e registrei uma queixa.

Depois de uns 4 dias, uma atendente da Calro entrou em contato - eles precisam fechar a reclamação da Anatel e só o cliente tem esse poder - e informei que passei mais de 15 dias navegando a 40 e 50 Kpbs e que não aceitava pagar a conta do mês, pois eles DESCUMPRIRAM o contrato.

Ela ainda tentou argumentar, mas eu fui taxativa: ou a claro "zerava" minha conta ou eu não permitiria que a reclamação da Anatel fosse "fechada" como solucionada.

Para não ficar pendente, a Claro concordou em não cobrar esse mês. E sempre que ocorrer o problema, vou exigir novamente a isenção.

Gildo, lá no www.vainow.com tem explicações importantes sobre bandas 1G, 2G, 3G e 4G e como funciona as conexões EDGE, UMTS e HSDPA, inclusive as configurações.

Pesquise TUDO e você saberá como melhorar sua conexão, mesmo quando está muito lenta, OK?

Lá também você pode conferir se seu bairro possui torre com suporte a rede 3G e muito mais. Recomendo que todos façam o que eu fiz. LEIA TUDO !!!

www.vainow.com

Boa sorte e vamos lutar pelos nossos direitos.
gildo
06 Mai 2009, 23:03
NEUZA SOUZA-- como é que faz pra zerar sua conta???
que no site n tem explicando nnn...
da a dica ai obrigado...
fui
Neuza Souza
06 Mai 2009, 15:35
Gente, que coisa louca!!! Acabo de ler os absurdos no link www.vainow.com/mitos.html e estou perprexa.

Foi bom que aprendi como "zerar" minha conta todos os meses que minha velocidade ficar 10 dias abaixo de 128 Kbps.

Lá tem os procedimentos e realmente funcionou (pelo menos pra mim)...já "zerei a conta de abril que venceria agora dia 10 de maio.

Recomendo: www.vainow.com

Esse site é o melhor sobre banda larga no Brasil...

Ah! Aproveitei a baixei lá também o toque mp3 do Victor e Leo (Deus e eu no Sertão) da novela Paraíso da Globo.

Obrigada Clovis pela dica...valeu demais!!!
Tiago
06 Mai 2009, 14:37
é eu tb contratei essa merda da claro...descobri q tem essa merda de franquia q ninguem me avisou..ainda por cima a conexao cai toda hora e demora pra conectar novamente..to procurando uma solucao pra cancelar sem págar multa to a mais de 35 minutos esperando pra cancelar e ninguem me atende...emprese de merda.....essa claro é uma bosta...vou queimar ofilme dessa empresa pra todos q pensarem em comprar dela...
Robson Mon toya
06 Mai 2009, 11:23
/eu consegui resolver o meu problema à moda antiga, peguei o modem da Claro, levei até a loja, joguei na mesa da menina que me vendeu e fis um tendéu dentro da loja, tinha jente querendo comprar o plano 3g deles eu falei o que era, enfim, chacoalhei todo mundo, vcs sabiam (isso foi um advogado que me falou), que o vendedor mque vende um produto o qual não atende o que foi oferecido pode ser processado junto com a empresa? pode viu!, ameaçei chutei....enfim...., cancelaram m eu plano sem multa, quem sabe se todo mundo fijer assim né?
Abraços a todos!
Clovis Andrade
05 Mai 2009, 19:39
É pessoal, eu "cansei" de ficar "pendurado" no 1052 da CLARO (só hoje foram 29 minutos).

Recomendo que todos visitem o site:

>>> http://www.vainow.com <<<

Lá eu encontrei dicas e soluções paliativas para melhorar minha conexão...podem acreditar. Até o cartão pré-pago realmente sai mais barato...

Além do mais, na guia "Banda Larga" tem o RANKING de todas as operadoras, divulgado ontem pela ANATEL (a posição da CLARO "vergonhosa"...está lá pra quem quiser conferir. O link é:

>>> http://www.vainow.com/banda3g.html <<<

(copie e cole na barra de endereços do seu browser). Lá tem depoimentos "absurdos" de como a CLARO trata sua incompetência.

Eu já entrei com pedido de CANCELAMENTO, via JEC, e estou aguardando a posição da nossa Justiça.

Sorte a todos!!!

¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨
Gilson
05 Mai 2009, 17:21
É pessoal, me juntei ao time dos que odeiam a CLARO. Depois de 1 mes com o servico funcionando perfeitamente, da noite para o dia a minha velocidade nao passa de 170k. Estou a 1 semana tentando falar atraves do 1052 e fico esperando por mais de 10 minutos e ninguem me atende. Ja liguei para anatel mais tenho que esperar passar os 5 dias uteis. Ja mandei os dados para o meu advogado, agora é só aguardar. Valeu pessoal, vamos botar a boca no trombone.
Rodrigo - ES
04 Mai 2009, 14:53
bom, resolvi encerrar minha dor de cabeça pois até para entrar na justiça seria dificil dado o local onde deveria protocolar o oficio, (no forum do municipio onde moro).

a multa é de 400,00 usei 3 meses, o proporcional pelos 9 meses que faltavam = R$ 300,00......

lutei para cancelar, 1,5h no tel..3 tres ligações para a ANATEL ( o os FDP da Claro tentando justificar, aff)...nunca mais passo perto de lojas CLARO.

assunto encerrado, e boa sorte para vcs que continuam, melhor pagar a multa e encerrar o assunto do que ficar pagando 120,00 por mes para um serviço que não funcionada.
Gilmar Chalmes
03 Mai 2009, 00:30
Minha irmã também adquiriu o Plano 3G da Claro, e foi pago a vista o modem com a velocidade de 250 kbps ilimitado. Porém não funciona corretamente. Não atinge a velocidade conforme o plano feito. Foi feita reclamações, e eles dizem que o plano é 2G. Eles pensam que somos Otários. Em resumo, é uma BOSTA E UMA MERDA. É uma tremenda propaganda enganosa com os seus Clientes.
Robson
02 Mai 2009, 23:31
O négocio é o seguinte, também entrei nessa roubada que é a Claro 3G, a menos de um mês, se eu não conseguir resolver essa questão, vou entrar na loja e mandar o modem na cabeça do primeiro desgraçado que estiver lá e depois vou processar a empresa e tambem processar a vendedora que me vendeu, pois ela é cumplice de estelionato, por que caso vcs não saibam essa venda pode ser caracterizada como artigo 171, quem sabe ai, se começarmos a processar os funcionarios que vendem os produtos, eles não vão ter que acabar processando as próprias empresas as quais trabalham, e assim essa empresas começem a trabalhar e não a nos roubar.
rafael matos
02 Mai 2009, 15:01
lembrando que no contrato essa empresa garante no mínimo 10% de velocidade da conexão paga.
se eu pago pra utilizar uma conexão de 250kbps e utilizo 0,0kbps, qual seria a porcentagem?
vou na loja e eles sempre dizem que estavam fazendo manutenção na torre de transmissão do sinal de internet, mas que manutenção é essa que já dura desde outubro e não terminar?
sendo que eu assinei contrato no meio do mês de setembro, ou seja, desde outubto que continuo pagando por serviços não prestados.
Benjamin Reis
27 Abr 2009, 13:28
Realmente eu pensei que estivesse fazendo um bom negócio ja que estava pensando em colocar meu Not boock para também funcionar...
comprei mês passado o Moudem 3G da Claro de 1MB mas não estou com essa conexão desde o primeiro dia que foi quando testei, realmente estava muito rápido mas depois do 3º dia vi que a coisa esta cada vêz pior, i para piorar tenho que pagar uma multa de 1000 R$ pelo muldem se quizer ir para outra operadora... isso não é uma droga de cerviço! agora terei de viver amargamente com mais uma frustração vou ter que assumir durante 1 ano essa droga de cervio em fim é Brasil onde o Monopolio esta com a Razão...

vamos nos unir pessoal e reevindicar esses maus tratos a nossa dignidade e nossos impostos pagos nessa sociendade, que precisa de conhecimento e por isso esta na situação de 30 mundo, miseros 20 MB não é nada a 2GIGAS no Canada onde um amigo meu esta morando e o mesmo na Autralia onde outra esta la... abraço!
gringo
22 Abr 2009, 01:55
OLA PESSOA BRASIL UM PAIS BASTA EU TBM TENH 3G CLARO DAR UMA MERDA CUSTO 120 REAS POR MES NAO TENH INTERNET 45KPSS SEMPRE PROPLEMA BRASIL CEI MAIS CARO NET DE MUNDO ALEMANIA OTROS PAISES 3G 10 EURO POR MES ATE 10MG 50 MG BRASIL 100%100 MAIS CARO MAIS BANDITO DE MUNDO NAO PODE NEM CANCELA SEU 3G CLARO TEM MUTA ALTA EE BRASILERO BOBO NAO PODE FAZER NADA NEM PRORON NADA ESE PAIS E LADRAO
elinaldo menezes
21 Abr 2009, 21:57
Nome: Elinaldo Menezes caruaru pernambuco
Profissão: tec de informática

Destino: tentei melhora a minha vida terminei piorando com a Claro.

Bom companheiros guerreiros que adquiriram o modem da claro; para melhorar as suas vidas com a incrível propaganda de ser ilimitado, ILIMITADO: fiz um plano de 500kpbs pq trabalho com informática e preciso fazer dawnload a toda hora e comprei o modem da claro... o vendedor so me disse maravilhas e altos dawnloads e velocidade máxima... mais para vender não me disse que se eu baixar 1 giga serei punido para a mais baixa velocidade de 128 kpbs. Ops o plano da claro mais baixo não é de 256kpbs. Continuando, o plano e ilimitado então temos direitos somos brasileiros pq nos outros países não tem restrição de uso de dawnload pq alem de sermos roubados por uma internet cara pq quem tem internet e pq precisa de conhecimentos e estar longe da exclusão digital obs: se sua internet estiver rápida e o plano e o mais rápido e ilimitado que cabe no seu bolso suado para pagar esta porcaria da claro e der repente ficou lenta. Não não você não tem culpa foi a claro que denominou através do rastreamento que eles fazem que você passou do limite de 1 giga de dawnload. Preste atenção todos vocês que estão lendo estar mensagem! Se tiver alguém que com certeza terão milhares de usuários penalizados pelo limite 1 giga a net rebaixada a pior possível e que e webdesiner; por favor faça um site para todos os clientes da claro 3g fazer uma baixa assinada para que nos respeite e nos der o direito de sermos livres ilimitado e fazer a Campanha dia D da Claro que é uma Merda e libere nossos dawnloads. Pq somos um pais livre e liberdade a todo custo somos trabalhadores e não ladrões feito a claro e o governantes que roubam o Povo. Digo a todos que marquem um dia online e um so não mais todos os grupos em cada estado forem ao PROCON a Anatel em grupo em todo o pais. E denuciar a claro pelo absurdo de probrição com certeza seremos ouvidos e teremos nossos direitos de sermos livre e ilimitado. Então lanço a Campanha do dia D Claro que é Uma Merda 3g.e algum webmaster ousam nossos apelo e lance este site de baixo assinado... e garanto a você que Sera o site mais visitado da historia do Brasil!!!
Jessica Ferreira
21 Abr 2009, 09:53
Ultimamente eu tenho recebido ligações da CLARO 3G fazendo pesquisa sobre o site dela...meti o "cacete"! Disse que lá não há uma só informação de configuração de conexão, de mini modens, que pra se imprimir a 2 via de conta a gente precisa de DUAS senhas...enfim, dei meu recado.

Pelo menos algumas coisas eles já publicram lá no site, mas que adianta se a conexão continua lenta? Até melhorou um pouco, quando acessei as dicas do site Vainow (vejam lá...)

http://www.vainow.com/mitos.html

Imagine quando esse "geringonça" toda estiver disponível também na rede elétrica (conforme matéria exibida agora há pouco no Bom Dia Brasil, Rede Globo (acessem www.g1.com/bomdiabrasil e revejam a matéria...) com conexões de 2 a 4 Mbps vai ser uma "zona"...

Essa banda EXTRA LARGA já está disponível no Brasil. Leia também sobre esse assunto em:

www.vainow.com/3g.html

Que DEUS nos acuda !!!!
leonard
20 Abr 2009, 21:41
eu tbem assinei o plano da claro..no começo fucionava bem mas ultmamente..ja faz qase um mes qe minha internet num sai dos 10 kbs...isso qdo ta boa..ja ligei pra anatel...ja ligei pra claro..ja fui na loja deles e nada... eu sugiro qe todos qe estejam revoltados com a claro se juntem..qem sabe todos juntos podemos conseguir algum resultado..eu estou disposto...
Roberto Oliveira
19 Abr 2009, 07:09
Desculpa postar de novo, mas é que minha conexão está tão lenta que não sei se postou ou não (estou aqui aguardando...bem vou repetir então!

Amigo (ou amiga), a explicação para os problemas em sua conexão você saberá com riqueza de detalhes em: .

www.vainow.com/mitos.html

...

Além disso, você sabe que seu mini modem deve ser desbloqueado, né?

Portanto, para provar na Justiça que a Claro está te sacaneando é simples: compre um pacote avulso de conexão 3G de outra operadora da sua cidade ..

Saiba mais em: >

www.vainow.com/cartao.html >>

grave em vídeo todos os procedimentos, de preferência com a presença de algum amigo que te sirva de testemunha (não pode ser parente) e faça a aferição da velocidade em RJNET (a medição padrão usada pela Claro).

Ah! Para medir a velocidade acesse

> www.vainow.com/3g.html >>>

e clique em medir velocidade no rodapé da página desse site, OK?

Boa sorte e depois volte aqui para postar como foi sua experiência para contar para nós, também revoltados com o descaso da maior operadora de BANDA LERDA DO BRASIL.......

Fui!!!...espero que vocês recebido minha mensagem, pois aqui TRAVOU GERAL...
Roberto Oliveira
19 Abr 2009, 06:56
Amigo (ou amiga), a explicação para os problemas em sua conexão você saberá com riqueza de detalhes em: ...

www.vainow.com/mitos.html

...

Além disso, você sabe que seu mini modem deve ser desbloqueado, né?

Portanto, para provar na Justiça que a Claro está te sacaneando é simples: compre um pacote avulso de conexão 3G de outra operadora da sua cidade ( saiba mais em: >>> www.vainow.com/cartao.html >>>), grave em vídeo todos os procedimentos, de preferência com a presença de algum amigo que te sirva de testemunha (não pode ser parente) e faça a aferição da velocidade em RJNET (a única medição aceita pela Claro).

Ah! Para medir a velocidade acesse >>> www.vainow.com/3g.html >>> e clique em medir velocidade no rodapé da página desse site, OK?

Boa sorte e depois volte aqui para postar como foi sua experiência para contar para nós, também revoltados com o descaso da maior operadora de BANDA LERDA DO BRASIL.......

( MaFaGaFiZaR )
18 Abr 2009, 22:17
Nossa entao eu q pensava q eu era o unico, e só para vcs verem, hoje é meu quarto dia com a 3G Claro, e os dois primeiros dias foi uma beleza..! mais desde ontem, eu começei a ver algo diferente, com a conexao, ai pensei, sera q é porque eu estou entrando em muitas pags. mais nao... agora estava estranho mesmo, eu até entrei no site www.minhaconexao.com.br para ver como ficava minha conexao e no max q ficava era 40Kbps, ai eu viu q tinha mesmo algo errado,... ai começei q nem um loco procurar programas q almenta a minha conexao... e cabei encontrando este site, e vi q tem muitos pasando pela a mesma coisa.! só para vcs verem, eu pago mais de 130 reais por meses, e a conexao de 3Mbps >! cade esta conexao q eu paguei, ai ja q é oque todos disem...-------------------
-------------------------- uma pegunta q esta me quebrando a cabeça aki, ja q com todos vcs, no começo estava bom e depois piora, sera q é algo do sevidor da claro, q eles desativam algo, q fais a internet cair ???????????????????????!!! ou oque sera que pode ser... agora eu escrevo com o meu gerenciador de tarefas mancando (( claro 3G -- conectado por 3.6Mbps )) -- mais mandando este texto com apenas 8.3 KBPS ..||||| entao por favor, alguem podera me escrarecer esta pergunta q eu fis.!!!
André
16 Abr 2009, 14:53
A claro tah de brincadeira com seus clientes eu sou um dos milhares eu comprei uma coisa que não esta sendo comprida porque não tem condições ele vendem oq não tem a Banda Larga 3G é uma tecnologia que eles ainda não tem suporte e ainda por cima não deixam a gente cançelar o nosso contrato oq tanto eu vou ter que fazer quantos protocolos eu vou precisar ja estou cansado de tanto ligar pra eles no 1052 isso é quando eles não desligam eu estou insadisfeito e desesperado pq estou pagando por uma coisa que não tenho...São inconpetentes se não fossem ja teria resolvido o meu problema.
Daniela Macedo
14 Abr 2009, 15:37
Depois de muitos protocolos abertos e muita dor de cabeça, consegui cancelar a porcaria da banda larga 3G da Clarouqenãofunciona! Segui as dicas que li aqui e pedi o cancelamento sem o pagamento de multa e em seguida entrei com uma reclamação na ANATEL(a unica que pode resolver seus problemas). Depois de esperar um bucado a ANATEL entrou em contato e verificou o que estava ocorrendo e a conexão que não estava ocorrendo! Alguns dias mais e FINALMENTE a Claroqueéumabosta entrou em contato oferecendo um zilhão de coisas que não concordei e ai sim consegui o bendito cancelamento...Claro nunca mais! e se alguém idealizar algum tipo de movimento contra essa operadora pode contar comigo pois não podemos simplesmente contratar um serviço e não sermos atendidos, se no país as empresas fazem o que quer sem fiscalização, então cabe aos clientes exigirem seus direitos. Portanto não concorde em pagar multas, pagar por um serviço que não atende as suas expectativas, procure seus direitos e o faça valer, quando começarem a perceber que os clientes "acoradaram", muita coisa irá melhorar nas prestadoras de serviço.
Silvio Albuquerque
13 Abr 2009, 16:36
Aqui vão algumas dicas para quem assinou o plano Banda Larga 3G Claro ilimitado e recebeu o mini modem ZTE 622.


Fonte: http://www.vainow.com/mitos.html

.......................................

Saiba que seu modem já vem totalmente desbloqueado. Testei com chips 3G da Oi, Vivo e Tim e conectou normalmente.

Quando você insere o chip de outra operadora no ZTE e conecta o cabo na porta usb, as configurações são instaladas automaticamente para acessar a prestadora do novo chip inserido (não pode ser chip-voz, só chip 3D pré ou pós-pago).

Caso haja dificuldade, contate a operadora e peça os dados que devem ser inseridos na nova conexão.

Com os novos planos 3G pré-pagos, vale à pena ter um chip de outra operadora com um desses planos para uma emergência, pois o pacote de dados é muito limitado e principalmente se você não pode ficar sem internet um dia sequer.

Finalmente a dica mais importante: se sua conexão UMTS (HSDPA) não estiver funcionando, vá em "seleção de rede", escolha em "mode de preferência" clique na caixa "Somente GSM" e tente conectar usando a rede 2G (EDGE). A velocidade cai bastante, mas você não fica na mão.

Se ainda houver dúvidas, leia tutorial sobre a banda larga no endereço >>> http://www.vainow.com/banda3g.html <<< e economize tempo e dinheiro. Lá tem dicas que me ajudaram muito, pode acreditar !!!

Ou então pode postar sua pergunta aqui que será um prazer respondê-la, caso eu saiba.
Ailton Domingos da Silva
13 Abr 2009, 00:01
Depois de oito protocolos de reclamações,
estou satisfeito com a conexão,espero que continue assim,caso contrário,mais protocolo
ariel
12 Abr 2009, 05:00
oi gente td bem men senti a vontade aqui,percebi que não fui a unica vitima da tal 3G claro "ilimitada" pago 84,90 por mes tudo certinho para usurfluir de pessima internet que atualmente não passa dos 80kbps, lembrando que contratei um plano "ilimitado" de 500kbps<<<
QUE MERDA EM!!!
marcio
10 Abr 2009, 14:21
quanto a telefonia celular a claro esta de parabens naum tenho nd a reclamar mas em relação minha internete 3g banda larga estar um pouco a desejar pois esta tendo muito problema de conexão as vezes nem consigo entrar,gostaria de uma verificação do pq disso .no mais um abraço a tds.
jhony
09 Abr 2009, 12:26
eu gosto do meu mini-modem na primeira vez que eu usei tava meio lerdim mas tava até bom depois da segunda vez ai eu gostei tava uma beleza espero quecontinue assim né e valew por todas as explicaçoes la dos modens é bem instrutivo !
Luiz Gonzaga Bento de Melo - PE
09 Abr 2009, 11:30
Um assunto que, acredito, ninguém ainda comentou foi o fato do mini modem da Claro já vir "desbloqueado" (pelo menos os ZTE).

Portanto, se você consegue a quebra de contrato o mini modem, por direito, é SEU. Além do mais, se a CLARO reconhcer a má prestação do serviço (isso já aconteceu comigo), ela ZERA sua conta por meses sucessivos até que o serviço se restabeleça.

Nese meio tempo, você pode usar um chip (BANDA LARGA PRÉ-PAGA) de qualquer operadora no mini-modem e navegar tranquilamente.

Não é a melhor a opção, mas é melhor que ficar conectado a 30, 40 ou 50 Kbps.

Caso queira saber mais detalhes, acesse o site recomendado pela colega Marcia (lá embaixo): é só digitar no seu navegador o endereço (pode copiar e colar também) ............................................................................>

http://www.vainow.com/umts.html

<............................................................................

É véio...a gente tem que "rumar o cacete" nessa Claro !!!!

Ah! Antes que eu esqueça: vi um comentário infeliz sobre a clonagem de cartão de crédito ou conta PayPal quando se compra esses cartões pré-pagos DDD e DDI (também tá lá no www.vainow.com/cartao.html). Olha, compro os cartões da Clon desde a época em que morei na Espanha, em 1998 e, durante esses anos todos nunca houve problemas com meus cartões ou com minha conta PayPal. Por incrível que pareça, a única empresa que me "roubou na cara dura" até hoje foi o Mercado Livre, aqui no Brasil, através daquele tal de "Mercado Pago" deles.

Mas a Clon tem 20 anos e a maioria dos hispanos e brasileiros que conheço na Europa e nos Estados Unidos só ligam com esses cartões. E eu também !!!

Pode comprar, sem medo, que é um serviço sério, muito barato e de qualidade, viu?


Luiz Gonzaga Bento de Melo
Olinda - PE
Rodrigo - ES
09 Abr 2009, 06:48
ta certo Carol, mas eu já acionei a Anatel e por isso que eles estão me ligando direto...

agora, desde ontem, não consigo contato com a ANATEL, tel sempre ocupado....

vou reclamar da clausula inexistente de franquia nos documentos que eu assinei...

entrei no site deles agora (os FDPs mudaram e colocaram franquia de 1GB é mole?)

mas isso não interessa, o que interessa é o que eu assinei... vamos ver até onde vai essa novela.....hoje sairei mais cedo do trabalho para ir a loja onde comprei esse lixo... esfregarei o contrato que assinei na cara deles.......
Felipe Alves
08 Abr 2009, 18:12
Também deixo minha reclamação sobre a empresa Claro e sua internet 3g. Torço que a empresa demonstre interesse em agradar os clientes. Por que uma má fama dessas só pode implicar em uma perda lastimável e até mesmo crescente de clientes.
Nunca fiquei decepcionado com uma empresa como essa, as velocidades variam de 30kbps a 50kbps, eles alegam que podem cumprir 150kbps, que é 30% do meu plano de 500kbps. Se for por isso, tenho embasamento no Direito Civil (exceção de contrato não cumprido) que posso também pagar só o que foi cumprido na relação negocial, ou seja, 30% da fatura. Posso pedir danos morais pela falta de respeito com o cliente. O Brasil inteiro está reclamando da Claro 3G. Se não tem condições de implantar essa tecnologia, então porque assumiu uma responsabilidade civil de implementá-la em âmbito considerável no país?
Carol
08 Abr 2009, 16:48
Rodrigo, siga os trâmites para obter sucesso. Podes crer no que estou dizendo. Faça sua reclamação logo na ANATEL, pois vai ficando "tudo gravado", caso haja necessidade de usar judicialmente, entende?

Eu dei muito "murro em ponta de faca" para aprender a ser bem tratado pela operadoras, pois tenho Claro 3G, Tim móvel e Tim Casa Flex, além do OI Móvel.

Já percebi que eles nunca deixam passar da etapa da ANATEL para resolver seu caso. Faça uma experiência. Se não resolverem, aí entre na Justiça e "bote pra quebrar"...

Caso tenha dúvidas, recomendo que acesse >>> http://www.vainow.com/mitos.html <<<<< e boa sorte, amigo!!!

Carol - João Pessoa - PB
Rodrigo - ES
08 Abr 2009, 10:27
não deu...mandei o lado ZEN pra puta que pariu agora....

depois de varias ligações e todos os testes que a CLARO poderia fazer eles vem e me dizem que eu atingi a franquia de 2GB (eu não seria doido de contratar nada com franquia, muito menos 2gb) e que depois disse a velocidade é de 128kbps....após franquia (quando comprei era ILIMITADO, alguns falavam em 10gb...plano de 1M po R$ 120,00)

desconsiderando isso, disse como eu to com 128kbpg desde fevereiro, ele disse que a CLARO tem obrigação de de fornecer 30% da velocidade contratada..............é mole?

não queria perder tempo, mas não vai ter jeito, vou ter que entrar com processo na vara cível especial...

antes vou pegar meu contrato e esfregar na cara da vendedora onde comprei esse lixo que afirmou que não existia limitação para o plano full que eu estava comprando.
Rodrigo - ES
07 Abr 2009, 04:42
tome cuidado com esse site que vende cartões telefonicos...há um código malicioso nele programado para cópiar dados cartão de crédito...TOMEM CUIDADO...

estava muito estranho esse monte de depoimentos sobre esse cartão...muito estrado mesmo, ao ponto de postarem aqui que quem não compra é um idiota.

TAKE CARE!

===================

sobre 3bosta da Claro, liguei 3x semana passada e depois para a ANATEL. fizeram varias configurações que não deram certo. ontem retornaram a ligação e verificaram que onde estou (office) tem baixo sinal. detalhe: estou no centro de Vitória. disse que em casa tem o mesmo sinal que aqui, porém de acordo com eles lá o sinal é top de linha, perguntei pq minha velocidade de down lá era de 140/180kbps nos primeiros 10 dias e depois foi caindo (agora está em 15kbps)...ela não soube responder, disse que o problema pode ser no model/chip e que eu teria que ir a uma loja para testar, caso seja o modem terei que ir a uma autorizada. informei que poderia ir somente no sabado. fiquei aguardando na linha até que ela resolveu informar que a "ENGENHARIA" foi notificada para verificar a demanda do local o que justificaria a queda (duvido que irão confirmar isso), caso não haja problema (EXCESSO hehee) terei que ir a uma autorizada......

não quero idenização nem perder tempo com processo..quero apenas cancelar o serviço sem pagar multa...estou no 2º mes promocional..(50% desconto, nos três primeiros meses)...vou ao procon para ver se há algum procedimento a respeito.
vIGILANTE NOTURNO
06 Abr 2009, 16:58
TEXTO PARA QUEM QUISER CÓPIA DA GRAVAÇÃO TELEFÔNICA.

Considerando a Portaria n. 49, de 12 de março de 2009, publicado no DOU
do dia 13 de março, seção 1, página 63, que considera abusiva, no
serviço de atendimento ao consumidor por telefone, no âmbito dos
seviços regulados pelo Poder Público Federal, dentre outra práticas,
recusar ou dificultar, quando solicitado por consumidor, o que já foi
feito a prestadora CLARO através da reclamação n. -
2009 protocolada no site da ANATEL, cópia em anexo, além de diversas
outras, todas sem receber nenhuma resposta da operadora, passados mais
de 12 e 20 (doze) dias úteis destas reclamações, não obtive a gravação
por correio eletrônico, corrêspondência ou pessoalmente, conforme
disciplina a Portaria e o Decreto Presidencial 6.523, de 31 de julho de
2008.

Cumpre-nos esclarecer que cabe multa (autuação) deste conceituado Órgão (anatel)
em desfavor da operadora Claro S/A por dois motivos, s.m.j:

1 - Não cumprir o prazo de 1 minuto para atender aos usuários - na
maioria das vezes levei mais de 10 (dez) minutos esperando atendimento;

2 - Considerado a Portaria e o Código de Defesa do Consumidor garantem
a melhoria, a transparência, a harmonia, o equilíbrio e a boa-fé nas
relações de consumo; Considerando a recusa da reclamada em oferecer a
gravação, conforme estabelecido no art. 2; Cabe ao PROCON sem prejuízo
das sanções devidas, que a recusa do fornecimento da gravação gera
presunção relativa de veracidade das reclamações do usuário quanto a
violação do Decreto n. 6.523/2008.

Por oportuno solicito que seja fornecida cópia do respectivo auto de
infração, tendo em vista que estou com processo em andamento no Juizado
Especial de Vitória contra esta empresa, contra as inúmeras
ilegalidades, abusividades por ela cometidas, com audiência marcada para
o final de abril.

Caso esta reclamação/denúncia necessite de maioeres detalhes, que seja
informado ao requerente para que possa estar complementando as
informações requeridas pelo Procon Estadual.

Por fim, esclareço que os fornecedores de serviços regulados pelo
Poder Público tem o DEVER LEGAL, e não mera faculdade, de fornecer a
gravação do atendimento telefônico do serviço de atendimento ao
consumidor, sendo a sua recusa, presunção relativa de veracidade dos
fatos que por meio dela o consumidor pretendia provar.
Vigilante Noturno
06 Abr 2009, 16:38
Esta petição foi feita por mim. Quem tiver dúvidas entre em contato comigo.
A Petição Inicial pode ser publicada em qualquer site.

Primeiramente entre no site da ANATEL - www.anatel.gov.br (fale conosco) e faça a sua denúncia. Conte tudo o que está acontecendo. Peça a cópia do protocolo, e também da gravação telefônica (tem que ser fornecida em até dez dias). Está prevsita em um Decreto Presidencial e numa Portaria do Ministério da Justiça.

Depois a Claro tem 5 dias úteis para dar resposta. De posse desta resposta vc entra no Juizado Especial com a petição que eu já enviei.
Junte provas, testemunhas etc.

Se vc é de Vitória-ES pode ir na casa do Cidadão e levar comprovante de residência, identidade, CPF e endereço da empresa que já está na Petição Inicial. Pode ser protocolada no Prédio onde fica o Procon Estadual. Lá tem também juizado especial.

A audiência normalmente é marcada normalmente de 30 a 60 dias. Vc não precisa de advogado e pode pedir até 20 salários mínimos. Além de tudo é gratuito.

Quanto ao valor da indenização depende do Juiz e das suas provas. Pode variar de R$ 1000,00 a R$ 5000,00.

Ponha esses caras na Justiça. Essa Claro 3 g está enganando muitos consumidores.

Boa sorte
Gilson-RJ
04 Abr 2009, 11:44
Olá pessoal!
Estou gostando muito do desabafo de todos.
Adquiri o servico da claro a quase 1 mes, pois, minha internet era de 300k e pagava 80 reais e era um lixo, achei melhor pagar um pouco mais em uma velocidade de 500k. Estou com medo do meu servico parar, ou da alguma especie de tilt. Ele funciona na velocidade de 400 ate 900k durante a parte da manha e na madrugada, durante a tarde e a noite ele cai bastante ate uns 150k. Minha duvida mortal é: sera que daqui a algum tempo minha velocidade nao vai passar de 10k? Tem muitos depoimentos sobre isso acima. É isso ai pessoal, estou na torcida que nada aconteca com o meu servico, mais se acontecer, vou ter prazer em por a claro na justica. OBrigados a todos pela ajuda.
Abraços
Vigilante Noturno
04 Abr 2009, 08:15
ESTÁ AÍ A PETIÇÃO PRONTA PARA VCS ENTRAREM NO JUIZADO ESPECIAL.
É GRATUITO ATÉ 20 SALÁRIOS MÍNIMOS.
LEVE E ENDEREÇO DA EMPRESA, ESTÁ NA PETIÇÃO INICIAL, IDENTIDADE, CPF E PEÇA 20 SALÁRIOS MÍNIMOS POR DANOS MORAIS E MATERIAIS.
NÃO PRECISA DE ADVOGADO.
SE PUDER APRESENTE PROVAS.
A AUDIÊNCIA É MARCADA EM ATÉ UM MES. BOA SORTE

AO JUIZ DE DIREITO DO _____JUIZADO ESPECIAL ADJUNTO – VITÓRIA/ES
















XXXXXXXXXXXXXXX, CPF n XXXXXXXXXXXX, identidade XXXXXXXXXXXXXXXXXX, residente e domiciliado na XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, telefones XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, e-mail XXXXXXXXXXXXX@yahoo.com.br, através desta conforme os auspícios do artigo 9º da Lei nº 9.099/1995, vem, respeitosamente, perante Vossa Excelência, com fundamento no artigo 5º, inciso XXXV, da Constituição Federal de 1988, na Lei nº 9.099/1995 e nos artigos 6º, inciso VIII, 81 e 83, caput, da Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), propor a presente


AÇÃO CONDENATÓRIA
DE REPARAÇÃO DE DANOS, MORAIS E MATERIAIS,


Em face da operadora CLARO S/A, com endereço na Rua Rua Flórida 1970, Cidade Monções, São Paulo-SP, CEP 04565-907, CNPJ n. 40432544/0001-47.

DOS FATOS.

A banda larga móvel, também conhecida como 3G, chegou a Grande Vitória/ES com a promessa de oferecer conexões sem fio à internet em alta velocidade e a qualquer hora do dia através de notebooks, desktops etc. O que parecia ser uma boa alternativa às tradicionais operadoras de internet, que não cobrem toda a Região Metropolitana e muitas vezes oferecem um serviço de baixa qualidade, passou a ser dor de cabeça para os usuários da nova tecnologia.

O autor, no ano de 2008, com comerciais na TV e Outdoors espalhados pela cidade, resolveu assinar o serviço claro Banda Larga 3G 500 Kbps da requerida, com a finalidade de utilizar internet no trabalho, localizado no centro de Vitória-ES, na Praia da Costa e em diversas cidades com cobertura com o serviço Claro 3G, como, por exemplo, Cachoeiro de Itapemirim-ES.

Vale salientar Excelência, que contratei o serviço atraído pela idéia de mobilidade prometida pela tecnologia. “Eles vendem o serviço como se fosse a sétima maravilha do mundo. Mas não é. Para se ter uma idéia, não consigo nem ver os meus e-mails porque não consigo conectar. É um estresse”

Os transtornos na Rede Claro 3G, se iniciaram tendo em vista que não conseguia utilizar o serviço, ficando semanas sem conseguir um único acesso ao serviço por mim contratado (não consigo autenticar a discagem). Não se trata somente de baixa velocidade de conexão, mas também, de não conseguir verificar nenhuma página na Internet por semanas, prejudicando o reclamante nas suas diversas atividades, principalmente nos dias 10 a 26/01/2009, 03 a 05/01/2009 e demais datas.

Atualmente basta você digitar Claro 3G no Google (www.google.com.br) e encontrará vários relatos de clientes insatisfeitos com o serviço e eu sou um deles.

Depois de meses de dor de cabeça, com inúmeras reclamações junto a operadora através da central de atendimento 1052, e dos operadores tentarem corrigir o defeito, nada foi resolvido.

“Paguei por algo sem poder utilizá-lo”. Além da instabilidade da rede, reclamo do péssimo atendimento por telefone prestado pela operadora. Passei mais de 20 (vinte) minutos esperando em quase todas as ligações para a operadora, no total mais de 15 (quinze).

A operadora Claro S/A em resposta a minha reclamação feita junto a ANATEL – Agência Nacional de Telecomunicações sob o n. 008985-2009 (cópia em anexo), esclareceu in verbis:

“Em contato com o Sr. André na data 10/01/2009 às 09h10, informamos que, foi constatada a necessidade de ampliação da rede na localidade mencionada. Salientamos que a operadora Claro trabalha constantemente para melhoria das áreas cobertas, porém tais melhorias ocorrem de acordo com o cronograma interno da empresa. Diante do exposto, ofertamos ao usuário o cancelamento do terminal móvel com isenção de multa contratual, e desbloqueio do modem para utilização com prestadora de sua preferência, porém o mesmo optou por permanecer com o serviço ativo. Acrescentamos que isentamos o usuário do pagamento da mensalidade do mês 02/2009. Usuário ciente dos esclarecimentos prestados deixa a disposição a nossa central de atendimento por meio do telefone 1052.”

Com a resposta da operadora, resta claro que o serviço necessita de ampliação da rede na localidade mencionada, ou seja, Vitória e Vila Velha, e que a empresa ainda dependerá de acordo com o cronograma interno da empresa. Isso contraria o Código de Defesa do Consumidor. Aqui é um caso lógico de réu confesso.
Relembramos, então, o estabelecido na regra do parágrafo 3° do art. 14 do CDC.

Art. 14 (in omissis)
(...)
§ 3° O fornecedor de serviços só não será responsabilizado quando provar:
I - que, tendo prestado o serviço, o defeito inexiste;
II - a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro.

Segundo o Procon, o número de reclamações envolvendo clientes da Claro, vem crescendo a cada dia, já sendo realizadas diversas audiências de conciliação, entre usuários da rede 3G e operadoras. “A insatisfação e decepção com a 3G é tanta, que alguns clientes resolvem mobilizar outros usuários para divulgar o mau serviço e, com isso, forçar uma atitude das operadoras em melhorar seu produto. É o caso da fotógrafa Priscilla Buhr, que fundou o blog claroquenaofunciona.blogspot.com. Lá, ela registra sua saga por uma conexão melhor, além de também postar o caso de outros usuários e matérias envolvendo os problemas da conexão 3G da Claro.

O autor, desde a compra do serviço Claro 3G, sofreu enormes constrangimentos, já que foi obrigado a contratar outro serviço de internet, que lhe causou estresses e angústia, sujeitando a situação vexatória de ter que quase humilhar para tentar resolver o serviço, o que jamais ocorreu.

A situação acima narrada demonstra que o usuário tentou resolver o problema junto a operadora, sendo todas infrutíferas, lhe gerando transtornos, angústia, estresses constante e abalo de ordem moral, ante a negativa do requerido em atender o solicitado, o que motiva o requerente a postular pelo recebimento do dano material e moral, fixado com relação ao abalo da ordem moral.


DA INVERSÃO DO ÔNUS DA PROVA.


A questão do ônus da prova é de relevante importância, visto que a sua inobservância pode vir acarretar prejuízos aos que delas se sujeitam, mormente à aplicação do Código de Defesa do Consumidor.

Reportemo-nos ao CDC, que traz uma inovação inserida no inciso VIII, artigo 6 do CDC, onde visa facilitar a defesa do consumidor lesado, com a inversão do ônus da prova, a favor do mesmo.

Da exegese do artigo vislumbra-se que para a inversão do ônus da prova se faz necessária a verrossimilhança da alegação, conforme o entendimento do Juiz, ou a hipossuficiência do autor.

Portanto são 2 (duas) as situações, presentes no artigo em tela, para a concessão da inversão do ônus da prova, quais sejam: a verrossimilhança e ou a hipossuficiência.

A relevância da inversão do ônus da prova está em fazer com que o consumidor de boa-fé torne-se mais consciente de seus direitos e o fornecedor mais responsável e garantidor dos bens que põe no comércio.

PORTANTO, HAJA VISTA, A VEROSSIMILHANÇA DAS ALEGAÇÕES DA REQUERENTE E DA HIPOSSUFICIÊNCIA DA MESMA, ESTA FAZ JUZ, NOS TERMOS DO ART. 6º, VIII DA LEI 8.078/90, A INVERSÃO DO ÔNS DA PROVA EM SEU FAVOR.

DOS DANOS MORAIS

A moral é reconhecida como bem jurídico, recebendo dos mais diversos diplomas legais a devida proteção, inclusive, estando amparada pelo art. 5º, inciso V da Carta Magna de 1988:

“Art. 5º
V - é assegurado o direito de resposta, proporcional ao agravo, além da indenização por dano material, moral ou à imagem;

Outrossim, o art. 186 e art. 927 do Código Civil de 2002 assim estabelecem:

“Art. 186. Aquele que, por ação ou omissão voluntária, negligência ou imprudência, violar direito e causar dano a outrem, ainda que exclusivamente moral, comete ato ilícito.”
“Art. 927. Aquele que, por ato ilícito (arts. 186 e 187), causar dano a outrem, fica obrigado a repará-lo.”

Finalmente, o Código de Defesa do Consumidor, no seu art. 6º também protege a integridade moral dos consumidores:

Art. 6º São direitos básicos do consumidor:
VI - a efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos;


Ocorre que o dano moral, como sabido, deriva de uma dor íntima, uma comoção interna, um constrangimento gerado naquele que o sofreu e repercutiria de igual forma em outra pessoa nas mesmas circunstâncias. Esse é o caso em tela, onde o demandante viu-se submetido a uma situação de estresse constante, indignação e constrangimento, haja vista que a própria Claro S/A reconheceu na sua resposta endereçada ao reclamante que o produto não se encontra funcionando, contrariando o contrato e as propagandas enganosas (em anexo), mostrando assim, um desrespeito para com o autor, e como consumidor e como pessoa e que, ainda, lhe gerou prejuízos, pois teve que adquirir outro serviço de banda larga.

Cumpre o dever de enfatizar a atitude ilícita da das requeridas, pois, apesar de inúmeras tentativas que o requerente fez junto a empresa, as mesmas não providenciaram à reparação do problema, fazendo com que o requerente passasse pelo dissabor de não poder desfrutar do serviço Claro 3G (banda larga).

Daí o dano moral está configurado. Pois, o fato do requerente ter sido submetido a uma situação de constrangimento e de desrespeito que perdurou, como perdura até a presente data, configura sem sombra de dúvidas em abalo a ordem psíquica e moral do promovente.

Sendo assim, demonstrados o dolo e a culpa do agente, evidente se mostra o nexo causal. Como visto, derivou-se da conduta ilícita da ré os constrangimentos e vexações causados ao autor, sendo evidente o liame lógico entre um e outro.


EXCLUDENTES DO NEXO DE CAUSALIDADE


A responsabilidade civil objetiva estabelecida no CDC é a do risco integral. Com a leitura e interpretação do parágrafo 3 do art. 12 do CDC, ter-se-á a confirmação dessa afirmativa.

Caso fortuito e força maior não excluem responsabilidade. O Risco do fornecedor é mesmo integral, tanto que a lei não prevê como excludente de indenizar o caso fortuito e a força maior. E, como a norma não estabelece, não pode o agente responsável alegar em sua defesa essas duas excludentes. E a Lei n. 8.078, em decorrência desse princípio, estabeleceu o sistema de responsabilidade civil objetiva. Portanto, trata-se apenas de questão de risco do empreendimento. Aquele que exerce a livre atividade econômica assume risco integral.

A Lei n. 8.987, prevê a possibilidade de interrupção do serviço público em situação de emergência por motivo de “ordem técnica ou de segurança das instalações” (art. 6, parágrafo 3, I).

Essa norma é de constitucionalidade duvidosa. Em primeiro lugar ela apenas constata que certas situações de fato podem ocorrer, mas não deviam, e tais situações, ainda que, eventualmente, venham a surgir, significam interrupção irregular do serviço público, aliás em clara contradição com o sentido de eficiência e adequação. Afinal, problema técnico e de insegurança demonstra ineficiência e inadequação.

Além disso tudo, lembramos que qualquer dano – material ou moral – causado pela interrupção dá direito a indenização, uma vez que a responsabilidade do prestador do serviço é objetiva, e a mera constatação da possibilidade de descontinuidade feita pelo art. 6, parágrafo 3, I, da Lei n. 8.987 não tem condão de elidir a responsabilidade instituída no CDC.

A PUBLICIDADE ENGANOSA PRATICADA PERA REQUERIDA.


A publicidade enganosa é tratada nos parágrafos 1° e 3° do art. 76 do CDC, que dispõem:

Art. 37. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.
§ 1° É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente falsa, ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços.
(...)
§ 3° Para os efeitos deste código, a publicidade é enganosa por omissão quando deixar de informar sobre dado essencial do produto ou serviço.

Logo, o efeito da publicidade enganosa é induzir o consumidor a acreditar em alguma coisa que não corresponde a realidade do produto ou serviço em si, ou relativamente a seu preço e forma de pagamento, ou, ainda, a sua garantia. O consumidor leva, como se diz, “gato por lebre”. Pensa que está numa situação, mas de fato, está em outra.

As formas de enganar variam muito, uma vez que nessa área os fornecedores e seus publicitários são muito criativos. Usa-se de impacto visual para iludir, de frases de efeito para esconder, de afirmação parcialmente verdadeiras para enganar.

Dizendo de outro modo: a publicidade será enganosa se o consumidor pudesse não ter adquirido o produto ou o serviço se este tivesse sido anunciado corretamente.

Assim, o anúncio publicitário não pode faltar com a verdade daquilo que anuncia, de forma alguma, que seja por afirmação quer por omissão. Nem mesmo manipulando frases, sons e imagens para, de maneira confusa ou ambígua, iludir o destinatário do anúncio.

PRÁTICAS ABUSIVAS PRÉ, PÓS E CONTRATUAIS.

Passemos ao exame do art. 39 do CDC, que dispõe:

“Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas:
IV - prevalecer-se da fraqueza ou ignorância do consumidor, tendo em vista sua idade, saúde, conhecimento ou condição social, para impingir-lhe seus produtos ou serviços;”


É isso decorre do simples fato de que a constatação primeira da capacidade do consumidor nas relações de consumo é a de que o consumidor é vulnerável e hipossuficiente. A característica mais marcante do consumo é a de que no mercado de consumo ele representa o elo fraco da relação, especialmente pelo fato de que não tem acesso às informações que compõem o processo produtivo, que gera os produtos e os serviços.

Esse reconhecimento é uma primeira medida de realização da isonomia garantida pela Constituição Federal. Significa que o consumidor é a parte fraca da relação de consumo. Essa fraqueza, essa fragilidade, é real, concreta, e decorre de dois aspectos: um de ordem técnica e outro de cunho econômico.

O primeiro está ligado aos meios de produção, cujo conhecimento é monopólio do fornecedor. E quando se fala em meios de produção não se está referindo apenas aos aspectos técnicos e administrativos para a fabricação de produtos e prestação de serviços que o fornecedor detém, mas também, ao elemento fundamental da decisão: é o fornecedor que escolhe o que, quando e de que maneira produzir, de sorte que o consumidor está a mercê daquilo que é produzido.

É por isso que, quando se fala em “escolha” do consumidor, ela já nasce reduzida. O consumidor só pode optar aquilo que existe e foi oferecido no mercado. E essa oferta foi decidida unilateralmente pelo fornecedor, visando seus interesses empresariais, que são, por evidente, a obtenção de lucro.

O segundo aspecto, o econômico, diz respeito à maior capacidade econômica que, via de regra, o fornecedor tem em relação ao consumidor.

É por isso que na interpretação dos contratos, tem-se de levar em conta a vulnerabilidade e hipossuficiência do consumidor.

Da quantificação da indenização (determinação do quantum debeatur).

A quantificação da indenização deve atender a um binômio: (i) capacidade/possibilidade daquele que indeniza, que não poderá ser conduzido à ruína com o valor condenado, e (ii) suficiência àquele que é indenizado, que deve considerar satisfatório o valor recebido, como forma de compensação pelos danos sofridos, mas que não poderá enriquecer ilicitamente ou explorar o Poder Judiciário como fonte de proventos.

Conforme excerto da obra do eminente jurista Humberto Theodoro Júnior: "não pode [a reparação do dano moral] servir de pretexto para enriquecimento da vítima, nem de ruína para seu ofensor". Ao se baixar à espécie, verifica-se que o valor pedido nem de longe causaria ruína à empresa-ré

Em igual teor, não se trata de enriquecimento para o autor, mesmo porque elegeu o rito do Fórum Especial Cível para demandar sua pretensão, optando fazê-lo no teto de 20 salários mínimos, e não pelo procedimento ordinário, onde não se figura a limitação econômica. Ademais, para formular seu pedido, atentou à jurisprudência, harmonizando o valor pleiteado àquele estabelecido na longa e paulatina construção pretoriana pátria.

O posicionamento incontroverso do Superior Tribunal de Justiça prevê a possibilidade de se cumularem as indenizações por dano moral e material, devendo incidir a correção monetária desde a data do prejuízo:

"Súmula nº 37. São cumuláveis as indenizações por dano material e dano moral oriundos do mesmo fato.

(...) Súmula nº 43. Incide correção monetária sobre dívida por ato ilícito a partir da data do efetivo prejuízo".

Para que efetivamente se cumpra o decisório deste douto juízo, necessário se estabelecer, sobre o valor da condenação, multa diária em caso de inadimplemento da obrigação por parte da empresa ré, além dos juros e da correção monetária, conforme a seguinte disposição legal:

"Lei nº 9.099/1995 (Lei dos Juizados Especiais Cíveis e Criminais) – Art. 52. A execução da sentença processar-se-á no próprio Juizado, aplicando-se, no que couber, o disposto no Código de Processo Civil, com as seguintes alterações:
I - as sentenças serão necessariamente líquidas, contendo a conversão em Bônus do Tesouro Nacional - BTN ou índice equivalente;
(...) IV - não cumprida voluntariamente a sentença transitada em julgado, e tendo havido solicitação do interessado, que poderá ser verbal, proceder-se-á desde logo à execução, dispensada nova citação;
V - nos casos de obrigação de entregar, de fazer, ou de não fazer, o Juiz, na sentença ou na fase de execução, cominará multa diária, arbitrada de acordo com as condições econômicas do devedor, para a hipótese de inadimplemento. Não cumprida a obrigação, o credor poderá requerer a elevação da multa ou a transformação da condenação em perdas e danos, que o Juiz de imediato arbitrará, seguindo-se a execução por quantia certa, incluída a multa vencida de obrigação de dar, quando evidenciada a malícia do devedor na execução do julgado" – (seleção e grifos do autor).


Neste mesmo sentido, conforme orientação do Professor Cândido Rangel Dinamarco, poderá o juiz, sobretudo em sede de Juizado Especial Cível, encontrando nos fatos narrados pelo autor fundamentos outros que possam conduzir ao seu livre convencimento, subsumi-los à norma e utilizá-los como fundamentos para a sua sentença.


DO PEDIDO


Ex positis, requer o autor se digne Vossa Excelência:

(i)determinar a citação da empresa ré, em sua sede, com endereço na Rua Flórida 1970, Cidade Monções, São Paulo-SP, CEP 04565-907, mediante carta, bem como a sua intimação para que, querendo, compareça à Sessão Conciliatória no dia e hora designados, apresentando contestação, oral ou escrita, sob pena do exercício da confissão e dos efeitos da revelia, sendo reputadas verdadeiras as alegações de fato ora descritas;

(II)não sendo possível a citação postal, requer o autor, subsidiariamente, que seja feita a citação mediante oficial de justiça;

(III)que se determine à empresa ré, expressamente, a inversão do ônus da prova, em benefício do autor;

(IV)a condenação da empresa ré em 18 (dezoito) salários mínimos, como medida de melhor administração da mais lídima Justiça pelos danos morais e materiais causados ao autor;

(V)a atualização do valor condenado, a partir da data da prolação da brilhante sentença a ser proferida por este douto juízo, acrescida de juros legais de 1% (um por cento) ao mês desde a data da citação da empresa-ré;

(VI)a estipulação da data limite para o adimplemento do valor fixado pela sentença condenatória, após a qual deverá correr multa diária, a ser estipulada por este douto juízo;

(VIII)a produção de todas as provas em direito admitidas, nos termos da Lei nº 9.099/1995 (Lei dos Juizados Especiais Cíveis), particularmente quanto aos seus artigos 5º, caput, 28 e 29;

(IX)o conhecimento e integral provimento da presente ação, nos termos ora requeridos.


Termo que, com os documentos que acompanham,

Pede deferimento


Vitória/ES, 11 de fevereiro de 2009.



XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Requerente
leonard
02 Abr 2009, 08:35
eu assinei claro 3g, no começo funcionava bem aqui...mas depois de 3 meses minha conexao caiu de 100 kbs para 20 e tem dia que fica em torno de 9 kbs...meu plano e de 256...meu modem pega sinal 3g mas qdo vou conectar ele exibe a mensagem " A PORTA PARA ESSA CONEXAO FOI FECHADA" assim eu so consigo conectar gsm..to achando que eles desviaram meu sinal...sera que tiveram essa cara de pau?
weverton
29 Mar 2009, 15:35
comprei entern 3g mais ate agora nao conectol so consequi 2g nao acho justo vol devolver essa bosta
Ferdinando REDE DO BEM
28 Mar 2009, 05:07
Desculpe, esqueci um detalhe, digite -t ao final do comando ping

ping 201.23.165.98 -t

ou

ping 201.23.165.97 -t

Ferdinando REDE DO BEM
28 Mar 2009, 05:05
Uma dica para navegação 3G CLARO (acho que serve para outros)

Com o modem conectado, entre em INICIAR - EXECUTAR e digite CMD, com a janela preta aberta digite:

tracert www.google.com.br e ENTER

sera mostrado o caminho de acesso do seu modem até o endereço digitado (www.google.com.br) ao mostrar os primeiros resultados de um CTRL+C. Anote os 2 primeiros IP, no meu caso foram:

201.23.165.98
201.23.165.97

digite em seguida

ping 201.23.165.98 ou ping 201.23.165.97

caso deseje testar com outro, o processo é o mesmo:
ping www.terra.com.br -t e de um ENTER

--------------------- // -------------------------------------

ira iniciar uma sequencia sem finalizar (clique CTRL+C para cancelar se desejar)

minimize a janela e vai navegar na internet.

Veja, com isso percebi que minha conexão não cai, ela oscila, mais não cai, visto que, a grande demanda de acesso em minha região por esse tipo de equipamento e com a certeza da falta de bons equipamentos ou melhor um dimensionamento dos equipamentos para demanda do serviço, ao ficar pingando em um servidor qualquer, minha conexão fica constante com a torre, assim, a sensação que tenho hoje, que é lenta mais não fico sem navegar.

Um abraço a todos
Ferdinando (REDE DO BEM www.usesjrp.ning.com)

PS: postei aqui a dica, mais só consegui, porque tá rodando o ping por trás.
Raphael
27 Mar 2009, 21:42
pois é cara pra vc ver, no meu contrato também não diz nada sobre limite de franquia, mas essa de 3gb de download eu não sabia pra vc ver como eles são picaretas.Daniel vc ainda foi além de mim eu não costumo baixar arquivos muito grandes mas eu vejo alguns vídeos e nunca foi prejudicial a minha conta o que mais me deixa indignado é que em 2 Dias reduziram a minha conexão a 128 kbps sendo que mal recebi boa velocidade nesses dois dias.Aí ficam uma pergunta:se o serviço eles vendem como ILIMITADO por que tem essa de franquia? não vamos deixar essa empresa nos fazer de palhaços e vamos acabar com eles.Eles estão pedindo isso,vamos fazer valer os nossos direitos
Daniel Lima
27 Mar 2009, 06:10
Olá amigos tive uma brusca queda em minha conexão há 1 semana abri "trocentos" protocolos e último foi aquele de aguardar a área técnica nos 5 dias úteis, sendo assim comecei a pesquisar mais na web e me eparei com a situação que o raphael disse abaixo, fico indignado que nenhum atendente menciona isso...Neste exato momento estou ligando para a claro e digamos que nenhum informação bate com os contratos que assinei...em resumos, "espremi" a coitada da atendente, ela me falou que eu possuo um limite de 3gb de download e ela me garantiu ainda que eu não excedi esse plano....mas sou integra em afirmar que só de downloads eu já baixei uns 20 gb esse mês.....e o pior foi ouvir que a claro não considera a navegação como download, sendo que toda navegação é um download de texto e imagens que se ao final do dia vc clicar nos dois computadores ali perto do relógio do windows vc ve o tanto de dados que seu computador recebeu...somente uma coisa é fato eu ainda estou navegando em 3g mas na velocidade de 80k!!!!!!!! Um outro detalhe é que a atendente não soube me falar onde está escrito os limites de download...ou seja há a cláusula de redução de velocidade caso o plano seja excedido (12.2) mas não encontrei nenhuma cláusula que fale que eu possuo 3g de limite pra consumo ........não sei qto a vcs mas estou só aguardando o q a "engenharia" tem a falar e com base nisso procurarei meus direitos e indico que cada um faça isso, pois não importa o tempo uma hora a lei cumpre o seu papel, sabemos que Brasil tudo é assim somos feitos de trouxa, mas chega disso pessoal, vamos lutar afinal de contas pagamos por um serviço que não funciona? e eles ficam enchendo o bolso de dinheiro facilmente, oferecendo miseros 500k que na relidade não passa de 100 e ainda cobram 89,90???? Quem dera eu ter uma empresa assim...oferecer migalhas a custo elevadíssimo. Deste jeito nunca teremos ums serviço digno, por isso procure o seu direito e tbm espalhem essas informaçãoes a todos, mas o mais importante, leiam seus respectivos contratos, se certifiquem e lutem, pois eu não vou ficar pagando mais 89,90 para navegar abaixo de 100k, desse jeito é melhor ir em lan houses que sai bem mais barato!!!! Peço desculpas pelos erros de português ou coisa assim, mas nesse momento estou perplexo com essa PALHAÇADA....e o pior de tudo é ser o PALHAÇO E AINDA TER QUE SORRIR NESTE CIRCO QUE É A CLARO!!!!!!
Raphael
25 Mar 2009, 21:43
eu tenho claro 3g a 7 meses e só me deu problema uma vez moro em são paulo SP fui no atendimento on line e eles conseguiram resolver meu problema de velocidade agora eles vieram com uotra ainda pior, minha velocidade caiu bruscamente fui lá no atendimento e eles disseram que eu excedi minha franquia em 2DIAS!!!!!!! e que eu teria gastado mais de 2gb e que isso é prejudicial ao sistema. O mais engraçado é que eu uso da mesma forma todos os meses e eu nunca tive esse problema e pago até adiantado o meu plano de 1MB até agora eu não acredito nisso e se eles não reestabelecerem a minha velocidade vou procurar meus direitos pq eu não sou palhaço
Rodrigues
25 Mar 2009, 20:44
Mais uma coisa.

As configurações DNS abaixo são validas apenas para ajuste dentro do estado de São Paulo.
Rodrigues
25 Mar 2009, 20:32
Ah!

esqueci de falar!

Essas configurações são validas para o modem Huawei E226.
Rodrigues
25 Mar 2009, 20:11
Pessoal,
Sou consultor da Claro e de tanto vender e dar assistencia aos clientes de modem banda larga Claro, ja acumulei alguns macetes basicos que podem ajudar vcs.

Antes de mais nada, é preciso saber se o modem está trabalhando na banda correta em relação a frequencia de sinal disponivel em sua localização. Se vc estiver no centro da cidade selecione a opção "Somente WCDMA" pois assim pode-se fazer uso de uma frequencia mais alta, se estiver mais na periferia, onde o sinal se dissipa mais, use a opção "preferencialmente WCDMA" pois assim pode-se fazer uso de frenquencias mais baixa porem ainda em 3G. Para ajustar essas frequncias no modem, entre na interface da Claro que se abre ao clicarmos o icone da Claro na área de trabalho, clique em ferramentas, opções, rede, no lado direito clique em tipo de rede, e selecione as opções citadas acima.
Se a frequencia estiver muito baixa com pouco sinal no medidor da antena (aparecendo apenas UMTS ao lado do sinal) mude para preferencialmente GRPS.

Segue outra dica muito boa, para estabilizar o sinal da conexão da Claro.
Entre em ferramentas, opções, gestão de perfis, clique em editar, clique em avançadas, em configurações DNS clique em estatico, em DNS pricipal digite 208.67.222.222, em DNS secundario digite 208.67.220.220, clique em ok, clique em salvar e ok, saia da conexão e desconecte o modem, ligue novamente e tente a conexão, aqui em S. Jose dos Campos tem melhorado bastante depois disso.
É importante também que as pessoas procurem entender que muitas vezes o computador apresenta algumas deficiencias que atrapalham o desempenho do modem, como por exemplo muitos erros de registro (recomendo baixar o CCleaner no www.baixaki.com.br para corrigi-los).
Quando sinal estiver fraco ou a conexão insistir em continuar lenta use o fio mais longo que segue na caixa do modem e ligue as duas conexões dele nas entradas USB do computador. Muitas vezes a portas USB não apresentam desempenho compativel de troca de dados e ainda tem que alimentar o modem com energia, fazer os dois em uma porta com baixa velocidade acaba congestionando e prejudicando o desempenho do modem por isso é importante usar o cabo longo nestes casos.

Por enquanto é só pessoal.

Até mais.
Daniela Macedo
25 Mar 2009, 16:48
Nossa, que bom saber que não sou a unica OTÁRIA que caiu no conto da conexão 3g!!!Sou de BH/MG e a Claro não funciona de jeito nenhum!É uma grande porcaria,uma merda sem tamanho, um lixo inestipulável!!! Não há possibilidade de fazer nada na internet poque simplesmente não há conexão!(até para entrar aki tive de usar a internet do meu serviço!!)Estou decidida a cancelar o contrato, e como ainda naum acabou o prazo de fidelidade vou ter de sofrer um bucado no telefone reclamando no 1052, mas depois da primeira tentativa vou direto para ANATEL, pq eu não vou pagar multa uma vez que o serviço solicitado não foi cumprido!!!Os brasileiros tem que começar a reivindicar seus direitos e não se contentar com o minímo, só assim as empresas vão começar a investir na qualidade das coisas e não simplesmente na propaganda enganosa!!
Ah, e se alguém quiser fazer um movimento ANTI_CLARO pode contar cmg, tamo junto pra acabar com a pouca vergonha dessa empresa!!!!
Juarez
22 Mar 2009, 20:23
Eu tenho um moldem da claro 3g e uma porcaria,fui contratar o velox mais e outra furada da oi porque dizem nao ter multa entao pq o provedor dela voce tem que ser cliente um ano ou tem multa .CUIDADO
Benedita Aparecida
20 Mar 2009, 22:15
adquiri um modem 3G da claro a algum tempo porque a revendedora me disse que a conexão em minha cidade iria melhorar em breve, mas o que tenho tido é só uma porcaria de conexão,fui enganada e estou muito revoltada com esse sistema.Pago em dia as mensalidades e não tenho tido vantagem nenhuma,a cada dia piora.O que vocês tem a dizer sobre essa porcaria de conexão?
Marcia Cruz
19 Mar 2009, 17:49
----- >

Aqui vai uma super dica pra todos que postam aqui suas reclamações.

Fazer sua reclamação neste site é importante, pois serve de orientação e alerta para futuros usuários, mas NÃO RESOLVE SEU PROBLEMA. Bote fé nisso !!!

Se você quiser que seu problema seja resolvido, aproveite essa dica e siga os seguntes passos:


Passo 1: Tenha caneta e papel para anotar o número do protocolo referente a sua reclamação (algumas já informam no início do atendimento).


Passo 2: Ligue para para o serviço de atendimento da sua operadora (caso não saiba o número correto, acesse o site:


-----> http://www.vainow.com <-----

e clique na opção "Banda Larga 3G" e em seguida clique em "Dicas" (Acessei e gostei da seriedade como o VaiNow trata desse e outros assuntos).


Após relatar seu problema ao atendente e ouvir atentamente o prazo que ele (ou ela) vai estipular para que seu caso esteja resolvido, exija o nome dele (ou dela) e peça para confirmar o número do protocolo da sua reclamação.

IMPORTANTE: Escreva ao lado do número do protocolo o nome do atendente, o dia e o horário em que você fez a reclamação. Aguarde o prazo (no máximo 72 horas). Caso não resolvam seu problema, execute o terceiro passo.


Passo 2: Ligue para a ANATEL (disque 133 de qualquer aparelho, fixo ou móvel) e escolha "registrar uma reclamação". Asssim que for atendido relate seu problema em "poucas palavras" e diga que gostaria de deixar "registrada sua queixa".

O atendente da ANATEL vai solicitar seus dados completos e dois números para contato, além do número do protocolo de sua reclamação feita junto a sua operadora (conforme o Passo 2).


Pronto. Você acaba de criar "uma dor de cabeça" para sua operadora, pois quando você faz uma série de reclamações, eles vão te informando os números de protocolo e "dando baixa" como caso resolvido (já trabalhei em uma delas e conheço todo o processo).

Por isso que você tanto reclama e ninguém toma providências, pois para os executivos e acionistas (que são os que mais observam esses dados) a empresa está "excelente", pois 99% dos problemas dos seus usuários estão sendo "resolvidos".

Mas quando você abre um protocolo de reclamação na ANATEL, sua reclamação fica no sistema deles como "pendente" e eles têm até "cinco dias úteis" para dar uma solução ao seu caso.

Fique tranquilo que sua operadora vai ligar pra você, mas agora a situação é inversa, pois só você e, somente, VOCÊ tem o poder de aceitar ou não a solução que sua operadora está dando ao seu caso.

Em outras palavras: Se você não se der por satisfeito, sua operadora não consegue "fechar" aquele protocolo junto a ANATEL e se começar a acumular "registros pendentes", o CONSELHO DE ACIONISTAS da sua operadora começa a exigir dos diretores e executivos que resolvam e estipulam metas a serem cumpridas, senão eles perdem "o emprego", entendeu?


OBSERVAÇÃO: Saiba que se você decidir mover uma ação contra a sua operadora (PROCON ou JEC) vai precisar desses dois protocolos para obter sucesso e ganhar a causa. Portanto, não perca seu tempo ligando "dezenas" de vezes para sua operadora - muitas vezes sendo mal atendido e humilhado por atendentes despreparados - e faça "apenas" DUAS ligações: Uma para sua operadora e outra para a ANATEL.


Tempo é dinheiro e nós pagamos as mais altas "tarifas" telefônicas (voz e dados) do mundo. Portanto, merecemos atendimento e serviço à altura dos preços que nos cobram.

Se todos fizerem como eu sempre faço (afinal trabalhei muitos anos na área e conheço as "malandragens"), as operadoras treinariam melhor seus atendentes - tive colegas na área de atendimento que sequer sabia como abrir uma reclamação para o setor de engenharia - e os "Call Centers" ficariam descongestionados.

Boa sorte e espero ter ajudado a todos.

----->

Marcia - Vila Velha - ES
Rafael W.E.
19 Mar 2009, 16:32
Ei pessoal, o pior é que eu não tenho muita escolha, porque na minha rua, banda larga nem da BrT, só a Claro mesmo.
Mas eu tenho uma dúvida: o meu sinal é bom e é HSDPA, mas mesmo assim somando download e upload não dá 10kbps. Eu contartei 500kbps.
Mas comigo foi exatamente como falaram, 2 semanas de maravilha, depois um lixo pior que discada...
Jane Croice
18 Mar 2009, 16:08
Definitivamente, banda larga 3g no Brasil ainda está longe de nos satisfazer. Tb importante salientar q os contratos tem cláusulas q deixam claro q vc está caindo numa furada. Quem puder aguardar alguma mudança, sugiro aguardar. Se insistir vai sofrer muito. Claaaaaro q não funciona! Nem o serviço, nem os atendentes... funciona a regra da sacanagem. Abixo a Claro!
geovane
12 Mar 2009, 23:50
poo q net e essa velho 3g lenta pra karaba...tem uma configuraçao boa..

tem q tentar ta um b..s..ta mesmo

vai la......
ferramentas opçoes....

tipo de rede...
somente wcdma

banda...
todas as bandas..

depois APLICAR..

modo de registro....

PROCURA E REGISTO MANUAL..

atualizar

VAII APARECER...

CLARO 3G
escolha...pronto...vai pelo sinal..tambem..

se aparecer erro.. deixe o sinal padrao.. o normal...


Oséias Silva
12 Mar 2009, 23:47
To fora dessa já, consegui cancelar esse plano enganoso sem pagar multa por quebra de contrato, mas acho que vou entrar no PROCON pra tentar reaver o dinheiro do modem de volta
Mizael
12 Mar 2009, 22:15
Sra Kat,

Não sei se essa dica é animadora, mas a senhora tem a opção de usar a conexão "pré-paga" (a VIVO e a CLARO já possuem esse plano).

Para mais detalhes, siga a dica da Bianca e vá ao site >>> http://www.vainow.com >>>> e clique no ícone "Banda Larga 3G". Lá a senhora poderá verificar cobertura e planos das operadoras.

Espero ter ajudado. Boa sorte e seja bem vinda ao Brasil.
Kat
12 Mar 2009, 20:45
Alo,
Eu estou para ir ao Brasil. Tenho que estar conectada por trabalho. Depois de pesquisar e ler muito, estou com muito medo de usar essa CLARO. Alias, eles me pedem pagamento por um ano, somente para que eu use por 2 semanas. Eu ate pensei em pagar, pois nao posso deixar de trabalhar por este tempo, mas depois de ler todo esses depoimentos, nao acredito que isso seria o ideal para mim.
Na verdade nao sei o que fazer. Estou confusa demais.
A DSL e uma melhor opcao? Se alguem pudesse responder, eu agradeceria.
Se alguem pudesse
Bianca Silva
12 Mar 2009, 16:32
>>>

Uma dica de como ampliar seu pacote de dados com a CLARO (plano ilimitado) sem baixar a velocidade.

Ligue para o "1052" e tecle a opção "CANCELAMENTO". Ao ser atendido, informe ao atendente que recebeu uma proposta da concorrência (e isso não é nenhuma mentira; a OI e a VIVO já estão fazendo isso) para pagar menos por mês, com plano ilimitado e com restrição de velocidade somente após pacote de 10 Gb.

Caso o atendente não "cubra" a oferta, informe que vai contatar a operadora concorrente para propor que ela absorva a "multa" (caso você ainda não tenha completado os 12 meses de fidelidade), desde que seu mini modem seja desbloqueado.

Boa sorte e VIVA a portabilidade !!!

Qualquer dúvida sobre a cobertura 3G em sua cidade, visite o site [url] http://www.vainow.com [url] e clique na opção "Banda Larga 3G" que você vai saber mais detalhes.

Bye bye...

>>>>>>
Unknown
12 Mar 2009, 11:38
Não concordo com a política da empresa de reduzir a velocidade da conexão, quando você ultrapassa o limite de downloads de 1Gb. Pelo valor da mensalidade de R$ 99,90 por mês o limite de downloads deveria ser ilimitado.

Alguém conhece alguma maneira de "contornar esta situação"?

Valews
Lucas
12 Mar 2009, 07:51
>>>>

Pessoal, uma dica importante:

Apenas uma observação para quem está "penando" navegando a 20 ou 30 Kbps, através da Rede 2G (EDGE).

Quando a Rede 3G volta a ficar disponível (após rastreamento de rede manualmente), na opção CONFIGURAÇÕES/REDE/MANUAL/APLICAR, muita gente deixa de conectar pois está acostumada com o símbolo da torre (à esquerda e acima do painel de conexão) indicando a intensidade do sinal.

ATENÇÃO: Conectando pela Banda Larga 3G (UMTS ou HSDPA) aparece APENAS o símbolo da torre sem aqueles "tracinhos" que indicam a intensidade do sinal. Então se a Rede 3G estiver disponível é só selecionÁ-la e conectar normalmente.

Ah! E pra quem quer saber se em sua cidade já está disponível a tecnologia 3G, acesse: http://www.vainow.com e clique na opção "Banda Larga 3G".

Boa sorte a todos...Valeu tchê!
Oséias Silva
11 Mar 2009, 16:53
Hoje o pessoal da Claro ligou pra mim falando que meu contrato foi cancelado sem pagamento de multa por quebra de contrato (vitoría!!!), mas eu não consegui reaver o dinheiro gasto no modem de volta =:(
Só achei ruim por esse lado, mas pelo menos peguei meu nariz de volta....
Bianca Silva
11 Mar 2009, 02:19
>>>

CLARO 3G - VERDADES E MENTIRAS.

Pessoal, consegui informações valiosas num papo "informal" com um dos engenheiros da empresa CLARO. O que "pesquei" é importante para quem já é usuário (assinante) e para aqueles que pretendem adquirir o serviço. O que publico aqui são impressões pessoais e espero que alguém possa adicionar mais detalhes ou expor também seu ponto de vista.

O que informo abaixo, ainda, são tópicos que demonstram a falta de experiência, incompetência ou pura desinformação dos "especialistas" que nos atendem através dos “Call Centers da vida” (qualquer operadora)..


O QUE É VERDADE E O QUE É MENTIRA?



1. SEU MODEM ESTÁ COM PROBLEMAS DE CONFIGURAÇÃO?

Não. É MENTIRA. Se o Modem funcionava normalmente e atualmente não conecta, o problema não é de hardware nem de software. O problema é falta de cobertura (sinal) na torre mais próxima de você.



2. A BANDA LARGA 3G ESTÁ EM MANUTENÇÃO EM SUA REGIÃO?

Não. É MENTIRA. Essa é a desculpa para todos que ligam para o "1052", pois o termo "região" é amplo (pode ser na torre mais próxima, no seu bairro, na sua cidade, no seu estado e por aí vai). A "verdade" é que a CLARO 3G está com problemas em todo o Brasil. A falha não está nos modems e computadores e sim no PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DA REDE 3G CLARO (que subestimou a quantidade de assinantes, além de utilizar tecnologia ultrapassada, banida dos Estados Unidos, Europa e Japão). Nesses países, com leis severas e que são CUMPRIDAS, as indenizações pagas aos assinantes chegam a valores tão altos que as operadoras de lá preferem ampliar a "cobertura", o que siginica INVESTIR MAIS DINHEIRO e oferecer um serviço "estável", sob pena de fecharem as portas e, em alguns casos, ter decretada a prisão dos seus diretores (no Brasil isso jamais aconteceu e eles nem se preocupam).

A maior prova disso é que, após 100 dias da entrada em vigor da conhecida "Lei dos Call Centers", a ANATEL já recebeu mais de UM MILHÃO E MEIO de reclamações devidamente comprovadas e o resultado é "cômico" (se não fosse trájico). Até a presente data foram somente 355 advertências e "apenas" 27 autuações (multas).



3. OS PROBLEMAS ESTÃO OCORRENDO SOMENTE COM ALGUNS USUÁRIOS?

Não. É MENTIRA. Todos estão enfrentando problemas similares, pois o projeto no sistema irradiante das torres é idêntico em todo o país. Como é instável e deficiente, ocorrem diversos "lances" de pura sorte. Ou seja, você entra em contato com o "1052" e o atendente diz que está enviando um "pacote de configuração para seu modem e você deve esperar cerca de quatro horas"; algum tempo depois sua rede volta ao normal e você pensa: “caramba... quanta tecnologia!”

Não fique surpreso. Nada foi feito. É uma questão de metodologia científica bem simples de entender: segundo pesquisas, como um turno comercial tem 4 horas (8 às 12h; 14 às 18h; etc.), combinando com o tempo médio de 3 horas ininterruptas de navegação para cada modem conectado, haverá mais de 80% de probabilidade daquela conexão que foi reclamada voltar ao normal num período de 2 a 4 horas.



4. SEU MODEM NÃO CAPTURA MAIS A REDE 3G. RECONFIGURAR O MODEM RESOLVE O PROBLEMA?

Não. É MENTIRA. Se seu modem não "enxerga" a rede CLARO 3G, não poderia informar que redes 3G de outras operadoras possam estar disponíveis. Faça um teste clicando em "Configurações/Rede/Manual/Aplicar". Em suma: nem seu PC, nem as portas USB, nem o modem está com qualquer problema.



5. QUANDO ADERI AO PLANO CLARO 3G MINHA CONEXÃO FUNCIONAVA BEM E FOI PIORANDO COM O PASSAR DOS DIAS. ISSO PODE ACONTER COM TODOS OS USUÁRIOS?

Sim. É VERDADE. Para "economizar", a Claro subestimou a quantidade de assinantes ou foi displicente ao montar seu projeto BANDA LARGA 3G (ou as duas coisas ao mesmo tempo), o barato (pra eles) saiu caro (pra gente).

Apesar de sequer atender os clientes que já possui, a CLARO não para de vender sua Banda Larga 3G para novos assinantes.


OBSERVAÇÕES IMPORTANTES:


O MOTIVO: Razões puramente financeiras (os vendedores são obrigados a cumprir metas, senão perdem o emprego) combinado com "share" (termo em inglês usado para determinar participação de mercado). Ora, bons números animam acionistas e aumentam os bônus dos diretores da empresa.

A ESTRATÉGIA: Mais simples do que imaginamos. Apesar de milhares de ações na Justiça e milhões de clientes insatisfeitos, em nenhum momento é oferecida como solução a "troca do chip" e do número do telefone do modem.

Sabe por quê? É aí que está a estratégia para, nos primeiros dias, o novo assinante ter um serviço compatível com o que lhe foi oferecido. Como fazer isso? Simples. Quando um vendedor da CLARO faz "imput" em uma nova venda, o sistema já está programado para colocar esse cliente na "PRIORIDADE ZERO". E como fazer isso se o sistema irradiante das torres já está além da capacidade? Fácil. O próprio software analisa qual o "chip" mais antigo com acesso a rede 3G e limita seu acesso à rede 2G (EDGE, GSM, GRPS, etc.).

Pronto: o novo cliente vai ter um canal 3G disponível para ele, até que outro "otário" assine contrato com a CLARO e "tome a vaga" dele.

E o pior: se você está conectado via CLARO 2G (como estou agora - navegando a 23 Kbps) e alguém mais "novo na rede que você" é rebaixado para a Banda 2G e ela estiver "lotada", você não conecta mais. Não ocorre quando originamos uma chamada num celular GSM recebermos a informação de "rede ocupada"? Pronto. É congestionamento total.



6. NÃO É PERIGOSO A CLARO USAR ESSA ESTRATÉGIA COM SEUS PRÓPRIOS CLIENTES?

Não. É MENTIRA. Até chegar você chegar ao estágio de assinante "sem rede" (usuário simplesmente não conecta ou sua conexão cai toda hora), demora de 4 e 6 meses. Enquanto você negocia descontos com eles na sua fatura ou aguarda resultado final do PROCON ou Juizado de Pequenas Causas, já serão mais 3 a 6 meses. E aí, independentemente do resultado, será sempre "vantajoso" para a CLARO, pois ela "recebeu por um serviço que não prestou" e você ainda terá que devolver o modem e demais acessórios (que por contrato pertence a CLARO, por um período mínimo de doze meses), para que eles mandem esses equipamentos usados para a "remanufatura" (processo de fabricação aproveitando componentes usados e remontagem pelo próprio fabricante) e revendido como "produto novo" ao próximo "trouxa" que aceitar ser assinante da CLARO 3G ou de qualquer outra operadora. Aliás, todas usam o mesmo sistema, pois no Brasil não é obrigatório informar ao consumidor que se trata de produto “remanufaturado”, desde que concedida a garantia conforme a legislação.



7. BAIRROS "NOBRES" E REGIÕES CONSIDERADAS "RICAS" TÊM PRIORIDADE SOBRE AS DEMAIS?

Sim. É VERDADE. Não esqueça que vivemos num regime capitalista e em momentos de "globalização da economia". Qualquer empresa faz suas pesquisas e, por amostragem, detecta quais as regiões de uma cidade onde as pessoas têm maior poder aquisitivo. Naturalmente, esses locais recebem mais torres, sistemas irradiantes (antenas) mais avançados tecnologicamente e mais prioridade nos processos de manutenções técnicas preventivas e corretivas.

Num bairro "nobre" de uma capital, por exemplo, têm muito mais torres (mais canais disponíveis nas bandas 2G e 3G) do que em um bairro humilde ou uma cidade no interior. Por isso não se surpreenda se o seu próprio modem, o qual os "especialistas" do "Call Center da Claro" garantem estar com problemas de configuração, funcionar NORMALMENTE se você tentar conexão numa região de "gente rica" (isso ocorre comigo sempre).

A verdade é que as operadoras estão OBRIGADAS a atender as regiões arrematadas nos leilões patrocinados pelo governo federal e cabe a Agência Nacional de Telecomunicações, ANATEL, a fiscalização dos prazos para implantação do serviço e regular o setor. Mas estamos no Brasil, o terceiro país mais "corrupto" do planeta, segundo a ONU. Então, se na "Esplanada dos Ministérios" e na "Praça dos Três Poderes", em Brasília, o sinal das bandas 2G e 3G estiver perfeito, o povo não tem do que reclamar!


Espero ter prestado um serviço de utilidade pública.


FIM (do mundo)...


Bianca
http://www.vainow.com.br

>>>
Oséias Silva
09 Mar 2009, 21:53
Juliana, o jeito é abrir uma reclamação junto a ANATEL como eu fiz e to esperando resposta, se não der certo joga eles no PROCON como eu pretendo fazer pra cancelar o contrato sem pagar multa e reaver o dinheiro pago pelo modem. Faça valer seus direitos.
Juliana
09 Mar 2009, 13:17
Não teria se desfazer dessa bosta d contrato e receber os 400,00 pago pelo modem de volta ?!!Eu não aguento mais essa procaria de 3G CLARO
Oséias Silva
09 Mar 2009, 00:36
Anna Paula, basta você lêr os comentários ai em baixo ou pesquisar no google com as palavras chave que o autor do tópico utilizou que você saberá as respostas que você tanto procura, mas resumindo, Claro 3G é uma merda, você ainda não viu nada, você vai ver mesmo quando quiser cancelar o contrato sem pagar multa...
Anna Paula
09 Mar 2009, 00:20
Olá!Gostaria de um esclarecimento da claro 3G. Adquiri a mais ou meos 6 meses o modem da claro de 1M, porém não consigo velocidade para navegar nem fazer dowloand, a conexão vive caindo. Meu computador é de 1G e 250de hd.
Explique por favor o que esta acontecendo, pois nem o vendedor consegue esse feito.
Felipe
08 Mar 2009, 02:00
Minha contribuição:
http://estemesmo.blogspot.com/2009/03/verdade-sobre-o-claro-3g.html
Oséias Silva
07 Mar 2009, 20:56
Rodrigo, eu posso ti afirmar com quase 100% de certeza que no teu caso a configuração resolveu o problema por pura sorte, um amigo tem esse mesmo modem e inclusive essa configuração tem no site da claro e nós fizemos essa mesma configuração que tá no vídeo, ou seja, pego da própria claro, e a conexão continuou a mesma, ou seja, a mesma merda, com os mesmos problemas de antes, e ele nunca teve o prazer de ver a conexão chegar em pelo menos 70kbps. Não cante vitória antes do tempo. Eu sou daquele que acha que a maioria tem sempre razão e de cada 10 apenas um usário fala que tá satisfeito com esse serviço da claro 3g e não creio que a maioria esteja errada, eu inclusive já entrei na ANATEL com o pedido de cancelamento do plano...
Rodrigo
07 Mar 2009, 00:56
Opa galera, eu sofria do mesmo problema que vocês. Aqui em araruama RJ logo que chegou o serviço eu contratei o plano de 500 kbps, e como milhares de caso que eu já vi na net depois de uma ou duas semanas de uso, ele só conecta em EDge e a veloc cai drasticamente, isso quando vc consegue se conectar! Bem, depois de inúmeros protocolos e ligações de 40 ou 50 min perdidas e em vão, eu fiz uma configuração aki no meu discador que de 3 semanas pra cá ele só conecta HSDPA e bate picos de 1100 kbps na madrugada; o modem configurado corretamente pode melhorar a sua conexão, pelo menos comigo funcionou uma maravilha! eu sou 1 em 8365889 clientes do claro 3g satisfeito.
vou mandar pra vcs o link da configuração, é um vídeo do you tube. podem fazer que não tem perigo! depois digam se funcionou pra vocês. Abç a todos.

link: http://www.youtube.com/watch?v=VglFELVYZwg
Edson Ribeiro
06 Mar 2009, 16:44
ontem dia 05/03/2009 depois de aguardar 5 dias uteis pedido pela Claro para analise do sistema para que possa cancelar o contrato sem pagar a multa por quebra de conttrato,recebi foi mais uma surpresa depois de quase 6 meses de aborrecimento pelo serviço prestado determinarao que o problema era na configuraçao do sistema que deveria faser alguns procedimentos para comfigurar o molden, mas desta vez eu insisti no cancelamento e concequi cancelar depois de muita briga, atençao a todos quando estao cancelando o contrato eles insistem que vc concorde com a cobrança pela quebra de contrato, eu aconcelho que no final da converça vc fale que descorda da cobrança e que vai estar procurando seus direitos
Bianca Silva
06 Mar 2009, 15:32
>>>

Esqueça tudo que a CLARO te falar. Através do filho de um engenheiro da empresa "pesquei" a verdade...


SAIBA O QUE É VERDADE E O QUE É MENTIRA:

1. Modem com problemas de configuração?

MENTIRA. Se o Modem funcionava normalmente e atualmente não conecta, o problema não é de hardware nem software. O problema é de sinal.


2. BANDA LARGA 3G ESTÁ EM MANUTENÇÃO EM SUA REGIÃO?

MENTIRA. Essa é a desculpa para todos que ligam para o "1052", pois o termo "região" é amplo (pode ser na torre mais próxima, no seu bairro, na sua cidade, no seu estado e por aí vai). A "verdade" é que a CLARO 3G está com problemas em todo o Brasil. A falha não está nos modems e computadores e sim no PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DA REDE 3G CLARO (que subestimou a quantidade de assinantes, além de utilizar tecnologia ultrapassada, banida dos Estados Unidos, Europa e Japão). Em países com leis severas, as indenizações pagas aos assinantes chegam a valores tão altos que as operadoras de lá decidem PAGAR MAIS CARO e oferecer um serviço "estável", sob pena de fecharem as portas e ter seus diretores presos.


3. Está acontecendo apenas com alguns usuários?

MENTIRA. Todos estão enfrentando problemas similares, pois o projeto no sistema irradiante das torres é idêntico em todo o país. Como é instável, ocorrem diversos "lances" de pura sorte. Ou seja, você entra em contato com o "1052" e o atendente diz que está enviando um "pacote de configuração para seu modem e você deve esperar cerca de 4 horas"; algum tempo depois sua rede volta ao normal e você pensa: puxa, quanta tecnologia? Não fique surpreso. Nada foi feito. É uma questão de metodologia científica bem simples de entender: segundo pesquisas, como um turno comercial tem 4 horas (8 às 12h; 14 às 18h; etc.), combinando com o tempo médio de 3 horas ininterruptas de navegação para cada modem conectado, haverá mais de 80% de probabilidade daquela conexão que foi reclamada voltar ao normal.


4. Seu modem deixa de "capturar" a rede 3G da CLARO. Reconfigurando o modem o problema será resolvido?

MENTIRA. Se seu modem não "enxerga" a rede CLARO 3G, não poderia informar que redes 3G de outras operadoras possam ser captadas. Em suma: nem seu PC, nem as portas USB, nem o modem está com qualquer problema.


5. Quando aderi ao plano da CLARO 3G minha conexão era muito boa. Piorou após alguns dias. Acontece com TODOS?

VERDADE. Como a Claro subestimou a quantidade de assinantes ou foi displicente ao montar seu projeto BANDA LARGA 3G (ou as duas coisas ao mesmo tempo), para ECONOMIZAR, o barato (pra eles) saiu caro (pra gente).

Apesar de sequer atender os clientes que já possui, a CLARO não para de vender sua Banda Larga para novos assinantes.

O Motivo: Razões puramente financeiras ( os vendedores são obrigados a cumprir metas, senão perdem o emprego) e "share" de mercado (bons números animam acionistas e aumenta os bônus dos diretores da empresa).

A Estratégia: Bem simples do que imaginamos. Apesar de milhares de ações na Justiça e milhões de clientes insatisfeitos, em nenhum momento é oferecida como solução a "troca do chip" e do número do telefone do modem.

Sabe por quê? É aí que está a estratégia para, nos primeiros dias, o novo assinante ter um serviço compatível com o que lhe foi oferecido. Como fazer isso? Simples. Quando um vendedor da CLARO faz "imput" em uma nova venda, o sistema já está programado para colocar esse cliente na "PRIORIDADE ZERO". E como fazer isso se o sistema irradiante das torres já está além da capacidade? Fácil. O próprio software analisa qual o "chip" mais antigo com acesso a rede 3G e limita seu acesso a rede 2G (EDGE, GSM, GRPS, etc.).

Pronto: o novo cliente vai ter um canal 3G disponível pra ele, até que outro "otário" assine contrato com a CLARO e "tome a vaga" dele.

E o pior: se você está conectado via CLARO 2G (como estou agora - navegando a 23 Kbps) e alguém mais "novo na rede que você" é rebaixado para a Banda 2G e ela estiver "lotada", você não conecta mais.


VANTAGENS PARA A CLARO

Até chegar ao estágio de assinante "sem rede", demora entre 4 e 6 meses. Enquanto você negocia descontos com eles na sua fatura ou aguarda resultado final do PROCON ou Juizado de Pequenas Causas, já serão mais 2 a 4 meses. E aí, independentemente do resultado, será sempre "vantajoso" para a CLARO, pois ela "recebeu por um serviço que não prestou" e você ainda terá que devolver o modem (que por contrato pertence a CLARO, a menos que já tenha se passado 12 meses) com todos os acessórios, para que eles mandem para ser "remanufaturado" (refabricado) e revendido ao próximo "trouxa" que aceitar ser assinante da CLARO.

Espero ter prestado um serviço de utilidade pública com esses esclarecimentos.

>>>
Oséias Silva
04 Mar 2009, 22:05
Hoje eu liguei pra ANATEL, aguardei "apenas" sete minutos na linha ouvindo uma "bela" música, mas fui bem atendido pela telefonista, abri uma reclamação explicando tudo que tá acontecendo e que queria cancelar o plano mais sem pagar multa, já que ainda to no tempo de fidelidade e a Claro não está cumprindo com a parte dela, eles disseram que a Claro tem 5 dias pra entrar em contato comigo, caso contrário eu ligo pra eles novamente relatando o ocorrido, vamos ver que bicho vai dar, só sei de uma coisa, Banda larga 3G claro???? É Claro que nunca mais!!! Não to nem doido...
Lucas
04 Mar 2009, 14:14

Eu utilizo a conexão CLARO 3G, no Plano 500 Kbps (ilimitado). No início, foi só "Lua de Mel" (conexão muitas vezes ultrapassava a velocidade contratada), mas não completou 15 dias e começou minha saga. Ligar para reclamar no "1052" é sinal de paciência (esperar entre 20 e 30 minutos para ouvir uma desculpa do tipo: "enviaremos uma atualização para seu modem em até 4 horas" ou "sua rede está em manutenção"). Bem, na verdade nós estamos num barco "furado", pois até a ANATEL demora de 10 a 15 minutos para atender (quando não informa que estão ocupados e manda ligar mais tarde).

Como não há autoridade nesse país que tome para si as dores do povo, o resultado é desastroso: a sensação de impunidade gera corrupção e irresponsabilidade dentro das instituições públicas e privadas e no outro lado da "corda" prolifera a violência, pirataria e total descaso com as Leis.

Mas como DICA para continuar conectado na CLARO, só tenho uma: abra o painel de conexão, vá em configurações de rede e clique em "somente GSM" e verifique se há sinal. Havendo, faça a conexão normalmente. Você navegará a aproximadamente 50 Kbps, mas pelo menos não fica sem internet.

Depois reclama da Claro na ANATEL e, finalmente, de posse dos números de PROTOCOLO - da Claro e Anatal - leva o caso ao Juizado de Pequenas Causas, PROCON de sua cidade ou qualquer vara cível para que a Justiça determine que você só pague a fatura quando tiver seu serviço devidamente restabelecido.
Oséias Silva
04 Mar 2009, 13:41
..."e lembrem-se o que pode ser ruim para uns pode ser bom para outros!!!"...

Acontece cara ANDREIA ,que serviço pago não deve ser que nem remédio que pode ser bom pra você e não servir pra outro, não dá pra você fazer essa comparação, serviço pago prestado por uma grande empresa tem que ser bom pra todos, a final o mesmo preço que você paga é o que todos pagam, ou você tem um serviço de qualidade pra todos ,ou você não fica fazendo propaganda enganosa prometendo um serviço de qualidade quando na verdade quase todo mundo não consegue ver a qualidade que eles tanto pregam...
Oséias Silva
04 Mar 2009, 13:36
Andrea, eu acho que aqui ninguém tem precisão de inventar histórias denegrindo ninguém, ninguém aqui é pago pra isso, se o sinal está bom pra vc ótimo (pura sorte) antes de assinar essa merda de plano eu pesquisei bastante, li as reclamações das pessoas e mesmo a sim, meti a cara,de besta! Eles oferecem servioç 3G aqui mas não passa de 2G e os problemas são todos os descritos pelo pessoal, se o serviço tá bom pra vc eu considero pura sorte, mas espere mais um pouco pra ver, eu vou cancelar essa merda ainda hoje, e eu trabalho na área de informática, ñ sou leigo e passo por isso, imagino o pessoal q ñ manja nada, vai ver q vc tá recebendo 100kbps e acha q tá uma maravilha, quando na verdade deveria receber 226 no mínimo...
Andrea
03 Mar 2009, 16:22
Gente, so estou vendo reclamaçoes da claro nesse blog, eu adquiri o plano de 250 kbps e nao tenho nenhum problema, meu sinal esta sempre completo raramente a net cai, nas vezes que caiu estava descendo o maior chuvao e mesmo assim consegui conectar de novo, acho que antes de adquirir tem que ver se onde mora possui um sinal bom e pesquisar com pessoas perto de vcs, a internet ajuda nas pesquisas mais tem muita gente de sacanagem que so quer denegrir o outro, as vezes nem conhece o serviço e ja cai de pau em cima, e lembrem-se o que pode ser ruim para uns pode ser bom para outros!!!
matheus
02 Mar 2009, 18:05
olha, num tenho muito do que reclamar da internet. tenho a assinatura de 1mega, é bem boua. :D tenho um notebook . pelo menos eu possso sair com a net né, não preciso ficar em casa só.
Oswaldo
02 Mar 2009, 03:10
Pesoal será que ele pelomenos resiste a chock, vou jogar de cima de um predio para ver se melhora!!
Pelo menos minha raiva vai melhorar rsrsrs...
Oséias Silva
02 Mar 2009, 01:17
Vocês ainda estão é com sorte, eu assinei esse plano a menos de um mês e já liguei pra lá umas sete vezes reclamando, e a resposta é sempre a mesma, que está havendo uma manutenção técnica na minha área e que logo a conexão voltará ao normal, só se for voltar "anormal" porquê nem tenho mais esperanças que isso um dia vá prestar.
Analista
26 Fev 2009, 17:03
A pesquisa correta no google para retornar elogios deve ser da seguinte forma:
Claro 3g "muito bom" -> retorna 40.000 desavisados....
A propósito "Claro 3g bom" retorna 215.000 porque vem as respostas que contém: "Bom dia! meu 3g da claro é uma bosta"....k kkk k
teruhiko
26 Fev 2009, 14:12
adquiri o plano 3g de 250 kbps aki em São luis ma e não tenho do que reclamar, passei 3 meses com a conta atrasada e eles nada de cancelar ou mandar cobrança, o limite de download de 1 gb eh mentira, eles não reduzem avelocidade do seu plano depois que ultrapassa os 1gb de download, no geral,a taxa de tranferencia fica em torno de 30 a 40 kbps, e as vezes fica bem melhor.
nunca ficou fora de serviço,mas amigos meus reclamam do servico da claro, um amigo meu aki perto disse que na ksa dele não conecta em 3,5 g "hsdpa" soh em 2,5 g "edge"
VELOCÍMETRO - RJNET


Velocidade média registrada

383.85 kbps
(sua velocidade atual)

Estatísticas da sua conexão:
Taxa de transferência: 47.04 KB/s

Qualidade da Conexão
Streaming de áudio/vídeo: alta/alta





Exemplos de download:
Adobe Reader (20,2MB): 7 minutos e 19 segundos;
Mozilla Firefox (4,9MB): 1 minuto e 46 segundos;
WinRAR (1,1MB): 23 segundos.

- Feche as transferências que estiverem ocorrendo.
- Teste baseado na velocidade média de tráfego atual.

Informações:
- Dia: 26/02/09.
- Hora: 13:31:29.
Liliane
25 Fev 2009, 22:41
Oi pessoal! Eu tb cai nessa da 3G da Claro, adquiri a banda larga em 23/12/08 e ela só funcionou durante 1 semana, abri um protocolo no dia 07/01/09 e até então vivia ligando pro 1052, passando minutos reclamando e pedindo o cancelamento, porém sempre a engenharia estava verificando. Na semana passada liguei para a ANATEL e abri uma reclamação contra a Claro, lá vc as vezes demora pra ser atendido mas compensa, vc passa seus dados pessoais e o número do protocolo que a operadora ainda não resolveu, a Claro tinha 5 dias úteis para entrar em contato comigo solucionando o problema...pois bem, fiz isso na quinta feira passada e hoje recebi uma ligação da Claro, a moça foi um poço de simpatia, ofereceu diversas promoções, como o desconto de 50% na minha mensalidade, disse apenas que me interessava o cancelamento, em menos de 5 minutos meu plano foi cancelado sem a cobrança de multa alguma. Por isso pessoal, não percam tempo ligando pra Claro, eles não resolvem nada, abram um chamado na ANATEL pelo 133 e consigam o cancelamento dessa ilusão que é a Claro 3G.
joycinha
25 Fev 2009, 16:27
gente eu moro a duas quadra de uma das antenas da claro,pago 1mb mas nunca chegou nem perto disso a velocidade é sempre entre 15 e 40 kbps, mas é muito raro mesmo pq ela esta sempre em 0 kbps,
olha podem acreditar a claro modem 3g é uma bosta, uma merda do tamanho do planeta... não importa a velocidade q vc contrata vai ser sempre uma porcaria....
ta ai o aviso.
luciano aguilera
25 Fev 2009, 11:06
Moro em São josé do rio preto S/P e contratei o claro(lerd)3g, só funcionou no primeiro mês do contrato; tenho seis protocolos do setor de engennharia da claro, que nunca entraram em contato. a navegação só funciona hás vezes, e em 36kbps e 7k para dw. nós brasileiros temos que ter mais brilho na cara, e nos movimentarmos no País todo contra a Claro, que na verdade é uma empresa Mexicana.quem está falando bém do 3g claro é porque ainda esta no primeiro ou segundo mês de contrato ainda; estes ainda sofreram muito e postaram aqui seus Sofrimentos.
MORTE À CLARO MEXICANA!!!!!
O GOVERNO É CONIVENTE POR QUE RECEBE PROPINA ALTA P/ SER CONIVENTE!!
BETOO - SP
24 Fev 2009, 20:51
MUITO OBRIGADO PELAS DICAS !
EU ESTAVA PROCURANDO A BANDA LARGA DA CLARO E VÍ O QUE VCS DISSERAM SOBRE ESTE SERVIÇO E CHEGUEI A CONCLUSÃO QUE Á CLARO TBM É UMA BOSTA !! INCLUÍNDO O SPEEDY DA TELEFONICA QUE EU TBM JÁ FUI CLIENTE E TBM CANCELEI COM UM GRANDE PROCESSO NAS COSTAS DELES!!! OBRIGADOO!!!!!

ACHO QUE OS NOSSOS GOVERNANTES DEVERIAM TRAZER UMA EMPRESA RESPONSÁVEL DE INTERNET QUE VALHA A PENA PARA COLOCAR ESSAS MREDAS PARA FECHAR.. !!!
Rafael
24 Fev 2009, 00:42
Galera a claro é uma merda, e pra cancelar sem pagar multa fidelidade, o negocio é o speedy ou virtua mesmo nenhuma das duas conexões me deu problema, lentidão acontece de vez em quando em qualquer internet, mas... fazer o que né???
Brasil, enfim agora vou ter uma dor de cabeça basica com a Claro para cancelar o produto, sem contar que eu ensino os atendentes quando ligo pra la, aquele teste ridiculo que fazem, Boa Sorte pra todos ai.
Boicote a Clacro Agora!
23 Fev 2009, 22:25
Rapaz, não tem nada a ver aquele esquema de que a Conexão de 250kbps te oferece uma Taxa de Transferência de 35kbps. Liguei para o SAC e o atendente me falou que com uma conexão de 250kbps (a minha) os downloads devem chegar a, no mínimo, 80kbps. Isso ele falou depois que eu perguntei se ele sabia o que era Taxa de transferência, Taxa de Download, se ele já havia feito um download na vida. Ele disse "É Claro". "Nu tem quando você faz um download? Pois então, o número que é pra aparecer lá é pra ser, no mínimo, 80kbps com a sua conexão tá!". Os meus são feitos a 8kbps, nem olho vídeos no Youtube porque dá uma crise de nervos, não posso ver os gols de uma partida, qualquer streaming de vídeos ou de músicas é de deixar o cara louco mesmo. Enfim, a 3G da Claro é uma bosta. O cara contratou o serviço de 1mb e tá super satisfeito com a Taxa de Transferência nos 60kbps, Pelamor de Deus né! O outro é ainda pior, satisfeito porque conseguiu pegar 100mb nessa madrugada, Ah Meu Deus! Deve ter baixado um episódio completo do anime dele. Enfim, poucos tem credibilidade pra falar bem desse serviço 3G da Claro. O nosso único poder é o Boicote, nunca mais comprarei nenhum equipamento da Claro, ele se fuderam agora. Espero que muitos se juntem a mim, ABÇ!.
LUCIANO CRICCO PERARO
23 Fev 2009, 00:02
Acho que fui eu que falei que era bom o serviço para o Rubens.

E ainda é, mesmo às vezes ficando sem sinal por alguns minutos, no geral está funcionando bem, inclusive estou usando ele agora, e acabei de baixar uma arquivo de máquina virtual de 406MB em 34 minutos, mantendo uma média de 220kb/s.

Às vezes pego picos de 300kb/s, e também, dependendo do local, 20kb/s, mesmo assim, é quase sempre estável.

O meu é de 1Mb.

Abraços a todos.
Diego
22 Fev 2009, 09:58
Bom eu tenho claro 3G 500k e nao tenho problemas.. uso até no meu PS3 e jogo sem ping.. eu só analizei q a conexao da claro .. naao é contansta.. e ela libera o que o sistema pede.. eu baixei unas atualizacoes no sistema do PS3 ai a minha conexao chegou a 600k .. e meu contrato é 500k .. estou com medo ate de eles.. me cobrarem ... mas..agora estou procutrando um jeito de deixar a conexao constatante.. alguma coisa.. pedindo .. k.. pra conexao durante o jogo .. nao abaixar....
adriana
20 Fev 2009, 15:44
Gente comprei um claro 3g que nao é nada de 3g,uma verdadeira porcaria,nos 3 primeiros meses uma maravilha,mais depois só dor de cabeça,tentei por varias vezes cancelar e nao consegui,graças a Deus q ja esta acabando esse contrato,alguem pode indicar uma net a radio,por que essa 3g nenhuma presta.
Aurimar
20 Fev 2009, 11:31
Usando o "ESQUEMA INFALIVEL DO GOOGLE" e trocando os adjetivos tive os seguintes resultados:

Claro 3g bom - 236.000
Claro 3g muito bom - 124.000
Claro 3g excelente - 1.420.000 (pasmem!)

Conclusão: Não é bem por aí, não dá pra tomar uma decisão baseado nisto, né?

Quem tiver curiosidade faça a busca com o Speedy e poste aqui.

Lucas
19 Fev 2009, 23:51
EU NÃO TENHO CLARO 3G TENHO VELOZ MAIS SE FOREM PRA VCS ESCOLHEREM BANDA LARGA ESCOLHA VELOZ OU NET VIRTUA AS UNICAS QUE VALEM A PENA

VELOZ DE 1MB = BAIXA A 150 KB/S SE TIVER ACELERADOR CHEGA A 180
rosana augusto
19 Fev 2009, 09:12
Tenho o modem da claro 3G é uma porcaria.contratei o plano de 500KBPS a velocidade maxima é de 20 to na maior raiva pois ja entrei em contato com a anatel vou cancelar o plano e não vou pagar uma multa de 900,00 por um serviço que não estou tendo.se VAMOS LÁ PESSOAL VAMOS DENUNCIAR A CLARO EM UMA TV OU RÁDIO para eles não enganarem mais ngm.moro na região do abcdm(maua)
Pedro Crisóstomo
18 Fev 2009, 12:23
foi a pior coisa que já fiz em toda a minha vida!
Que merda é essa! é claro que não presta,
Tomara que eles caiam de vez!!!!!!!! esse ano ainda...
Gavioli
17 Fev 2009, 23:37
Não sei o que é pior, o serviço da claro ou português dos assinantes.
josinaldo
17 Fev 2009, 21:33
alguem sabe algum programa pra conectar de graça porque o meu e oi velox 3G e e limitada de 2 GB preciso de mais limite

Em@il: josinaldo_diego@yahoo.com.br
Ana Maria
16 Fev 2009, 18:46
Também cai nessa da 3G - CLARO desde março de 2008 estou brigando com eles. Contratei 500 kbps e nunca entrou essa velocidade, sem contar que cai toda hora a velocidade é menos que da telefonia discada.É uma droga. Já fiz reclamação até na Anatel e nada. Agora fui informada pela CLARO que eles tem a obrigação de fornecer no minimo 10 por cento do que contratamos, mas na hora da venda não informam nada disso, dizem que a velocidade é qual contratamos. Já não aguento mais isso.. será que isso não vai mudar nunca. Não sei pra que serve a ANATEL?
Joamá Dionisio da Silva
16 Fev 2009, 12:47
Não teve jeito, lutei por todos os lados e minha conexão inicial de 500k (pra cima) não retornou, postei aqui no dia 29 Jan 2009, contando toda a historia, pra finalizar, CANCELEI o plano, não paguei a multa rescisória (liguei para a anatel antecipadamente e informei o que estava acontecendo) e agora estou novamente com minha conexão a rádio, mais cara e mais lenta, mas pelo menos e estável e quando ocorre algum problema sou atendido prontamente, e não ... “aguarde 5 dias”, como a claro exige dos seus clientes. Tentei o velox mais aqui na minha cidade é um absurdo. E aos que estão ainda nesse plano medilcre da Claro entrem em contato com a ANATEL, pois, eles só pedem 5 dias, e nada mais, e RECLAMEM.
Nestor Fiuza
14 Fev 2009, 18:09
Só quem fala bem do serviço da Claro deve ser por contratou recentemente, por que depois de um mês ou pouco mais irá se arrepender de ter esse serviço, a nao ser que vc morre do lado da antena da claro sei lá, contratei o serviço 500k atraido pelo precinho barato do modem(como todos os outros otários), logo que instalei ví que era meia boca, mas depois foi piorando, o serviço deles fica variando o sinal de UMTS (que navega como banda larga mais ou menos), para HPDA (que navega como acesso discado) e EDGE, esse ultimo é uma merda, nao da para navegar e a luz do modem huawei fica verde. Fique avisado quando estiver assim, pode procurar um jeito de cancelar o serviço. Viva o Brasil! País de gente mediocre! E as Telco enganando a gente como sempre.
DENIS LINDOMAR PINTO
13 Fev 2009, 02:04
PESSOAL,VAMOS NOS UNIR CONTRA A CLARO, NÃO PODEMOS DEIXAR MAIS O POVO SER ENGANADO, SEJAM SEGUIDORES DO MEU BLOG, ENTREM EM HTTP://WEBCHONHOSBLOG.BLOGSPOT.COM/, LÁ EXPONHO O QUE PENSO DESTES VIGARISTAS!!!!DENIS /ESTEIO-RS
denis lindomar pinto
13 Fev 2009, 02:00
NÃO AGUENTO MAIS ESTE 3G DA CLARO, É UMA DROGA DE UM SERVIÇO. É SÓ CHEGAR EM CASA DEPOIS QUE COMPRA PRA VER O LIXO QUE É. FUI OBRIGADO A POR NA JUSTIÇA E DENUNCIAR NA ANATEL,ASSIM MESMO NÃO SEI SE ADIANTA. DENIS/ESTEIO-RS.
Lucas José
12 Fev 2009, 23:06
tenho problema na velocidade o que de fazer gente, o melhor e que e dificiu de cair, o pior e que a velocidade as vezes é pouca.A itelefonica é diferente
não aparece aquela frase,
"FACIO DE ENTRAR DIFICIU DE CAIR"
ao contrario
"DIFICIU DE ENTRAR E FACIO DE CAIR"
Para entrar é dificiu as vezes, mas a velocidade e 3x mais rapido
Diego Plentz
12 Fev 2009, 10:18
Coloquei no meu blog como cancelar sem precisar pagar a multa e sem enfrentar o péssimo atendimento da Claro:

http://plentz.org/2009/02/11/como-cancelar-claro-3g/

;)
lokoeel
10 Fev 2009, 15:51
OU ALGUEM KE COMPRO...
..ESSSE CLARO 3G PODE PASSAR SEU MSN..
..PARA NOIS CONVERSAR????
Stefano Luiz Ferreira Jr
09 Fev 2009, 23:36
Tenho um claro 3g 250kb, nocomeço fazia download a 50 kbps, tava muito feliz mas não durou 1 mes, caiu p/ 8kbps to muito bravo pq no minimo tinha q fazer 25kbps. Não cei a onde reclamar.
Léo
08 Fev 2009, 06:13
Foi bom enquanto o sinal do claro 3g era pequeno aqui onde moro. Mas deu uma loucura pois o sinal almentou esta no total, e agora é que eu pensava que iria ficar melhor ferrou tudo ta uma bosta na velocidade. Mais em compensação ta pegando onde não avia sinal é como se jogase merda no ventilador.
Lucas Henrique Ponce
07 Fev 2009, 12:11
Depois de passar por constrangimentos desnecessarios ao tentar assinar o 3g da Brasil Telecom, resolvi ficar com os serviços da Claro. Adiquiri o plano 500k e logo que comecei usar fiquei satisfeitissimo pois meus downloads ficam quase sempre entre 100k e 130k. Além disso nos testes online de velocidade costuma dar entre 800k e 1100k. Resumindo, estava muito satisfeito... até tentar usar o torrent e descobrir que estou sendo limitado por traffic shaping. O download torrent durante o dia e inicio da madrugada não costuma passar dos 10k, as vezes não chega a 1k. É ridiculo! Liguei pra reclamar e o atendente confirmou que realmente a empresa limita o torrente até as 2H da madrugada (o meu é até as 4h), segundo ele, com o objetivo de não sobrecarregar a rede. Eu pergunto: Como assim? Se a rede suporta ou não a velocidade que eles vendem não é prolema meu! Me ofereceram 500k e trafico ilimitado, assinei um contrato que em nenhum lugar fala em limitação de velocidade, e não vou aceitar isto em hipotese nenhuma! Estou muito indignado, tipo, eles nem se quer esconderam a limitação. E tambem nem queriam abrir um pedido de reparo, só fazendo isso depois que eu disse que vou procurar os meios legais, recindir meu contrato e não vou pagar. Não tenho muitas esperanças de que vão fazer alguma coisa sem brigar, mas até que acabe o prazo de 5 dias para resolução de problemas ainda vou esperar.
Carlos Gonzaga
07 Fev 2009, 10:37
A equação de bits e Bytes é muito simples:
30KBps = 30 x 8 = 240kbps
240kbps = 240 / 8 = 30KBps
Então p/ saber a verdadeira velocidade é só multiplicar/dividir por 8 (oito).
Se vc contrata 250kbps = 31,25KBps q foi meu caso (Claro 3G) vc tem o direito de usar pelo menos 50% (125kbps) q comparada a internet discada (33~44kbps) a inda é 3 vezes mais rápida. Como no contrato diz ter pelo menos 10% da velocidade, quem contratou e não leu tá ferrado!!!
Fernando
07 Fev 2009, 00:32
Em um dos sites mais conceituados em informática é de estranhar que a maioria dos que postaram não sabe a diferença KBps / kbps

Para quem contratou plano 256 kbps, são 256 kilobits por segundo, o que na realidade é um valor entre 20 a 30 kBps


Muita palavra chula, mas pouca demonstração de conhecimento

Reflitam: existe banda larga de qualidade no Brasil??

- todo mundo fala mal da telefonica (speedy)

- todo mundo fala mal da net (virtua)
- todo mundo fala mal da Vivo (zap)
- todo mundo fala mal da Tim (tim web)
- todo mundo fala mal da Claro (3G)


Afinal de contas, compensa ter banda larga ?? Então desisto !!!

Resolvi: em casa fico nos 46kbps e na faculdade 10790kbps (sem fio!!!)

João Rocha
06 Fev 2009, 17:38
Porcaria de norte a sul do Brasil... Estou em João Pessoa, onde adquiri uma bomba dessas e tô f... hoje. No meu caso o serviço só funcionou na 1ª semana. Já tive tanta, mas tANTA Raiva! que por pouco não dei descarga no modem, e também por muito pouco não tive um AVC, enquanto esperava cerca de 3 minutos para carregar a página do RJnet para fazer o teste de conexão, e quando conseguia, via registradas as "velocidades" de 5, 7 kbps.
Detalhe: tá tudo configurado certinho, aparecem 4 barras azuis do sinal HSDPA, mas não existe internet real. DANE-SE A CLARO! Vou iniciar a maior campanha de manchar nome de uma empresa, já vista aqui em João Pessoa. Trabalho em rádio e TV, vou somar aliados e colocar a imagem da CLARO na LAMA!
Só Deus sabe o stress's que essa merda já me fez passar... Digo e repito: DANE-SE A CLARO! VOU AFUNDÁ-LA O MÁXIMO QUE PUDER!!! Amigo, conhecido, vizinho, parente, seja lá o que for meu, NÃO COMPRA CLARO! Se eu chegasse oferecesse um celular a alguém, a pessoa comprasse, após ela pagar eu pegasse o dinheiro e fosse embora sem dar o celular, eu seria preso pois isso é roubo... Então a Claro está me roubando, pois eu comprei e pago algo que não tenho! Vejo que está roubando muitas outras pessoas também... ISSO NÃO VAI FICAR ASSIM!!! DANE-SE A CLARO!! Não vai faturar às minhas custas, nem vai ficar impune todo o dano psicológico, moral e financeiro que ela já me causou! Vai chgar o ponto em que ela vai falir!!!!!!!
leandro F. M.
06 Fev 2009, 14:53
MERDA, LIXO naum comprem os plano da claro numca. O sistema deles funciona assim nos 3 primeiros meses funciona melhor q o speed 2x melhor ESPEEEERAAAAA ESPEEERRRRAA passar os 3 meses vc naum concegue nem conectar msmo q o dia esteja com um sol de 40 graus sem vento.
O sistema eh 2 frequencia um eh a HSDPA ou UMTS sao chamados de TRI-band essa eh a tecnologia 3G outra RS...RS...RS eh eh a EDGE/GPRSou GSM essas sao a tecnologia 2G sao a de celular vc naum consegue passar de 100 kbps sendo q a minha eh de 1gb e pago o valor do speed agora fica a cargo de vc tomar 1ma decisao comprar ou naum comprar se comprar pessa de brinde um amança leao pq vao precisar pra naum quebrar o pc de raiva!!!!!!
sandro
05 Fev 2009, 22:50
ola,venho por meio desse site falar da merda que é a claro 3g moro em parobe,rs,e aqui é uma merda,se chover vc esta sem net,sem contar que estou pagando 1mb,estou recebendo no maximo 60kbps. NÃO COMPREM ESSE LIXO
Carlos Gonzaga
05 Fev 2009, 10:15
Na realidade eles vendem gato por lebre, se vc não ler aquela sopa de letrinhas do contrato ta ferrado, é muito difícil alguém ler. Também cai nessa comprei 2 (dois) da Claro, a dica do Paulo Rocha é muito interessante.

Carlos Gonzaga/São Luis-MA
paulo rocha
04 Fev 2009, 16:30
bom para cancelar e simples va ate o procon leve 3 celular ligue para a claro na frente dos funcionario do procon em vivas vos e eles verão que ao cair no atendente vc sera consultado sobre seu dados pessoais para comfirmação de cadastro te perguntarão tudo que for possivel logo apos te hovirão reclamar e apos 3 horas de espera para ser atendido eles te atende fas varias perguntas para confirma cadastro ai te esculta reclamar e logo apos te responde senhor nosso setor nao e o setor que o senhor tem de falar estarei transferindo para o setor responsavel aguarde por favor ai eles te transfere e cai em outro atendente que te fas as mesma pergunta que o anterior fes para comfirmação de cadastro te ouve reclamar e em resposta disem senhor este nao e o setor responsavel pelo seu atendimento estaremos transferindo a ligação para o setor responsavel bom quando chegar esta parte vc deve ajuelhar e pedir a deus em primeiro lugar e emplorar para o atendente acompanhar a transferencia da ligação para o setor responsavel e ter muita paciencia pois os proximos minutos vc vai falar com o tu tu tu tu tu tu tu tu tu tu que e o sinal de queda de linha mas se vc achar iso dificil tem outras 2 forma a primeira nao compre esta bosta de moldem 3g a segunda e junte 5 celular + o telefone de sua casa ligue 1052 e espere ate ser atendido obs:nao desligue os outros telefone celular pois o que vc foi atendido ira cair seja rapido e inteligente fale com todos ao mesmo tempo pois vc nao sabe qual ira continuar a te atender sem cair a ligação + se ainda sim isto tudo falhar não desanime beba uma cervejinha relaxa o coração e use aquela rima de festa do peão vai começar tudoooooooooo de novooooooooooo
Helton
03 Fev 2009, 13:34
AMIGOS JA SOU CLIENTE DA CLARO 3G 1MB A 14 MESES!!!! E FIQUEI MUITO FELIZ PORQUE NOS PRIMEIROS 6 MESES! A MINHA INTERNET RODAVA LINDO A MAIS DE 1.4MB NOSSA EU ESTAVA RINDO A TOA, MAS AGORA JA ERA MINHA NET DE 1NB SO CONECTA NO MAXIMO A 230.00KBPS UM LIXO MEU DOWN ESTÁ EM TORNO DE 28,00 KBPS LIXO!!! YOUTUNE NEM PENSAR! E OUTRA ATÉ PARA BAIXAR MUSICAS NO LIMEWIRE QUE BAIXAVA LINDO A 150 KBPS POR SEGUNDO HOJE, NÃO PASSA DE 10KBPS NÃO SEI MAIS OQ FAZER AMIGOS, AONDE MORO É RUIM NÃO TEM SPEEDY E NEM VIRTUA, TA DIFICIL, ESTOU PENSANDO EM MUDAR PARA RADIO QUE ME CUSTA AI 60 REAIS POR MES 500 KBPS!
wellington
03 Fev 2009, 03:49
bme pessoal eu tbm cair nessa armadilha meu visinho compro um e me flw q era bom ai eu tbm fui la comprei tbm no comesso foi mill maravilhas mais agora isso parece um dessastre eu vejo por um sit q a velocidade da conecsao ta em 3mb mas quando vou entra em alguma coisa naum chega nem 200kb
cara isso e fods pq parece q eles que fazem isso pq e inpossivel numa hora ta boa depois fika horrivel outro motivo naum poderia ser

bem bem bme e por isso q o brasil naum vai pra frente


Bruno Amaral
03 Fev 2009, 02:57
ALGUEM SABE COMO CANCELAR ESSA MERDA SEM TER QUE PAGAR MULTA ? COMPREI A 5 DIAS
Alex Sander
02 Fev 2009, 00:23
É realmente jogar qualquer jogo online pelo 3g da claro está fora de cogitação. O ping é muito alto, parece discado. Vejo os mesmos problemas ás vezes com o velox da OI. Consigo por enquanto baixar arquivos a uma velocidade razoável mas agora que eu descobri que há um limite de 5 gigas escondido no meu contrato a farra vai acabar. A minha velocidade no plano de 500 kbps não passa de 135 kbps e é um pouco melhor que uma discada. Quer internet de qualidade mude para o Japão.
Rafael Oliveira
01 Fev 2009, 20:19
e aew galera eu tabem cai na besteira e uma merda realmente somos brasileiros neh so tem ladral que usa de engano comprei o plano 250kbps sou de leuziania goias o cosumido tem seu direito neh mais kade o justissa
Guilherme Martins
31 Jan 2009, 22:40
No inicio, logo qnd compramos o modem, a conexão é uma maravilha!! ficamos impressionados com a possibilidade de ter internet ser ter que pagar por uma linha telefonica!! A conexão não cai!! A velocidade é rasoavelmente boa!!MAAAAS......4 semanas mais tarde, qnd voce esta prestes a pagar a primeira conta, ou o pior, quando ja pagou... a MASCARA CAI... ESTE MODEM EH UMA BOSTA !! Começa a cair a conexão, a velocidade diminui 50% do que estava antes... ae voce quer se livrar desta merda, tenta romper comtrato, pois o produto não oferece o serviço prometido... e o que que acontece?? voce tem q pagar uma multa de 800,00 para se livrar desta merda!! ISTO É BRASIL!!! AHHH COMO EH BOM SER BRASILEIRO, POIS SOMOS TODOS TROXAS E BURROS!!!COM UMA JUSTIÇA CORRUPTA!! Vamos aplaudir a nós burros que somos

CLARO 3G EH UMA MERDA!!!
cristina
30 Jan 2009, 21:52
Eu comprei um modem 3G da claro,moro em Capão do Leão Rio G rande do Sul depois de mt pesquisa,o vendedor ate me emprestou o dele pra eu testar no meu pc pegou mt bem e eu comprei,o modem dele era o preto o q eu comprei e o branco não sei se tem alguma coisa haver mas o q eu comprei não pega mt bem no meu pc a velocidade as vezes esta mt baixa.Fui na loja e o vendedor disse q o tecnico vai ate minha casa pra arrumar a configuração,espero q ele consigab arrumar senão não sei o q vou fazer pq ja pasou o prazo pra devolver.
gilson
30 Jan 2009, 17:51
eu tambem cair na 3g da claro e o arrependimento é muito grande. vou voltar para a discada que ta mais facil..
Joamá
29 Jan 2009, 20:53
Bem contratei o plano 3g 500kb da claro em novembro de 2008, antes usava sinal a rádio que não antendia mais as minhas necessidades, pois é muito cara, então até o dia 12/01/2009 estava satisfeito, umas mil maravilhas, a conexão oscilva de 800kb à 300kb, mas no dia 13/02/2009, pasmem a velocidade caiu para 7kb a 60kb das 8-9 da manhã até meia noite, durante o dia para acessar é uma luta, hoje (29/01/2009) entrei em contato com a ANATEL, pois já tinha feito 3 reclamações junto a Claro e nada, ou seja vamos parar de dizer que não presta e continuar pagando a conta, o contrato foi quebrado o que nos segura a ele? Nada! Quero cancelamento do plano sem multa e desconto no periodo que o sinal não cobre o contratado, e se a ANATEL não dar jeito, vamos nos reunir, nos organizar e fazer valer o direito do consumidor neste país, onde o errado e certo.
Daniel
29 Jan 2009, 20:40
Bom, contratei um serviço da OI _2G_ e a conexão é sim, uma bosta, pra quem já teve Velox/Speedy, mas por incrivel que pareça, de vez em quando, pego o sinal da HSDPA, e a conexão fica boa, não TÃO BOA quanto a operadora diz, até porque moro em Belém/PA.
Enfim, o Brasil, especialmente a região norte, está muito atrás de países de primeiro mundo em questão de velocidade da internet, o que nos resta é esperar (sentados).
Samuel de Paula
29 Jan 2009, 16:54
Ola pessoal, dêem oi a mais um OTARIO, pois, é assim q estou me sentindo... Adiquiri o 3G de 500, q nunca chegou a 150k, e sempre varia de 14k a uns 60k... Graças a Deus ta no periodo de devolução...
O crime pode compensar, mas claro 3G ñ compensa
Claro foda-se
28 Jan 2009, 01:45
Claro é uma verdadeira merda! tanto na telefonia quanto na internet.
No momento estou conectado como EDGE pq HSDPA ta dando falha de conexão!
Ribeiro
27 Jan 2009, 23:59
olá pessoal, sou uns dos poucos aqui no forum que realmente esta satisfeito com o serviço da claro 3g, não trabalho na claro, não uso a operadora da claro na telefonia, mais vamos dar a Cesar oq e de Cesar, aqui a claro ta funcionando muito bem, mais vamos ver o que falamos aqui neste forum, eu pessoalmente não acreditei numa pessoa que postou aqui, e na verdade ele também ta elogiando a claro 3g, mais acho que ele foi muito extravagante no seu comentario, foi esse comentario ai do nosso amigo.
OBS: Cara se eu estiver errado me desculpe não foi pra ofender ninguém, só achei muito desproporcional para o plano que vc escolheu.

jeffe
27 Jan 2009, 15:29
moro em sabara, assinei o plano d 250k, esta pegando muito bem. estou fazendo downloads a 80kb/s ESTAVEL.n cai. entra rapido..abre as paginas so num click. os videos do youtube carrega mais rapido q o velox d 1 mega
jeffe
27 Jan 2009, 15:29
moro em sabara, assinei o plano d 250k, esta pegando muito bem. estou fazendo downloads a 80kb/s ESTAVEL.n cai. entra rapido..abre as paginas so num click. os videos do youtube carrega mais rapido q o velox d 1 mega.
RicaroNerd
27 Jan 2009, 12:54
A verdade é que na internet nimguém se decide por nada, para as pessoas TUDO é uma merda, se você for pesquisar vai ver que pra todos NADA presta.
Conselho é: Veja por si mesmo o que acha, não siga as malditas opiniões e comentários... ah também não faça o que eu digo.
Transportadora
26 Jan 2009, 23:50
Eita claro viu
pedi o 3g essa semana
mas pelo visto ja vejo o que me aguarda!
leandro
26 Jan 2009, 21:04
comprei o mordem 3g da claro,e agora estou mais zeim,pois tenho que ter muita paciênsia para usar a internet,pois leva muito tempo para abrir uma pagina,não da para usar no chat pois os outros do outro lado não tem paciênsia de espera a resposta chegar lá e acaba mim ignorando,então o que que eu vou fazer com essa bosta de claro, vou enviar um yamil para o bim-ladem para,jogar um avião sobre a empresa da claro e acaba com ela principalmente o dono aquele ladrão,e os administradores também,acho que ela devia ser chamada de escuro,onde estamos agora pois não podemos desistir do contrato,aquele gordo do faustão ainda faz propaganda do escuro,ele nem sabe o que que é escuro,agora sou obrigado a ficar com esta bosta merda clarinha de merda filha da puta,vou encêndia todas as lojas da claro como manifestação não sofrão então de adeus a claro e outras operadoras iguais a ela
Marco Aurélio
26 Jan 2009, 00:22
Galera, contratei o serviço da claro de 250 kbps, durante o dia ele fica estavel entre 60,50 kbps. Mas dou uma dica para vcs, baixem o ACCELERADOR PLUS, ele é ótimo para download, antes eu sempre só baixava entra 3,5 até 5,7 kbps, depois q intalei o accelerador plus, to baixando entre 15 a 23 kbps, pelo menos nos downloads ele melhorou 99%, quem souber algum programa ai q melhore a velocidade das paginas da web, mim avise...

Me add ai no MSN?

marco_aurelio_es@hotmail.com
Ana Clara
23 Jan 2009, 18:51
Eu adquiri o modem de 250k no dia 21/01/2009 e no 1° dia tava uma bosta, liguei pra claro 1052 depois de aguardar 40min falei com uma atendente do suporte técnico que disse que estava com seu sistema fora e que retornasse mais tarde, 2 hrs depois liguei novamente e falei com um atendente que fez umas configurações, e por enquanto a net está funcionando bem, não como eu esperava mais tá bom, tenho uma prima que trabalha na tim, e tem vários clientes que reclamam bastante da tim, bom mas ainda espero ma melhor performance da claro aqui na cidade onde moro( Nova Iguaçu, Rj)mas aqui infelizmente temos pouca opção...
cristian machado
23 Jan 2009, 17:32
Ola!Contratei um plano 3G da claro 1M e vcs ja devem saber o resultado! Incriveis 60 kbps quando funciona neste momento estou tentando me reconectar porém só da falha na conexão. Pior q issso só ter q pagar a conta por um serviço q não foi prestado adquadamente! O consumidor não tem direito a nada neste país!
Marcos Pouso Alegre
23 Jan 2009, 02:20
Realmente a Claro 3G num ganha 100 vezes da discada de 10 anos atraz
ele chega a ser pior
contratei o serviço e vou tentar desfazer o contrato posi faz apenas um dia e eu ja estou aqui com vcs reclamando,
que merda de País é esse que nós somos todos feitos de trouxas e ainda num fazemo nada
Ribeiro
22 Jan 2009, 21:50
Galera, sou aqui de Recife-Pe pelo menos aqui a claro 3g ta funcionando bem pra caramba contratei um serviço de 500kbps ele ta na média de 649kbps, realmente muito bom, pra mim veio como uma mão na roda. espero que as coisas mudem por ai pra vcs um abraço
Robson
21 Jan 2009, 23:28
Pessoal, conforme relatos sou + um que me sinto enganado pela claro, minha esposa adquiriu o serviço 3g da Claro, e não preciso falar mais nada né, é MUITO PIOR QUE A DISCADA, no começo não acreditei que era tão ruim assim, fiz contato com a claro que disse averiguar em 5 dias o problema, bom passaram se 10 dias e nada, então entrei em contato novamente, disseram que tentaram entrar em contato mas não obtiveram sucesso e que não foi constatado nenhuma anomalia, agora eu pergunto; ATE QUANDO ESSA PALHAÇADA DAS EMPRESAS DE TELEFONIA DESSE PAIS VÃO DESRRESPEITAR O CONSUMIDOR BRASILEIRO, PAGAMOS E MUITO CARO POR SERVIÇOS QUE NÃO FUNCIONAM E AS EMPRESAS GANHANDO RIOS DE DINHEIRO!!! TA NA HORA DO POVO ACORDAR DESSA ANESTESIA E PARTIR PRA GUERRA!!!
hacker.dimenor@hotmail.com
21 Jan 2009, 20:32
putz nao comprem eu nao sou da critica mais naoi compensa eu tenho aki o plano de 500 kbps e ele nunca chegou a 150 kbps os downloads tem um relogio do lado que fala que na velocidade de 250 kbps ele vai demorar 23 segundos para completar o downloas, vai veno, ai a minha net e de 500 neh, e o download de 250 kbps 23 segundos, demorou 8 minutos para completar e eu nao tava mechendo em nenhum site na hora do download so pra ver se fikava melhor , mais nao nem melhorou, nunca chegou a velocidade de 150 kbps ele so fika na faixa entre 20 kbps a 100 kbps...

por isso galera nao compensa...
SOFREDOR
21 Jan 2009, 20:04
CLARO 3G ENGANAÇAO
DESREISPEITO NAO FUNCIONA UMA M,UM COCO,PODRE,RUIM DEMAIS
FUNCIONAVA BEM ATE A 1 CONTA AI QUEIMOU O CHIP
FUI NA LOJA E NAO ME DERAM UM NOVO, COMPREI... DEPOIS DE DIAS VOLTOU A CONECTAR E A CADA CONTA COMPRO UM CHIP PQ ELE QUEIMA
AGORA ALEM DISSO NAO CONSIGO JOGAR MAIS
CAI DE 5 EM 5 MINUTOS
PQP NAO FUNCIONA MAS TEM DE PAGAR 800,00 DE MULTA P SE LIVRAR DE UM PRODUTO Q NAO FUNCIONA
SOU A FAVOR DE MANIFESTAÇOES PUBLICAS
NITEROI RJ
darlan
19 Jan 2009, 20:15
Sou de Maceió, contratei o plano da Claro de 250kbps, bem... durante as manhãs (entre +ou- 5 até as 12hs) a conexão chega até 800kbps!!! (fazendo donwloads em média entre 40 e 50kbps)...ACREDITEM!!!...mas nem tudo são flores...Durante o resto do dia e anoite tem momentos que fica inferior a 40kbps, muito instavel, a ultima vez que liguei para o 1052 fiquei 45min na linha para não resolver nada, e a atendente ainda queria configurar meu modem como 2g (PUTZ!!) me neguei na hora, me falaram que um tecnico iria entrar em contato, e até agora nada, amanhã vou ligar para a ANATEL e fazer esta denúncia, aconselho a todos fazerem o mesmo, pois já vi casos serem resolvidos pela a ANATEL, e estarem agora com a conexão perfeita, ainda não tinha ligado porque faz menos de um mês que adquiri o produto... Bem, o número da ANATEL é este: 0800-332001. Espero que todos consigam alguma solução!
TIAGO martins
18 Jan 2009, 10:43
GENTE NAO NAO NAO PELO AMOR DE DEUS NAO MEXAM COM A CLARO, COMPREI UM 3G DE 500KBPS, ACHO Q E PIOR Q A DISCADA, CAI A CONEXAO NO MELHOR DA FESTA, TEM HORA Q NAO TEM "REDE", EM VEZ DE 500 ACHO Q A VELOCIDADE E D 5 KBPS. TAO FAZENDO NOS DE TROXAS E O PIOR E Q QUANDO LIGO P O 1052 CARA DA VONTADE DE CHINGAR, ONTEM MESMO LIGUEI PRA V SE O TECNICO TENTASSE RESOLVER ALGUMA COISA PRA MIM, POIS TINHA Q MANDAR UM E- MAIL GENTE NAO E BRINCADEIRA FIKEI OUVINDO AQUELA MUSIQUINHA ORRIVEL DURANTE 37,09 MINUTOS, SABE O Q ACONTECEU A LIGAÇAO "CAI". VAMOS UNIR FORÇAS PARA VENCER ESSE IMPERIO DE MENTIRAS
iVALDO
18 Jan 2009, 10:21
Contratei a porcaria do 3G da Claro.
Em alguns horários ele até funciona,porém, geralmente é muito lerdo e tem horários em que fica mais lerdo que uma conexão discada. Pergunto: onde está a agência reguladora dos serviços de telefonia???? A ANATEL é uma instituição parasita. Existe mas, não funciona. Além de ter de aguentar toda essa farra praticada pelas operadoras, é triste saber também, que está sendo usado dinheiro do contribuinte para pagar salários para funcionários públicos de uma instituição de faz de conta denominada Anatel.
Carlos A
18 Jan 2009, 01:37
Contratei o serviço de banda larga 3g da Claro, realmente é uma merda, a empresa não tem capacidade técnica para cumprir com os contratos,retornam dizendo ser da área técnica e tentam justificar estabelecendo datas para que o serviço seja realmente prestado de acôrdo com a velocidade contratada, coisa que nunca acontece, não entendo como pode uma empresa cobrar tão caro por um serviço merda destes e nenhum órgão de defesa manifestar-se, quer dizer talvez eu até entenda o porque....
NÃO CONTRATEM NADA DA CLARO, PRINCIPALMENTE O 3G, POIS O SERVIÇO É UMA MERDA, E FICA DIFICIL O CANCELAMENTO POIS ELES ESTIPULAM UMA MULTA BEM SALGADA A TÍTULO DE FIDELIDADE.
VIVA A IMPUNIDADE AS EMPRESAS DE TELEFONIA !!!!!!
Adriano Santos
16 Jan 2009, 02:11
O que pude ver, é melhor adquirir o plano da Claro de 250 kbps, pois como a rede 3g ainda é pequena e o números cliêntes é muito grande, dificilmente voçê consegue atingir a velocidade de 500 kbps á 1 gbps. Portanto, é melhor pagar pelo plano de 250 kbps, pois voçê sabe que é mais fácil a velocidade real chegar a 250 kbps do que a 500 á 1gbps. E assim pagará pelo valor realmente utilizado ou próximo do esperado.
Gonçalves
15 Jan 2009, 18:10
Olá.
A Banda Larga 3G da Claro é UMA MERDA, UMA BOSTA, UMA PORCARIA, UMA INCOMPETÊNCIA, UM GRAVE ENGANO AO CONSUMIDOR, CLIENTE CLARO É UM TROUXA, UM PASPALHO, UM COMPLETO PATETA!!!
Alguém que tenha competencia coloque-a na justiça, no Procon ou devolvam o dinheiro e rompam o contrato sem nenhum custo adicional.

Grato.
ivonete
15 Jan 2009, 15:09
realmente a claro é uma merda. porcaria tudo junto se eu soubese que a 3g da claro era essa porcaria eu já mais teria comprado, só tenho dor de cabeça, nunca ela tem resposta para os problemas, nunca atende, minha velocidade nunca chega a 15k, se não fose a recisão de contrato ja teria cancelado.a claro está querendo canhar dinheiro as custa do consumidor, é um roubo de cara limpa.quem vér está informaçõe repase para outras pessoas pra que elas não cai no mesmo erro que eu. um abraço.
Augusto
13 Jan 2009, 11:45
Se vc quiser cometer um erro, contrate a banda larga 3g Claro. Contrate 1Mg e usufrua uma media de 90k(é sem erro - se tiver duvidas entre no site rjnet.com.br e confira a velocidade). Exploração máxima de uma Cia que quer ganhar mercado, mas não entrega o que promete. A Claro chegou em Minas a 3 anos e meio, vi alguns problemas na parte de telefonia, porem em banda larga a empresa se supera a cada dia. Centenas de foruns e tópicos pelo Brasil afora demostram a indignação das pessoas que se sentem exploradas pela fome capital de uma empresa inescrupulosa.
Um conselho:
JAMAIS CONTRATE A 3G DA CLARO; se contratar espere por muita dor de cabeça e frustração!!!
Daniel Oliveira
13 Jan 2009, 09:59
Gente! Esse treco de Claro 3G, tá pior que o mestre dos magos na Caverna do dragão, a Claro promete, empurra vc para ficar mais tempo com o Modem para dificultar a devolução e vc pagando o treco, Insatisfeito é pouco para isso, a minha discada é mais rápida que a "Banda Larga" rs ninguém merece, se alguém quer fazer esse plano minha opinião é "NÃO FAÇAM" isso é furada, usem a discada que é melhor do que ela! o Meu modem é Sonyc Ercsson, muito ruim, e ainda disseram que a mais nova, uma geração mais avançada que as outras, imaginem a antiga heim!
Luan Lobão
11 Jan 2009, 13:31
NO dia 08/01 comprei o modem md300 da claro no plano 500kbps 3G. Mas só consigo me conectar com velocidade de 20kbps e qualquer ponto da cidade será que ainda posso devolver se sobrer com quebra de contrato. Eu nem consigo contato com o suporte. Mas a conexao aqui em Itaperuna so será mesmo 3g aparti de fevereiro mas me garantiram na compra que por enquanto seria de 100kbps.
O que devo fazer?!?
fernando
10 Jan 2009, 14:15
Nossa nao sei o que fazer mais comprei um moden 3G DACLARO e quando chove ou chega a noite naun consigo mais conectar a internet naun sei mais o que fazer
Jayme Pinheiro Rabelo
07 Jan 2009, 18:58
Bom, nao tem como, o que nos resta fazer é reclamar e esperar uma melhora, claro nunca +
WALQUIRIA
05 Jan 2009, 18:07
Sou de Belo Horizonte e tenho internet Banda Larga de 1 mega da NET, que utilizo no meu PC, agora comprei um notebook e estou em dúvida se é melhor comprar um roteador ou adquirir um 3G!
nash
01 Jan 2009, 22:41
assinei essa bosta de claro 3g so por conta do Lineage 2, durante um ano essa merda funcionou e do nada parou,

akeles atendentes da claro, q acabaram de sair de um crusinho de IPD e Windows, num ajudam porra nenhuma...

e alem da pessima velocidade ela cai muito.

pra vcs terem ideia as vezes a minha conexão discada era melhor q a super hiper mega net de 1mb deles.
Marlon
31 Dez 2008, 16:09
Eu estou com problemas de conexão mesmo... tenho o plano de 500kbps e faço downloads à no velocidades mto baixas durante o dia. Só de madrugada que o negócio flui.
Sou de Araraquara e moro em um bairro afastado, mas o sinal da Claro é máximo pra mim, mesmo assim a velocidade não é.
Segundo os técnicos a Claro está ampliando a rede em minha cidade e a partir do dia 2 de janeiro de 2008 estará tudo resolvido.
Uma coisa eu peço que atentem... 500kbps não é a mesma coisa que 500KB/s. Isso pode ser verificado em sites que analisam sua velocidade de internet, muitos deles já convertem esses números. Quando vc fala de 500kbps e quer saber a velocidade em KB/s, basta dividir 500 por 8, ou seja, a velocidade máxima de transferencia será de 62,5KB/s.
No meu caso, mesmo com essas contas a velocidade está mto aquem da que eu contratei, mas essa é uma dica. Não se iludam com as velocidades oferecidas pelos planos de internet banda larga...atentem para esta conversão!
Abraço a todos.
juraci nunes junior
30 Dez 2008, 12:25
Gente to super puto de raiva com a minha banda larga claro 3CaGada, tou pagando um mega de velocida, mas so roda 54 Kbps, não sei mais o que fazer,
pago Cem Reais por mes pra não ter um serviço a altura. o Que faço?
Giovanni Roberto
28 Dez 2008, 22:13
Acho que o comentario de voces esta furado pois o sinal 3G da claro só perde para o Rubinho da Formula 1, ou para o Luciano Burti que não deu certo em corridas e virou comentarista da Globo, aliás péssimo comentarista
Marcio
28 Dez 2008, 11:59
comprei uma casa na praia e adiquiri o moden da claro 3g não consegui utilidade para ele.tentei limpar a bunda mas era muito duro a minha mulher tentou usar como modes mas não conseguiu caminhar pois machucava as suas verilhas a unica solução que tive foi ir pescar e usar o moden como chunbada para pegar papaterra.Quem disse que o moden da claro 3g não tem serventia?
Vitor Hugo
27 Dez 2008, 15:25
Eu confesso ter medo do serviço piorar,mais por enquanto estou mto satisfeito!
eu possuo o PLANO CLARO 3G 500KB,mais faço downloads variando de 80 a 120kb por seg!
nem quando eu tinha VELOX 1mb era assim...
Download ia no maximo a 100kb por seg!
Entaum eu naum tenhu nada a reclamar da velocidade,POREM...

Eu só contratei esse serviço pelo fato do meu bairro naum ter outro meio de internet banda larga !

Pq essa tecnologia ela é "ilimitada" entre aspas msm...
Dependendo do plano q vc possuir,por exemplo,500kb vc tera direito a 5GB de ACESSO,naum é só download naum,5G DE ACESSO,SEJA ELE QUAL FOR! site,msn,até se tiver dentro do jogo já está contando!
se passar dos 5GB sua velocidade cai pra 128k...
AFFFF... IMAGINA? ai eu volto pra net discada pow!
isso é mtaa sacaanagem!
se vc assistir alguns videos no youtube simultanemente vc corre o risco de nem durar uma semana os 5GB!
Mais é um serviço bacana pra quem naum tem otra opção,VALE MTO A PENA!

OBS:NÃO FIQUEM EM DUVIDA ENTRA CLARO E TIM WEB,O DA TIM É UM LIXO!EU TIVE ELE ANTES DA CLARO!NEM SE COMPARAAA COM A CLARO! SE SEU PLANO FOR 1MB,SE PREPARA PRA RECEBER NO MAXIMO UNS 300KB DE TRANSFERENCIA!

Abraço a todos... qualquer coisa,meu e-mail ta aki: vitor.newmetal@hotmail.com
Guilherme
27 Dez 2008, 09:59
Eu até terça feira estava conseguindo fazer tudo que eu queria online, apartir de terça, nao consegui mais usufluir do meu querido game online o " Lineage 2 ".

Ja liguei pra claro, conversei com o atendente, me encaminharam para o suporte tecnico etc... Mas nada foi resolvido, faz 1 mês que adquiri a mesma e estou muito desapontado, pq fiz 3 amigos (adquirirem o modem) que jogam online cmigo e todos eles nao conseguem mais se conectarem ao servidor.

Eu não sei mais o q fazer, pois tudo funciona normalmente de menos o bendito do lineage2, vc tenta se conectar ao server dedicado, e nao transmite as informações, fica como se eu estivesse desconectado da internet.

Alguem poderia me dize o que fazer?
Comprei o modem na intenção de jogar lineage2, tudo funcionava e apartir de terça acabou, não funciona.

Queria uma explicação.

Me decepcionei demais com a claro, e nao sei o que fazer.
Thiago
23 Dez 2008, 17:25
Minhão conexão +- à 1 mês atrás tava uma maravilha,100~200 kbps de download, jogos online não travavam, páginas da net no máximo 5~8 seg. Mas agora tá uma merda!!!

Quando estou fazendo download de programas ou ou jogando, a conexão oscila demais, toda hora saio do jogo, download cai, etc!
Não sei se é por causa da chuva que interfere no sinal ou é por pura incopetência da "CLARO"

Pena não haver outro tipo de serviço onde moro( chácara)!
Marcos
22 Dez 2008, 12:43
Bom pessoal, a grande maioria está insatisfeita com esse desserviço 3G da claro, proponho que, pensemos em abrir uma ação cívil pública contra a claro, por intermédio da Promotoria Federal de Defesa do Consumidor, dei a sugestão, agora precisamos saber como por isso em prática, deem idéias.
Pericles jose pereira fonseca
22 Dez 2008, 10:27
tambem fiquei decepcionado com o 3g,mas cheguei a uma conclusão logica que a CLARO criou uma demanda muito grande de clientes e não tem sinal bastante pra cobrir essa demanda,sendo assim no final do contrato se quiserem podem reclamar tudo que pagaram de volta e mais os danos morais.procuram o tribunal especial civil,com advogado são 40m salarios minimos + mais o que voces pagaram.abraços e boa sorte.
Edilson José
21 Dez 2008, 14:05
Já a quatro meses comprei a Claro banda larga, e até hoje me arrependo desta loucura. esta porcaria cai a conecxão todo o tempo e tem dias que não consigo entrar ne internet, e a merdinha da Claro não me dar solução. Não comprem o moden TRAVELLER, POIS MUITOS QUE ENCONTREI RECLAMÃO DESTA MERDA.
Anderson_s
21 Dez 2008, 03:45
uso a internet 3g banda larga da claro no plano de 500kbps e até agora não tenho oque reclamar do sinal, minha taxa de download fica entre 100 kbps até120kbps
aki onde eu móro ja tem 3 com o mesmo aparelho e plano igual ao meu, e nehuma reclamação, minha cidade nao é capital e nem móro no centro da cidade e olha q a recepção é media, imagina se fosse alta
pelo menos aki vale apena ter 3g da claro
abraços a todos.......
Cachoeiro de Itapemirim {Espirito Santo}
Jose Luiz Lino Teixeira
20 Dez 2008, 22:30
Adquiri internet da claro, após assinar aquele termo de fidelidade estamos ferrados; pois estou pagando um serviço que não utilizo; O modem também entrou em colapsso, não encontro outro igual no mercado(motorola G 24) pra comprar e tentar conseguir o péssimo sinal(nem havia)para que meus míseros reais fossem gastos de maneira honrrosa e real. Estou pagando os últimos meses, faço isso porque a empresa precisa do meu dinheiro pra sobreviver. Só tenho a lamentar...
Fagner
15 Dez 2008, 18:31
Karoline, dentre as operadores de serviço móvel que disponibilizam técnologia 3G, sem dúvidas a Claro é a que pelo menos tenta resolver seu problema em loja de Segunda a segunda, ou por call 24 hrs; diversos cliente vão transtornados nas lojas dizendo que o serviço não funciona e quando o atendente testa,, poww funciona; será mágica? claro que não, exceto quando a rede esta ruim, que nem macumbeiro resolve, isso se dá muito ao fato de o computador ser uma carroça ou estar lotado de programinhas desnecessário e vírus. Mas quando for adquirir seu equipamento especule o vendedor peça que lhe dê o protocolo de atendimento que é obrigatório por lei e contendo todas as informações que conversaram, se ele se recusar procure a gerência, pois ai estará precavida se caso tiver que porcurar seus direitos, não cometa jamais a imbecilidade de não pagar contas e ignorar que existe soluções. mas enfim se precisar de suporte ou tiver outras dúvidas poste no http://www.fagners.blogspot.com lá poderá contar com suporte de profissionais no assunto.
karoline
15 Dez 2008, 08:26
olá...
pessoal, vi que os comentários contra a claro 3g são maiores que os que se dizem satisfeitos... estou pesquisando a claro 3g pois ter essa tecnologia seria muito útil p mim!!! se não me recomendam a claro, qual outra eu poderia adquirir com essa tecnologia?
ou arrisco na claro?
moro em goiania!
ficarei muito grata por respostas!
ANDRE BERNI
14 Dez 2008, 15:54
PAREM DE RECLAMAR E PONHAM A CLARO 3G NO PAU!
NÃO PAGUEM MAIS ELA E PONHAM NA JUSTIÇA E NO PROCOM POR COBRANÇA DE SERVIÇOS NÃO PRESTADOS.

CLARO 3G TA UM LIXO!
Fagner
14 Dez 2008, 10:47
No http://fagners.blogspot.com/ existem softwares e discadores atualizados, com correções de alguns Bugs, pode ser que melhore a conexão e evite um tanto as quedas.
Jesus
14 Dez 2008, 03:14
Fui comprar o fechar contrato com a VIVO no Big de Santa Maria. Tinha uma moça vendendo o 3 g deles e falando que é uma maravilha, realmente a última bolacha do pacote. Na frente dela, com o decantado 1 Mb, entrei no www.minhaconexao.com.br. Deu 57,5kbps. Pedi explicação de como aquilo ocorria. A coitada ficou sem saber o que falar.
Pcxavier
12 Dez 2008, 17:06
O seguinte, eu tinha uma ADSl da Brasiltelecom, quando eles cancelaram autenticação da Adslresidencial que eu pagava R$ 1,99 por mês, apenas para autenticar, e quizeram me colocar o provedor dele guela abaixo por R$ 14,90, mandei cancelar, e aproveitei a promoção da Claro, ou seja o plano 3G de 500 k por R$ 69.90 mensais e adquiri o modem por R$ 100,00 na loja Claro.
Os primeiros 15 dias estava dentro do contratado, depois virou numa discada, entrei em contato com o 1052 da claro eles me informarão que estavam com problemas na rede, é que so melhoraria em duas semanas, reclamei do valor da fatura e me deram 50% de desconto.
Resumindo minha, conexão ja faz 20 dias que esta em media 700 k.
Obs: Capão do leão RS ( Fica a 20 K ilometro de Pelotas.
Lucas
11 Dez 2008, 18:32
O_O tenho internet da claro é mais ou menos como a maioria já comentou oscila demais e é uma droga mas nao entende esse pessoal aí que diz que no RS a claro é boa, pois viajei para SC com ela ligada e nao encontrei sinal maior que uns 300kbps. Tanto em caxias quanto em SC o sinal eh uma droga. Testei tambem em Bento Gonçalves. Se funcionasse pelo menos 40% da conexão jah seria de bom grado.
Outra coisa, aki onde moro ,em BG, não achei ninguem que reclamasse da net Virtua, ate tava pensando em trocar pra net jah que a velocidade de download é alta e nao varia.
sueli
10 Dez 2008, 15:39
A Claro contratou empresa para venda de conexão 3G? Estamos recebendo ligação de pessoas que se dizem intermediárias da venda do modem e assinatura do plano, podendo optar por 250 ou 500 kbs ou ainda 1 G. O nº do telefone deles é 11-35112959 e o nome da empresa (?) é braine (?)...
Verdade ou golpe????
wilber
10 Dez 2008, 12:04
coloquei hoje a internet 3g Claro estava fazendo download a 54 KB/s com variações e ocilaçoes de sinais. tenho a velocidade de 1Mb faço downloads a 54 KB/s a 80KB/s não sei deponde se for ver por outro lado sou mais a claro do que o speedy!
Anderson
10 Dez 2008, 08:35
eu to conectando sempre em HSDPA, mas ela oscila mto mesmo assim.
Arthur
09 Dez 2008, 22:38
eu to com um modem md300 eu pago um pacote de 500 kbs
ea taxa de download minha e 120kbs para cima ou para baixo
ja tem 3 meses que eu a uso e naum tenho nd a reclamar
jogo online normal sem nem um lag Claro 3g
muito boa




so que tem uma coisa
vc n podi colocar na opção de achar o sinall automaticamente vc tem que colocar para pegar sinal HSPDA ou UMTS
provavelmente vai achar hspda sua conexao vai fikar otima garanto abraços
Anderson
08 Dez 2008, 14:49
AHhhh, mais uma coisa q me esqci de mencioanr... trouxe o modem na empresa a qual trabalho q fica em Porto Alegre, RS e q deveria ter um sinal melhor q o meu em casa uma vez q eh cpital, porem aqui consegui sinal apenas uma vez em EDGE e depois não conecto mais tb... Espero q a CLaro tome conhecimento de todos estes nossos relatos e tome as devidas providencias...
Anderson
08 Dez 2008, 14:45
Sou de São Leopoldo, RS e pesquisei antes de comprar o serviçoi de 3G da claro. No site da Claro, pesquisei area de cobertura e descobri que possuia #G aqui na minha cidade. Comprei um modem MD300 da claro no sabado dia 07/12 e fui pra casa instalar ele no domingo e pra minha surpresa após algumas dificuldades na procura de sinal, o sistema parecia funcionar bem... porem isto durou uns 5 minutos e depois foi uma briga só, nada de entrar em pagina nenhuma e qdo consegui medir a conexão ela chego a esta em 20kbps... o pior eh q me falaram q só tenho 3 dias pra reclamar, o q seria nesta 4a ou entao eh 1 ano de contrato...
Acredito eu q sendo uma tecnologia q esta em evolução, ao mesmo tempo q ela nao funciona bem ainda, devemos ter o direito de desistir qdo quisermos do serviço, o q eh uma coisa q a Claro nao esta nos dando como opção. Eu vou desistir enqto eh tempo ao inves de apostar no incerto e acabar me ferrando, ja q a mensalidade q para 500kbps eh de 85 reais eh um valor bastante alto pra um serviço q não atende o minimo prometido.
Luis Fernando
08 Dez 2008, 10:52
Sou de São leopoldo RS Tenho 1mg da Claro so posso dizer que no inicio era razoavel o serviço mas agora ta uma bosta principalmente a tarde não comprem melhor aguardar a concorrencia ..
paulo
06 Dez 2008, 14:59
gostaria de saber se o 3g da claro funciona aqui em niteroi/RJ...obrigado!
Leandro
30 Nov 2008, 19:16
Pessoal, adiquiri hoje o plano de 1 Mbps, e estou fazendo testes. Até agora estou fazendo downloads simultâneos e minha conexao está Exelente, minha taxa de download é de 200 KB/segundo.
Até agora não tenho o que reclamar.
Abraços.
Paulinhobk
30 Nov 2008, 18:14
Em 15/10/08 comprei um modem 3g MD300 Sony Ericson da claro, pensando q meus problemas com internet fossem resolvidos, Foi tudo ilusão.
Nos primeiros 15 dias funcionou blz, mas agora tá uma legitima merda. Velocidade baixissima pago 1M e me fornecem 40k, conexão ruim, muitas paginas nem abrem pela demora do tempo de resposta do servidor, LIMITE de trafego de dados isto mesmo não é ilimitada como dizem, fazem propaganda enganosa e ainda querem que você aceite uma coisa que até eles tem vergonha de colocar no contrato,atendimento ruim vem com aquelas respostas prontas parece que não sabem pensar ou acham que todos nós somos tolos...Empresa totalmente desrespeitosa dos direitos dos clientes "cobaias" um dia a casa deles cai...Vou fazendo minha parte denunciando a todos que conheço e pela internet, anatel, dentre outros...
Adrielle
29 Nov 2008, 11:40
A claro 3 g é uma bosta!!!!!!!!!!!
Evander
27 Nov 2008, 17:10
Caro amigos,
não podemos generalizar a conexão da Claro 3G, pois em minha região funciona perfeitamente dentro da velocitadade contratada.
Flávio Magalhães
27 Nov 2008, 00:40
Não tenho muito problemas com a minha conexão pois moro no centro do Recife, acho que a maior dificuldade é localidade onde moram. Por isso é tão baixa a conexão.
RICARDO DE ASSIS
26 Nov 2008, 10:13
Bom,confesso que estou bem satisfeito com o serviço,uso a mais de 3 meses,fiz o plano de 1 mb,quase sempre chego a esta conexao,o minimo q estou conectando é 350kbps,(sendo que é raro),ja chegou a 2mb de madrugada, a taxa de download,varia de 80kbps a 100kbps,e moro numa regiao pessima nao tem conexao de velox nem nada.pra mim valeu a pena, o youtube vejo o filme podendo ate adianta lo..muita gente esta falando mal..dei sorte pra caramba entao meu modem é o da sony.
ROBERTO NATAL-RN
17 Nov 2008, 02:16
BOM INFELIZMENTE CONTRATEI O SERVIÇO 3G DA CLARO,COMPREI O MODEM E226 HUAWEI E PERDI O MEU DINHEIRO,MORO EM NATAL RIO GRANDE DO NORTE AQUE A CLARO AFIRMA TER HSDPA /UMTS/EDGE/GPRS/GSM E NAS CIDADES VISINHAS,NO COMEÇO A MINHA VELOCIDADE FICAVA BAIXA EM MEDIA DE 219KBPS A BAIXO DA MINHA VELOCIDADE CONTRATADA QUE É 500K, ESTOU TENTANDO RESOLVER A DOIS MÊSES É NADA É FEITO PELA CLARO,É COMPLICADO VER QUE SOMOS ENGANADOS E A ANATEL NÃO FAZ NADA PRA RESOLVER,ELES LANÇARAM ALGO NOVO NO BRASIL (NO CASO A 3G)E ESQUECERAM DA ESTRUTURA QUE O PAÍS NÃO POSSUI,O MAIS INTERESANTE EM TUDO ISSO É QUE TEM PESSOAS QUE AFIRMAM TER A VELOCIDADE CONTRATADA,ATUALMENTE MINHA VELOCIDADE É DE 18,3KBPS ISSO EM REDE *HSDPA* QUANDO MUNDO PARA EDGE APARECE ALGO EM TORNO DE 236KBPS MAIS NÃO CONSIGO NAVEGAR NÉM ENTRA NO MSN,LIGUEI VÁRIAS VEZES PARA CLARO É NADA É FEITO ,ESTOU ESPERANDO O RETORNO DA OPERADURA,MAIS CASO NÃO RESOLVAM O MEU PROBLEMA SEM DUVIDAS COLOCAREI NO PROCON....QUANDO ESTOU NO CENTRO DA MINHA CIDADE E VEJO OS CARTAZES DA CLARO COM ESSE TEXTO ''NATAL TEM 3G,3G É CLARO'' COMEÇO A CHORAR DE ODIO DA CLARO E DA TELEMAR POR NÃO TER INSTALADO OS CABOS DA VELOX NA RUA QUE MORO...
Coruja
16 Nov 2008, 14:22
Gostei da pesquisa! Atualizando :

Claro 3g lixo 47.400
Claro 3g bosta 23.100
Claro 3g merda 35.500
Claro 3g porcaria 21.700
Total 127.700
_
Theo
15 Nov 2008, 18:33
Adquiri a internet 3G da claro , e sofri no começo com as quedas , e simplismente ela não queria se conectar em HSDPA ela
si conectava apenas em EDGE , qui é bem mais devagar , devido á isso eu liguei na claro falei com o atendente ele disse que era a minha entrada USB , fikei muito frustrado com isso , entaum joguei o modem no chão , desde entaum ela não cai mais , sempre se conecta em HSDPA e sempre com um sinal ótimo !
á tenho a claro de 500kbps (e sempre me conecto á 800kbps) não sei por qual milagre

Por vias das dúvidas , joga o modem no chão , talvez de certo kkkkkkkk .
N.R
12 Nov 2008, 17:13
Tenho um claro 3g no interior de SP e não tenho problemas, tenho até desconto junto a claro, é mais uma questão de saber como conseguir uma bom serviço e não somente chingar, chegue na loja chingando e ve se voce ganha 100% de desconto.
nilson
12 Nov 2008, 17:09
Resultados 1 - 10 de aproximadamente 44.000 para vivo 3g uma bosta (0,21 segundos
Jacqueline Andrade
09 Nov 2008, 10:45
Eu tb não aguento mais,quando preciso falar com o 1502 eu não consigo resolver porque depois de muito escultar essa música ridícula da claro vem um atendente que ao passar pro setor responsável são mais 20 ou 30minutos de espera.Sem brincadeira só consegui o que queria depois de muita paciência e levei quatro dias para conseguir.Foi quando resolvi em um dia anotar os nomes dos atendentes e os protocolos.Vejam só:Lidiane,Rafael,Sandro,Valéria,Gregório,Rodrigo,Gisele,Verônica,Cynthia,Fabiana .Eu ameçei colocar nas pequenas causas ,só assim resolveram.Bem ,se vc não tiver ainda o Modem,continue não tendo,será menos dor de cabeça!!!
Alessandro Penteado
07 Nov 2008, 14:55
comprei essa merda da claro,e agora não consigo cancelar o plano e nem falar no 1502,não comprem pois a rede é muito instavel e a toda hora cai a conexão e qdo não cai a velocidade não passa de 50 kbps,sendo que meu plano é de 500 kbps,tomem cuidado pois o unico lugar que funciona é na loja da claro,saiu de la,acabou-se,e o pior vc não tem a quem reclamar.E quem disse que é bom,essa pessoa não é seu amigo.
Jeferson
06 Nov 2008, 19:01
Ola pessoal,
Bem... Acredito que posso falar bastante sobre esse assunto, pois utilizo a tecnologia Claro a mais de 3 anos e viajo bastante dentro do estado de SP.
Tive uma plaquinha Sonny Ericsson CG85 (com anteninha) nela a conexão não passava de 30kbps e quando chovia esquece, pois não conectava.
Mudei para a plaquinha Sonny Ericsson CG89 a diferença é que essa não tem antena externa e tem a tecnologia WIFI, era a mesma coisa não passava de 50Kbps (isso quando estava em Campinas), em Sumaré (onde fica a empresa que trabalho) não passa de 25kbps, em São Paulo proximo o Aeroporto de Cumbica as vezes chegava a 80kbps mais era só passar um avião e a conexão caia...
As plaquinas acima não eram 3G e sim EDGE.
Hoje na empresa estamos utilizando a nova MD300 da Sonny Ericsson (USB) essa é 3G mais muita cidade do interior a tecnologia ainda não funciona.
Agora estou em Campinas, está maior chuva, minha conexão está 180kbps, estou fazendo um download e escrevendo no site.
Se é bom? Não é a mesma coisa que um SPEED, nem tem como comparar. Digamos que consigo trabalhar sem ficar preso em um lugar fisico, isso é bom.
Se a ideia é ficar escutando musica on line e jogar na net, esquece.
wallace duarte
06 Nov 2008, 15:10
pow comprei essa bosta que eles chamam de claro3g,ela é orrível.
meu colega tem a da vivo e é 100% melhor.e o pior que o meu plano é ilimitado,e eu pago 100 reais para ter uma net de 1 mega,que não chega nen a 64kb,essa merda é um lixo,vou meter eles no procom.
Douglas
06 Nov 2008, 09:55
Galera, adquiri o meu com a tecnologia da Sony Ericsson MD 300 HSDPA - Claro 3G, a nova que saiu a pouco a um semana...Contratei a de 1MB morando em um cidade satélite de Brasília (40 km do centro) e estou tendo grande privilégio em utiliza este serviço. Na minha cidade que é Santa Maria a net alcança 600/700 kbps muito instáveis chegando no mínimo 250 Kpbs mas alcançando o pico rapidamente ( permitindo - me assistir vídeos no youtube.com sem travar ). Já no Centro de Brasília consegui uma estrondosa velocidade de 1m500kbps com mínimo de 800kbps ( com chuva e sem chuva, com taxa de download em 60 a 80kpbs ), sinceramente estou gostando muito do serviço que está superando a linha da BrT que eu tinha em casa com a mesma velocidade contratada e também superando todas as tecnologias existentes.
Agora não sei onde a galera que escreveu acima moram. O interiorzão deve possuir baixo sinal, então antes de adquiri - lo pesquise - o.

Abçs! Flws.
Tuliah
06 Nov 2008, 09:11
Tem um modem da claro, a 5 meses so passo nervoso com ele, uso muito msn com cam e microfone e um jogo on line coisa q com essa tecnologia impossivel, nao tem estabilidade nenhuma, e o de 1 mbps kkkk, nunca atingiu velocidade acima de 80kbps, qdo atinge a 134 como ontem cai rapidamente a 0 e ai trava a cam, desconecta msn e assim vai, simplesmente deploravel e o serviço 1052 fiquei desde o dia 20 tentando falar com eles e chequei a ficar 1 hor e 30 minutos esperando alguem atender com celular no alto falante, fui fazer janta, tomei banho e nada dos caras atenderem ate q cansei da musiquinha irritante e desliguei, ontem contatei a ANATEL e reclamei de tudo, atendimento péssimo serviço imprestável,to me mudando pra ter acesoa ADSL e mandar esse modem por espaço e quero ver alguem me fazer cumprir contrato se isso for feito cara, é processo neles certeza
alison
05 Nov 2008, 18:33
a claru 3g é a melhor no brasil por inquando boto minha mão no fogo tenho
a quase 3 mes e nun ca deu proble

agora se vcs moram no fim do mundo nun tem como pegar msm !!!
Eduardo Silva
05 Nov 2008, 15:34
Gostaria de saber se o modem da claro Banda Larga esta funcionando no bairro Santo André em São Leopoldo RS,se alguem mora por lá responda.Outro ponto é quem a pessoa que escreve um texto diga a cidade onde mora para que tenhamos idéia de onde esta ou não funcionando pois o Brasil é grande.
Eduardo
04 Nov 2008, 22:02
O 3G aqui em São Leopoldo é uma bosta, não sei o que é pior o atendimento da claro ou a velocidade do 3G, só tem amandores lá. Não comprem essa porcaria é só incomodação.
Guilherme
04 Nov 2008, 16:38
comprei um claro 3G... 250kbps... mto bom... rapido msm... aki chega até 600kbps..
Mariana
04 Nov 2008, 08:00
Essa tal de 3G é uma verdadeira m....; fico aqui em casa tentando abri um mero video no orkut, de 17 segundo, durante umas 3 horas... e nem assim concluo o carregamneto!!!!! Que isso??!!!!!! Como teem coragem de vender uma velocidade de 128Kb como se fosse de 1Mb!?!?!?!?! Aliás... se fosse de 128Kb pelo menos abriria o video!!!!!!!!!!!!!! Affffffffff... q tonta fui de cair nessa tal de 3G!!!!!!!!!!
marcelito da silva
04 Nov 2008, 07:55
TENHO CLARO 3G NUN PERIODO DE 35 DIAS QUANDO COMPREI ERA OTIMA MENOS DE 10 SEGUNDOS ABRIA . AGORA O QUE CAIU E A VELOCIDADE ESTA MUITO LENTA MAS E DIFICIL O DIA QUE ELA NAO ABRA .EU TINHA VIA A RADIO ERA HORRIVEL AGORA PELO MENOS TENHO TODOS OS DIAS .
mylena marinho
02 Nov 2008, 22:39
Desde que comprei essa "coisa" só tive problemas. faço reclamações constantes, ao inves de usar a 3g uso 2g, já me deram desconto de 50% por causa do péssimo seriço, e até uma conta de mês z\erada. De fatao, não aguento mais, vou procurar meus direitos e trocar o 3g..é o jeito
Renato (wolf)
02 Nov 2008, 19:44
A claro 3G e um lixao so cai e pior que discada na baixada e muito ruim
salven-se nao usem
julia carla
31 Out 2008, 22:49
No inicio que comecei a usar a claro 3g ela ate funcionava bem .Mas depois de um certo tempo ela passou a cair demais !!
e a conexão e muito baixa !
Não sei mais a quem eu devo recorrer, e fazer essas reclamaçoes!!
Rafael Junior
31 Out 2008, 21:53
Concordo com o colega que disse que é mais fácil falar com o presidente da Russia, hoje sou amigo dele e vivo tomando vodka em Moscou....

Uma bosta esse serviço....nunca pensei que diria isso....mas eu amo a telefonica
MAIKON
31 Out 2008, 11:05
PESSOAL SEGUINTE... ANTES DE ADQUIRIR O PLANO BANDA LARGA 3G DA CLARO.. A PESSOA TEM QUE VERIFICAR SE ONDE ELA IRA USAR A BANDA LARGA A CIDADE E O LOCAL JA TEM DISPONIVEL A TECNOLOGIA 3G, POIS SO ASSIM IRA CONSEGUIR NAVEGAR EM TAL VELOCIDADE.. AO SE CONECTAR EM GSM A VELOCIDADE FICA MUITO ABAIXO DA ESPERADO JA NA TECNOLOGIA EDGE A VELOCIDADE PODE VARIAR ATE NO MAXIMO 256KBPS, MAS SOMENTE ONDE A REGIAO TIVER JA A TECNOLOGIA 3G QUE IRA FUNCIONAR NA VELOCIDADE CONTRATADA...
Roberval Taylor
30 Out 2008, 22:48
Olá gente!
Aqui fala,Roberval Taylor, apenas um analista de sistema e eng.de telecomunicações,nada mais.3G é a questão e isso tudo que debatem é muito bom para fazer resultados naquilo que se busca.Realmente ocorrem todos esses problemas discorridos, mas ainda não deixaram de ocorrer, nem vão sumir tão cedo!É preciso investir muito mais nessa área da comunicação de dados!O Tamanho dos servidores x usuários no momento de intenso tráfico, ainda é crítico demais, por isso se verifica redução na velocidade operacional.No inverso, a velocidade detona.Ademais,existe também, a zona morta, onde há uma quebra de toda dinâmica do processo de continuidade dos dados emitidos.Em resumo,até o momento, é a Claro que mais tem desenvolvido e investido nesta tecnologia. Ainda estão na vanguarda.Afinal,foi ontem que saimos do jumento para o jato!Estamos no Brasil gennnnnnnnnnnnte!!!!
GUILHERME
30 Out 2008, 10:42
Adquiri o plano 3g da claro de 1 M ,e o modem DM 300 da Sony,nos 15 dias iniciais, estava desepcionado, porque não consegui instalar, e ao ligar para o 1052 da claro, pior ainda (É MAIS FÁCIL FALAR COM O PRESIDENTE DA RUSSIA,E FALAR EM RUSSO, DO QUE CONSEGUIR FALAR COM A CLARO NO 1052 ), entrão conversei com o vendedor na loja da claro, que se dispos a intalar no meu computador.Hoje ( 30/10) faço download em até 1,200 kbps e a navegação chega a 1,100 kbps.

PARABÉNS AO VENDEDOR DA LOJA CLARO
( CAXIAS DO SUL -RS )
Elisandra
21 Out 2008, 19:29
Tenho a internet 3 g na minha casa.
E estou muito satisfeita com o produto.
Adorei.
Parabens Claro.
Fellype
16 Out 2008, 18:35
Só uma correção à forma de busca:
Se for digitado (no google)

Empresa ruim (ou bosta...)

Aparece um maior número de resultados que se for digitado

Empresa +ruim (+bosta...)

Porém, neste último caso nos resultados da busca o termo ruim tem maior correlação com o termo Empresa que no primeiro caso. Então os números se tornam um pouco mais confiáveis.
Chérri Filho
07 Out 2008, 00:37
Bom sou jornalista e trabalho muito por internet, tenho um site onde transmito uma rádio e tv ao vivo. Usei a 3G de 1 e estou compeltamente satisfeito. Sofri com speedy e quase fiquei louco com eles. Hoje uso a net de 4 mg e a claro 3 g. Estou me dando bem.
Chérri
Bruno C. Pires de Oliveira
06 Out 2008, 11:02
essa rede da Claro não é realmente a 3G, digamos que seja uma 2,5G, ou seja,
é uma GSM com um leve (bem leve) upgrade. Porém, deve melhorar pois a
demanda para serviços 3G está muito acima do que as operadoras esperavam.
Contudo, a qualidade de serviço ainda é uma "feature" que só deve ser
resolvida de verdade nas próximas gerações de redes (IMS e NGN). Ou seja,
por enquanto garantir uma quantidade de banda para um usuário é mera sorte.
Abraço

Clodoaldo
04 Out 2008, 16:36
Pessoal,
Vcs ainda tiveram conexão.
E aki, em Hortolandia-SP, do lando da IBM, que a Telefonica não consegue disponibilizar o speedy. E alem de tudo, vendem o serviço.
Fiquei dois meses com o modem intalado na garganta. sem funcionar. E eles mandaram a fatura . Quando lguei pare reclamar, o atendente disse que era para eu pagar e solicitar reembolso.
Não tive dúvida, Anatel neles.
No outro dia ligaram dizendo que enviariam outra fatura com o valor estornado.
Realmente este pais eh uma piada.

Jociel C. Andrade
03 Out 2008, 22:00
Gostei... Com a palavra "ruim" aparecem ainda mais resultados... Sempre que tenho idéia de adquirir o plano "Oi Conta Total" pesquiso na internet... Com sua dica pesquisei por "Oi Conta Total ruim": 231000 resultados.
Nelson(yunakaof)
03 Out 2008, 12:17
Eu tenho este Claro 3G, e tem funcionado perfeitamente bem.
Já usei em oSasco, Itapecerica da Serra ( só 2.5G ), Mogi das Cruzes
( antes era so 2.5G mas ontem ja funcionava o 3.5G ), Sao Paulo, etc.

Nas primeiras vezes tive um problema parecido.

Eu conseguia intalar em todos os lugares menos no meu micro de casa.
Depois eu descobri que era por que meu micro estava com algum
cavalo de troia, e algum firewall/bloqueador da claro cortava a conexao
em menos de 5 minutos.

Outra coisa e que tem uma sequencia para instalacao do modem que eu
percebi, o software que vem junto com ele deve ser instalado antes
de conectar o modem pela primeira vez. Se voce fizer a instalacao do
software com o modem conectado na porta USB, acontece algum problema
com o software de conexao, e é necessario desistalar todo o software
e reiniciar a maquina e proceder a instalacao novamente.

No final da instalacao do Modem o Setup do programa pede para inserir
o modem na porta USB. Se colocar o modem a primeira vez neste momento
o modem eh reconhecido corretamente pelo windows ( XP ou Vista ).
E o modem funciona bem.

Osvaldo
03 Out 2008, 11:02
Pelo visto o Virtua da NET é imbatível:

porcaria - 149.000
bosta - 470.000
lixo - 751.000
merda - 1.850.000

John Klaus Kanenberg
03 Out 2008, 10:06
Sem comentários... Basta ler o artigo que escrevi sobre o assunto em http://www.kanenberg.com/index.php?option=com_content&task=view&id=745&Itemid=9
Fábio
03 Out 2008, 08:58
Legal essa forma de pesquisar no Google. ;)
José Carlos Rocha
03 Out 2008, 08:58
Aqui na empresa onde trabalho, testamos , vivozap, e definitivamente não presta .
Já com o claro 3g , é outra coisa .
Presto serviços para outras empresas e uma delas tambem utiliza vivo , fica em São paulo , Bairro da Saude .
Segundo a operadora o sinal deveria ser 3g .
Já a claro funciona muito bem na mesma localidade .

Até mais ....
Robert
03 Out 2008, 07:54
Olá! Tive problemas parecidos com a Claro. Aqui na minha cidade (Lajeado, RS) a Claro começou a vender os modens 3G muito tempo antes de disponibilizar o sinal. Sempre com a promeça de que no "final do mês" o sinal 3G estaria disponível. Ou seja, foi uma dor de cabeça enorme! Mas depois que liberaram o sinal, o 3G da Claro vem me surpreendendo. Aqui na empresa já instalei 6 mini-modens para alguns colegas (modens Huawei e SonyEricson). Todos funcionando muito bem!
Agora só resta saber até quando o serviço vai permanecer bom. To com medo que daqui a pouco vai ter um monte de gente com acesso 3G, e o link volte a parecer discado.
Juliano Canuto
03 Out 2008, 07:38
Apesar da má fama adiquirida em pouco tempo de serviços prestados a conexão 3G da claro ainda, no meu ponto de vista, é a melhor atualmente; no que se refere a baixa taxa de transmissão temos um pequeno detalhe, a conexão varia enormemente dependendo do modem utilizado e realmente quando o modem não é bom o serviço fica uma porcaria. O único modem que tenha visto um bom desempenho foi um da huawei... com qualquer outro modem é melhor continuar com a conexão discada ! Outro aspecto importante também é a cobertura do serviço que ainda não é "perfeita" para todas as localidades, deve-se verificar o lugar em que utilizará o produto antes de adiquirir pois pode não ter o rendimento esperado. Os serviços 3G do mercado ainda não estão maduros, devemos ser pacientes. Muita atenção e pesquisa na hora de escolher os serviços que contratamos e isso vale não só para os relacionados ao 3G.

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